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-   -   原價屋跟欣亞有仇嗎? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=977124)

kanewei 2012-07-24 05:37 PM

引用:
作者yougenmi
快速結帳台的例子不是我舉的

是前面的前輩大德舉的

我只是解釋何謂快速結帳台

請不要幫我戴上大帽子

感恩



Sorry, 我質疑錯人.

再次向你道歉.

GHOST STALKER 2012-07-24 05:37 PM

鬼會去鬼屋買東西頂多就是耗材類...或者是臨時急用的3C產品...:ase

引用:
作者三隻羊
我還以為鬼都是去鬼屋買 :laugh:

yougenmi 2012-07-24 05:41 PM

引用:
作者Quaker2002
所以問題根本不在庫存,而是原價屋不想替同行服務而已,希望直接面對消費者,藉此
招攬更多生意,商業競爭的手法。

希捷原廠才不管你硬碟是哪裡買,如果原價屋要承接換貨中心業務,就應該接受同行換
貨,不然就請希捷設定排除條款。

第一
我沒有說問題在庫存

第二
希望直接面對消費者
這本來就是一種商業競爭的手法
用服務來換取後面的利潤

原價屋當然不希望替同行服務
因為後面的利潤只是被同行拿走
跟他們本來的初衷應該就不同了

第三
我文中也沒有說到原價屋應該排除同行換貨
畢竟就像您說的
原廠沒有此項規定

我只是建議原價屋如果真的不想接同行的貨品
應該用消極的方式
如同我之前文中所言
在此不在闡述

而非用打人的方式
畢竟打人就不對了

用消極的方式
好處有三
一來不會得罪同行跟原廠
二來消費者的觀感變差是對同行,而非原價屋
三來如果同行去客訴,原價屋可以拿此議題跟原廠討論是否要排同行條款,或者其他補償原價屋的方式

以上...

yougenmi 2012-07-24 05:43 PM

引用:
作者kanewei
Sorry, 我質疑錯人.

再次向你道歉.

您好

畢竟文章落落長
看錯是很正常的

歡迎繼續討論喔

謝謝

Quaker2002 2012-07-24 05:44 PM

引用:
作者yougenmi
第一
我沒有說問題在庫存

第二
希望直接面對消費者
這本來就是一種商業競爭的手法
用服務來換取後面的利潤

原價屋當然不希望替同行服務
因為後面的利潤只是被同行拿走
跟他們本來的初衷應該就不同了

第三
我文中也沒有說到原價屋應該排除同行換貨
畢竟就像您說的
原廠沒有此項規定

我只是建議原價屋如果真的不想接同行的貨品
應該用消極的方式
如同我之前文中所言
在此不在闡述

而非用打人的方式
畢竟打人就不對了

用消極的方式
好處有三
一來不會得罪同行跟原廠
二來消費者的觀感變差是對同行,而非原價屋
三來如果同行去客訴,原價屋可以拿此議題跟原廠討論是否要排同行條款,或者其他補償原價屋的方式

以上...


所以就是原價屋未依原廠公告,履行換貨服務,刻意排除同行及其客戶之硬碟。

kanewei 2012-07-24 05:46 PM

很簡單, 不要做seagate 的快速換貨中心就好,

做的那麼辛苦排除來排除去.

這麼他們的初衷是什麼不重要,

他們跟seagate 定的合約有沒有限定end user 服務才重要,

拿不出這種原廠認可 可以不服務某些特定使用者的合約,

扯一堆五四三的初衷啦, 庫存啦, 同行啦...都是不遵守合約的垃圾話而已

引用:
作者yougenmi
第一
我沒有說問題在庫存

第二
希望直接面對消費者
這本來就是一種商業競爭的手法
用服務來換取後面的利潤

原價屋當然不希望替同行服務
因為後面的利潤只是被同行拿走
跟他們本來的初衷應該就不同了

第三
我文中也沒有說到原價屋應該排除同行換貨
畢竟就像您說的
原廠沒有此項規定

我只是建議原價屋如果真的不想接同行的貨品
應該用消極的方式
如同我之前文中所言
在此不在闡述

而非用打人的方式
畢竟打人就不對了

用消極的方式
好處有三
一來不會得罪同行跟原廠
二來消費者的觀感變差是對同行,而非原價屋
三來如果同行去客訴,原價屋可以拿此議題跟原廠討論是否要排同行條款,或者其他補償原價屋的方式

以上...

foxtm 2012-07-24 05:48 PM

引用:
作者Quaker2002
前面排五個人,跟一個人換五顆時間不會差多少,庫存消耗量也是一樣。
如果原價屋覺得替同行服務沒有好處,應該是要找希捷原廠重新談利益回饋。
因為前面排五個人,我可以先去其他地方逛逛。
而前一個人從袋子裡面拿出五顆十顆的時候,保證你感覺不一樣喔 :)

有沒有碰過早上在便利商店,排著長長的隊,
忽然前面一位拿出十來張帳單要繳的情況 :p ~~
引用:
作者gksaza
哪邊有寫快換中心只限定一般消費者使用
你要自己潛規則把同業的服務順序往後放就偷偷來就好還講出來 科科
我不知道什麼潛規則耶,感謝兄臺熱心提供告知 :)
我只是不喜歡看到,其他店家一次掏出個一堆來修,來搶給一般送修者的窄門:(

yougenmi 2012-07-24 05:50 PM

引用:
作者Quaker2002
所以就是原價屋未依原廠公告,履行換貨服務,刻意排除同行及其客戶之硬碟。

您好

都說用笑容可掬的態度
消極的處理

如何舉證是刻意排除呢
何謂消極的處理
又如何知道他是消極的處理呢

頂多只能客訴他處理速度過慢
不就又回到我文中所言
用消極的方式
好處有三(請自行爬文)

以上...

Quaker2002 2012-07-24 05:51 PM

引用:
作者foxtm
因為前面排五個人,我可以先去其他地方逛逛。
而前一個人從袋子裡面拿出五顆十顆的時候,保證你感覺不一樣喔 :)

有沒有碰過早上在便利商店,排著長長的隊,
忽然前面一位拿出十來張帳單要繳的情況 :p ~~我不知道什麼潛規則耶,感謝兄臺熱心提供告知 :)
我只是不喜歡看到,其他店家一次掏出個一堆來修,來搶給一般送修者的窄門:(


所以只是個人不喜歡而已 (我也很討厭那種感覺...)

客觀來看,這件事情原價屋是站不住腳的,不管是拒換或是打人。

Quaker2002 2012-07-24 05:54 PM

引用:
作者yougenmi
您好

都說用笑容可掬的態度
消極的處理

如何舉證是刻意排除呢
何謂消極的處理
又如何知道他是消極的處理呢

頂多只能客訴他處理速度過慢
不就又回到我文中所言
用消極的方式
好處有三(請自行爬文)

以上...


速度慢總有個限度,太誇張人家只要攝影或錄音蒐證,還是可以舉證原價屋軟性拒絕。

我甚至懷疑,原價屋應該是只有排除欣亞,因為他們之前的過節...
幫仇家服務,心裡肯定很幹! XD


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