說真的 一堆人在批Dell存貨控管的問題
但是你如果了解DELL模式
就知道DELL根本無須控管存量
DELL模式不存在存貨問題

;) 連主題曲 都有了 :jolin:

說好的螢幕呢 戴爾版
作曲:周杰倫
http://www.youtube.com/watch?v=4IyMHdTlNng

唱的不錯哩~~~~~~~~~~ :like:

Dell雖然處理得不怎麼樣，且事情也不是第一次了，不過吃相難看的人卻愈來愈多

不贊同你就是為反對而反對
不贊同貪小便宜的心態就是替DELL護航
PCDVD啥時學來01那套了 :stupefy:

不贊同貪小便宜=!幫DELL護航
這個大家應該都有共識…

現在一個很有趣的現象是，許多人集中討論「怎麼樣當個有品格的消費者」、「做人不應貪小便宜」，幾位網兄砲火之猛烈，讓人感到「就算真是DELL股東也用不著如此大動肝火」:stupefy:

卻少有討論DELL應如何針對這次的缺失點來改正／補救，怎麼樣將可能的(潛在)損失降到最低。

從現實面講…
1.
DELL本來在台灣的主要客戶層就不是零售市場，這次就算真的完全不認帳，短時間不會有實質的影響才是。但是所謂「商譽」的損失很難估算，現在這些不滿的消費者會不會日後在某些DELL的大案子造成負面影響，這個誰也說不準。有可能發生或不發生，如果我是DELL高層的話，這一塊會考慮，不過優先程度相對低。

2.
DELL在這個案例當中有幾個錯誤
a.網站無價格稽核與數量控管機制
b.有疑似個資外洩的問題發生
c.事件回應過慢
這些都有改進的空間。但話說回來，DELL雖然處理有瑕疵，不至於需要負責任到「全數照價出貨」來造成自己重傷。以新聞報導90萬筆訂單，就算一張訂單僅出一台螢幕，也會有60億台幣左右的業績損失，沒有一個決策者能接受這樣的情形發生。

DELL是否能提出一個方案，不至於獲利受損，又能夠說服大多數爭議消費者，這個是值得觀察的部分。

3.
一些可能發生的狀況猜測
a.DELL接受訂單成立，但大量訂購者另議……1%
b.DELL完全不認帳，讓時間沖淡一切……25%
c.DELL不接受錯誤價格訂單，但提供略低價格讓顧客重新考慮……35%
d.DELL提供折價券讓消費者使用，價格就以網站重新刊載者為準……30%
e.其他方式……9%


現在DELL的態度暫時還不明朗，接下來的發展就看DELL怎麼發球了。

DELL CEO哭了。

:「台灣有上萬人免費幫我們DELL測試MIS。

有人熬夜訂購，

有人刷卡，

有人匯款，

有人一直CALL 080，

謝謝大家。

」

但是就是有人會說出這種話
"要幫DELL護航就別發文"?
別把01那套拿來PCDVD :o

當然就事論事,雙方都有問題

DELL的錯誤:
1.網頁價格標錯
2.決定不出貨後,對下訂單的訂戶沒有主動協助處理相關事宜,態度不積極
3.疑似各資的洩露


下訂單的人的錯誤則是:
1.知道是標錯價格後,死纏爛打要求出貨,將"消費者的權益"無限上綱
請注意,個人認為貪小便宜下訂單是消費者正常心理,並無不妥
錯誤是在下訂單後的各種窮追猛打行為
2.回文沒幫忙痛罵個DELL幾句就開始扣工讀生的帽子,被害妄想症?

以上

抱著不知廠商出清還是出錯的態度姑且刷一兩台自己會用到的, 隨緣看待結果倒也無妨.

但窮追猛打藉機套利要廠商硬吞下去的, 吃相就太難看了. :laugh:

今天要是出錯的是自己開的公司或是自己經營的站, 這些鄉民應該又是完全不同的態度了吧~ :flash:

DELL要是真的出貨
就要申請法院重整了吧 :laugh:

只是覺得DELL這次****做的很大
那些刷卡付款的只好等退費吧 :ase