PCDVD數位科技討論區 - 這就是創見的終身保固嗎？不付維修費，就得付檢測費，否則別想拿回RAM

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引用:

作者跛豪

或許我的語氣讓你不愉快，那我跟你說聲對不起。
不過....我在台北/新竹.....相容性有問題，也是拿給店員，就換新的了(相同規格的)
版上其它網兄，也有這種經驗，2條不穩的話，就都拿回去跟店員說"不穩定，會相沖"，就換新了，這你可以爬一下文。
換不同顆粒的話，我在939剛出來時，MSI的那片名板...K8N NEO2，有用過....=.=
這片很挑RAM，韓系的比較不挑....所以那時是照行情....1條加300(PSC�**决t顆粒)
直營店沒現貨的話，還是要等......或著是店裏都是相同顆粒的.....那也只能等了。

你可以去投訴一下店員.....店家應該會處理的。

所以我就感到很奇怪了網路的風評不會是空穴來風不然我幹麻買創見的? 懷疑台中的服務特別濫.....要是有時常在這看文章的應該會發現
同樣是直營店還是有良莠不齊之分盼望創見員工有看見的話能跟公司反應一下畢竟一間良好形象的公司必須努力維持良好的服務才是你們公司的利基不然比人家貴我幹麻多花錢? 相信跟我同樣想法的網友應該很多才是

所以說很明顯的，問題出在要收檢測費

居然沒有事先告知，這一點是過份了點。

其它的部份其實都還好。

創見換三星顆粒加收200是正常的嗎？

好像算正常，指定顆粒費~
不過創見的三星會很好超嗎??
還是只是爽度阿.....XD

小弟想請問一下，前一些天我也是去K-Mall的創建想換記憶體，不過因為我之前有裝
散熱片，所以顆粒上漆有些剝落，小弟要換的原因是跑雙通道好像怪怪的，但是單隻
測沒問題，也就是說記憶體其實沒有故障，但是他說我有掉漆要鑑定是否人為損壞，
可是明明記憶體沒壞是相衝而以啊:confused:跟掉漆無關吧？

引用:

作者arj11

什澳洲來的講話客氣點今天不是說要換單雙面的問題而是相容性的問題我並不強求一定要換單面的不然我買雙面幹麻而是相容性有問題還不給換懂嗎我是去台中直營店的老實說網路會吵架就是有這種的什澳洲來的我就不信當面你敢對著個陌生人這樣說

好啦..好啦...不要生氣了!
你不是由澳洲來，您是由非洲來的好了!
這樣，您應該滿意了吧... :D

引用:

作者gimmyyu

好啦..好啦...不要生氣了!
你不是由澳洲來，您是由非洲來的好了!
這樣，您應該滿意了吧... :D

麻煩看一下文章發言日期好嗎。 :sleep: :rolleyes:
這麼久的事還要拿來說嘴啊。 :o

引用:

作者gimmyyu

好啦..好啦...不要生氣了!
你不是由澳洲來，您是由非洲來的好了!
這樣，您應該滿意了吧... :D

沒建設性也就罷了還來亂插嘴連原發言者都對他的發言表示歉意了
2002的會員也不是新會員了你要發這種沒建設性的文章請到78區

引用:

作者philxiao

恭喜順利解決。
整件事看起來，你處理的不錯：有堅持，也有自己清楚的立場，且也不是過分的要求；
創見公司方面，亡羊補牢猶未晚矣，除了表達是自己的錯、道歉以外，花了小成本讓使用者免費換新一條，卻盡力彌補了商譽與風評。
最大的錯誤出在店員，對於自己公司的條文不清楚以外，態度以及事後處理方式都相當不佳。

我和新竹創見的服務人員聊過，你最後一段提到「過保固期的東西，在詢問顧客意見後，才能事先收取檢修費」他說法很類似，
我想你遇到的店員可能真的對公司的規則不甚熟悉，事發後或許想撇清責任。:jolin:

有點搞不懂?

既然是"終身保固"為什麼還會有"「過保固期的東西，在詢問顧客意見後，才能事先收取檢修費」"?

難道"終身保固"和終身保修?已經劃上等號?

引用:

作者arj11

沒建設性也就罷了還來亂插嘴連原發言者都對他的發言表示歉意了
2002的會員也不是新會員了你要發這種沒建設性的文章請到78區

我是替當事人抱不平，他有何必要向您表示歉意?
他是修養好，息事寧人，並非代表您就是對的...
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