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-   -   【交通】罵投訴民眾『機巴』,台北市長信箱出包! (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=942140)

josetsun 2011-09-19 12:49 AM

引用:
作者CF75
台電都不追究了, 不報案, 關市府什麼事

又不是市府偷電

最好都不關台電的事


市府要轉給警察局跟台電吧...

josetsun 2011-09-20 12:28 PM

引用:
作者masao.tw
至少我可以肯定他絕對不是公務員:D ,公文有這麼好辦、好過關的話,早就一堆人去幹公務員了 :think:


有民眾等車時,發現疑似有人偷接電,反應市長信箱,卻看到不雅字眼,主管機關出面表示,是因為負責回信的員工,剛到單位服務不久,一時情緒管理不佳,才會失控。北市公共運輸處主秘常華珍(2011.9.17):「情緒上面(失控),所以在回覆民眾的信上時,有不當的措辭,當然承辦主管發現這樣子,立即作出刪除的動作,可是等到真正發文的時候,承辦同仁並沒有在電子檔作出修正。」

主管機關決定,將承辦公務員記過懲處,雖然說是因為員工動作太快,不小心按到直接送出,忘了刪除括號裡的字,才會發生這件誇張事情,但反映台北市裡不公義的現象,卻收到這種不雅字眼,投訴的民眾,恐怕火上加火。

lukgwr 2011-09-20 12:46 PM

引用:
作者2BITS
可是我以前在幹客服的時候都是叫她往肚裡吞


...02梯的怎麼又忘記了呢?

NPNT啊! :unbelief: :unbelief:

P咧P咧!!(敲碗敲水壺敲鍋子) :laugh: :laugh:

masao.tw 2011-09-21 11:14 PM

引用:
作者josetsun
有民眾等車時,發現疑似有人偷接電,反應市長信箱,卻看到不雅字眼,主管機關出面表示,是因為負責回信的員工,剛到單位服務不久,一時情緒管理不佳,才會失控。北市公共運輸處主秘常華珍(2011.9.17):「情緒上面(失控),所以在回覆民眾的信上時,有不當的措辭,當然承辦主管發現這樣子,立即作出刪除的動作,可是等到真正發文的時候,承辦同仁並沒有在電子檔作出修正。」

主管機關決定,將承辦公務員記過懲處,雖然說是因為員工動作太快,不小心按到直接送出,忘了刪除括號裡的字,才會發生這件誇張事情,但反映台北市裡不公義的現象,卻收到這種不雅字眼,投訴的民眾,恐怕火上加火。


哪個人敢把這樣的公文初稿呈給主管看,你相信嗎? :D

masao.tw 2011-09-21 11:17 PM

引用:
作者Godzilla chyx
因為公務人員都是精英,尊爵不凡不容質疑


你可以去當看看 :D

masao.tw 2011-09-21 11:30 PM

引用:
作者josetsun
有民眾等車時,發現疑似有人偷接電,反應市長信箱,卻看到不雅字眼,主管機關出面表示,是因為負責回信的員工,剛到單位服務不久,一時情緒管理不佳,才會失控。北市公共運輸處主秘常華珍(2011.9.17):「情緒上面(失控),所以在回覆民眾的信上時,有不當的措辭,當然承辦主管發現這樣子,立即作出刪除的動作,可是等到真正發文的時候,承辦同仁並沒有在電子檔作出修正。」

主管機關決定,將承辦公務員記過懲處,雖然說是因為員工動作太快,不小心按到直接送出,忘了刪除括號裡的字,才會發生這件誇張事情,但反映台北市裡不公義的現象,卻收到這種不雅字眼,投訴的民眾,恐怕火上加火。



還有我說的「他」是指黨主席,不是出包的公務員 :D

這件事很明顯就是台北市政府的客服回覆公文流程有問題,沒經主管批核就授權經辦自行回覆造成的。事後為了卸責又說主管有覆核並叫他刪掉云云。

哪一個公務員會把這種初稿呈給主管?不信的話可以在給你老闆的文件上加一句,看看他的反應:D 沒人會做這種事。

主席說台北市政府沒經主管覆核就回覆是可能的,但主席認為公務員都能這樣搞是錯誤的,所以我說主席肯定不是公務員,一般的客服回覆至少會經3個主管看過,最後還不是承辦人員自己回覆,是由發文單位打字並校對過才回覆的。

所以根本不會出現那種問題


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