消費者想貪小便宜是正常心理
但是別說認為那不是PO錯價格,既然有可能是PO錯價格,就要有不出貨的心理準備

想貪小便宜沒關係,但是沒貪到還惱羞成怒要興風作浪就不可取了

這件事情會怎麼發展，要看DELL下一步怎麼走。

做到什麼程度，才可以兼顧一般輿論與大多數消費者的感受？能不能漂亮地把這件事情收尾，是接下來值得觀察的重點。

國際大廠可以出包七、八個小時才更改網路標價，事件爆發到現在已經過了三天以上，都還沒有具體的對策，連網站上刊登一則像樣的道歉啟事都沒有；難怪有下單的消費者會感受不愉快，想採取更進一步動作（成不成功是另外一個議題）。

平心而論，除了一部份人想趁機撿便宜大量下單套利，確實心態可議以外，不能排除有顧客是單純看網站價格吸引人而下單。這幾天甚至有回錯信件到不同顧客信箱的狀況出現，導致個資外洩，這些瑕疵處理並非不可避免，而DELL針對這部分也還是不吭一聲。

針對這些單純個人購買的顧客，DELL若不能提出一個合理的補償方案�***面將價格標示有誤的訂單全數取消，絕非一個負責廠商應該有的作法。


至於要給全部的消費者扣上一個「人心不足蛇吞象」還是什麼「吃相難看」的帽子，未免是過頭了些。

只能說就是人性的一種展現吧。

我當天也知道，但我看了一下也沒下單，一是我沒需求，二是我一看就知道是標錯，沒必要貪小便宜

好笑的是，人格齷齪下賤的人總以為別人也跟他一樣下賤 :laugh:

七八個小時才發現很正常，Dell 在其他國家還有發生隔天才發現的

沒有對策？笑死我了，不就「訂單無效」嗎？
澳客要的是「照價出貨」的對策吧？

人家早就給你回應了，還在那邊沒對策，澳客就是澳客..... :jolin:


澳客要澳真的什麼理由都有，人家早給你訂單無效的回應了
還個資外洩哩，照價出貨個資就不會外洩了是吧？


比照美國作法，這是天經地義的做法，不要當澳客被別人笑了


就是「人心不足蛇吞象」、「吃相難看」的人格展現，沒必要否認

我是根本懶的訂,用膝蓋思考都知道不會出貨
訂了到時候還要辦理退款,吃飽撐著 :jolin:

說的好，我覺的從很多小地方就可以知道一個人的人格~~~~

這次的事件，不就是標做價格。就算dell真的出貨了。拿到的人，拿的很心安嗎!?

那麼我只能說他們的人格還真是便宜呀 不到1000就買的到。

話說 得饒人處，且饒人~~~~~

有一天，蘇東坡去拜訪佛印，遇到佛印正在打坐。
蘇東坡便在佛印的對面靜靜地坐了下來，也學佛印打坐。
過了約一柱香的時間，兩人同時張開眼睛，結束打坐。
由於剛打完坐，蘇東坡覺得渾身舒暢，滿心歡喜。他問佛印說：「你看我現在像什麼？」

佛印回答蘇東坡：「我看閣下像一尊佛。」蘇東坡聽了佛印說自己像尊佛，心中大樂。
佛印也問蘇東坡說：「那閣下看我像什麼呢？」

蘇東坡心想：「平常老是被你佔便宜，今兒個可讓我逮到機會了。也換我來佔你的便宜。」
於是他回答佛印說：「我看你像一陀大便。」佛印臉上微微一笑，便又繼續打坐了。



蘇東坡佔了佛印的便宜之後，越想越樂。回到家便迫不急待地將事情的本末告訴了蘇小妹。

「哥，你被佛印佔便宜了，你知道嗎？」蘇小妹聽完蘇東坡的話之後，提醒蘇東坡。
「為什麼？他看我像尊佛，我看他像陀大便，怎麼會是我被佔便宜呢？」

「佛書上說，心中有佛，則觀看萬物皆是佛。佛印因為心中有佛，所以看你像尊佛。
那敢問大哥你，當時你的心中到底裝了什麼？」

你們看別人是什麼，你自己就是這樣的人。

還有若是以德報怨；那麼以何報德 :confused:

七八個小時才更正已經很離譜了，沒必要跟更差的案例比。
網站沒有任何數量控管機制，跟國內一堆B2C網站比都顯得簡陋。
沒有人說一定要照價出貨，現在只是要看DELL所謂「合理折扣」到底是怎回事罷了。

還是說，DELL的水準就是這樣而已？不能精益求精，都要比爛就是？




網站價格標示是一個錯誤，個資外洩是另一個錯誤。
沒有人說照價出貨就不會個資外洩，針對這個問題，DELL應對個資外洩的消費者表示歉意，並提出合理的解決方案，盡可能減少同樣的錯誤一再發生。





還是要比爛？為何不是比照照價出貨的案例？
http://tech.sina.com.cn/it/2008-02-27/11282045448.shtml
被取消訂單都是常態？要求照價出貨就是澳客？
這裡面還有很多討論空間吧。




DELL可以標錯價格，網購數量可以不用控管，接到訂單可以任意不認帳，這樣子就是良好的企業經營表率？
消費者訂購商品(合理的數量下)，給了個人資料，給了信用卡資訊(還得接受預授權)，然後訂單在未經討論的情況下遭到取消，這樣子就是吃相難看？

DELL也好，消費者也罷，在這個案例上本來就有利益相衝突之處，採取捍衛自己權益的行動，在本質上都是一樣的。
雙方都有可議之處，也都有自己的立場，並不是什麼都DELL說了算吧？

動不動就用「人格齷齪下賤」或是「澳客」打翻一船人，對這個事情的討論實在沒有幫助，不過是凸顯自己不入流罷了。

這件事演變至今, 講到有關商譽都是矯情. 有買不甘心的歡迎去告DELL, 而DELL當然也可以不出貨(生意總可以吧~ 難不成還來硬的) :cool:

若是要替DELL護航的話，就別回文了，免的鬧更兇
事情鬧的愈兇，DELL就愈難下台
若是無聲無息的，這事情當然就不了了之了

若不是替DELL護航，而是要反其道而行
讓大家吵的更兇，發揮為反對而反對的精神
那我舉雙手雙腳讚成你繼續，有時間一定陪你一塊吵