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-   -   8成民眾帶外食還霸占座位吃 超商店員累爆嘆:到底該怎麼做? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1086596)

Eater2013 2015-09-04 11:19 AM

引用:
作者MUS
主要還是針對標題: "8成民眾帶外食還霸占座位吃 超商店員累爆嘆:到底該怎麼做?"
其實包含你說的單純想看書不買的人, 也一樣被這些買外食霸佔的人給卡位了.
別忘了那些付費進超商丟垃圾的人, 看到這群直接霸佔亂丟垃圾的人, 應該會覺得更嘔吧?
另外如果付費購買超商食物了, 是不是比單純只看不買的人更有正當性來享有這些位置?


很多有停車場的餐廳會規定沒有消費的話停車費算很貴
超商既然沒有這樣的規定
就不必怨客人覇位不消費
如果超商有這樣的規定
沒有趕不消費的客人反而是你店員失職
店員不去抱怨總公司的政策而去抱怨消費者
本來就是搞錯對象

店員抱怨垃圾掃不完
我以為用完餐那些餐盒塑膠袋應該是自己拿去丟的
店員只是來清一些小碎屑或擦掉滴落的湯汁而已
這和有沒有消費無關
比較接近公德心的問題
事實上
不管佔位的客人有沒有消費
店員領的薪水都一樣吧
他該靠夭的不是客人有沒有消費 (這件事真的是關他屁事)
而是客人有沒有故意把桌面弄得很髒

有消費就可以把垃圾全丟在桌上等店員處理
這種態度不對吧

佛朗多 2015-09-04 11:25 AM

一樣是領時薪做Part Time的
千萬不要去當超商的工讀生
找不到工讀生時
自然就會把時薪提高了
便利商店那種工作不提高薪水說不過去

marks 2015-09-04 11:40 AM

引用:
作者d61s
當然,我同意,回文沒有反對你的意思,單純敘述

正當性享有座位這是每個人的教養及公民道德意識的問題,業者不會去碰這一塊,而且實施尺度他們一定也拿捏過了
例如像常有人抱怨在賣場停車被插隊、車位被佔兩個、被久佔什麼的...這只能說私人土地,如果業者不管制,那就是"氣跑"吃虧的客戶不再上門,至於要氣跑多少人才感覺有損失那就是業者的自由了,
如果不要氣跑客戶,那業者要增加成本設停車位、請保全請工讀生、軟硬體建設....對他還說投入金額可能比氣跑幾個客戶更大

回過頭來說,每個人的教養及公民道德意識的問題,絕對不是拿超商座位來當成檢討依據,那樣就只是"三分鐘熱度的假議題"罷了,也就是這陣子流行什麼大家就跟著討伐什麼...那樣,
過個幾天誰又會想起這問題,說不定過陣子7-11受不了而減少座位....大家又開始酸說哈哈誰叫你賠不起還想玩大,黯然收掉座位了吧...

沒人教沒人管自然沒人會把道德當成一回事
不用期望別人的道德觀會跟你的相同

ppoq 2015-09-04 11:57 AM

一句經典台詞要登場瞜

給你方便當隨便 :D

manticorejr. 2015-09-04 11:58 AM

引用:
作者Eater2013

店員抱怨垃圾掃不完
我以為用完餐那些餐盒塑膠袋應該是自己拿去丟的
店員只是來清一些小碎屑或擦掉滴落的湯汁而已
這和有沒有消費無關
比較接近公德心的問題
事實上
不管佔位的客人有沒有消費
店員領的薪水都一樣吧
他該靠夭的不是客人有沒有消費 (這件事真的是關他屁事)
而是客人有沒有故意把桌面弄得很髒.....43....


可是別忘了,垃圾一大包終究也是店員要拿去倒,額外的垃圾量越大,店員的負擔也越大。

一堆人不買店裡的食物或商品,卻製造一堆垃圾給店員處理,又不會去把垃圾帶回家自己處理掉。就算佔位不消費的客人不故意弄髒環境,但還是製造了垃圾給店員去處理,我認為這就算是沒同理心了。

因為這種人既不願意在店裡消費食物(不會讓這家店業績好一點),卻也不願意把食用後的垃圾帶回家中自行處理掉(節省自家花錢買垃圾袋的費用),只會為自己想,自私自利,那有什麼資格談公德心,基本的同理心都沒了。

真有心的話,吃完後,垃圾就應該自己帶回家處理掉,而不是丟在便利商店的垃圾筒,把垃圾留給店員作最終的處理。 :flash:




.

cys070 2015-09-04 12:07 PM

清潔工作平常是要做沒錯
問題是搞這種後,問題真的不少
有看過沒消費然後要把帶來垃圾倒在超商垃圾桶被阻止
店員大概受不了這種奧客

我不是新人 2015-09-04 12:27 PM

引用:
作者ppoq
一句經典台詞要登場瞜

給你方便當隨便 :D


看過有歐巴桑, 拿著自己的水杯(類似隨行杯那種)到50嵐,不是點飲料, 是要店員裝一杯冰塊給她,

當時排隊等飲料的有五六個人, 店員還是放下手邊的工作去幫她裝 ...

因為杯子不是很乾淨, 還順便幫她沖洗了一下, 然後 那枚歐巴桑就很自然的說:



蓋子也要洗!


:jolin:

ppoq 2015-09-04 12:38 PM

引用:
作者我不是新人
店員還是放下手邊的工作去幫她裝 ...
還順便幫她沖洗了一下, 然後 那枚歐巴桑就很自然的說:蓋子也要洗!


大賣場有客人要求店員剪沒有提供試吃的麵包 給他試吃

店員還真剪給他了 台灣人喔  :stupefy: :stupefy:

Eater2013 2015-09-04 02:43 PM

引用:
作者manticorejr.
可是別忘了,垃圾一大包終究也是店員要拿去倒,額外的垃圾量越大,店員的負擔也越大。


很抱歉沒能讓你看懂我的重點
我要說的是
這件事要抱怨的話
應該是店員要去抱怨總公司的政策
而不是抱怨客人
當總公司設了桌椅而且不限制客人是否要消費時
這種事就一定會發生
因這種事而增加的工作量是總公司的政策送給店員的
店員去抱怨客人是搞錯對象

引用:
作者manticorejr.
一堆人不買店裡的食物或商品,卻製造一堆垃圾給店員處理,又不會去把垃圾帶回家自己處理掉。就算佔位不消費的客人不故意弄髒環境,但還是製造了垃圾給店員去處理,我認為這就算是沒同理心了。

因為這種人既不願意在店裡消費食物(不會讓這家店業績好一點),卻也不願意把食用後的垃圾帶回家中自行處理掉(節省自家花錢買垃圾袋的費用),只會為自己想,自私自利,那有什麼資格談公德心,基本的同理心都沒了。

真有心的話,吃完後,垃圾就應該自己帶回家處理掉,而不是丟在便利商店的垃圾筒,把垃圾留給店員作最終的處理。 :flash:
.


要這樣講的話
那麼便利商店裡面根本不應該有垃圾桶
不管有沒有消費
所有的垃圾都應該要求客人自己帶回家
因為就算是在店裡面有消費
產生的垃圾還是增加了店員的工作量
而且店員的薪水並不會因為業績成長而有增加

總公司聘請的店員的工作內容本來就包括清垃圾包垃圾
而總公司的政策又不限必須消費才能在店內坐椅子
那麼清理這些額外的垃圾本來就是總公司聘請他們時所要求的工作項目之一
總公司的策略是否合理是可以討論的
店員不向總公司抱怨而在媒體(不管大眾還是小眾)上抱怨客人
當然是錯的

manticorejr. 2015-09-04 03:09 PM

引用:
作者Eater2013



要這樣講的話
那麼便利商店裡面根本不應該有垃圾桶
不管有沒有消費
所有的垃圾都應該要求客人自己帶回家
因為就算是在店裡面有消費
產生的垃圾還是增加了店員的工作量
而且店員的薪水並不會因為業績成長而有增加
.....43....


有在店裡消費的,垃圾丟在店裡有什麼不OK的嗎?

拿有消費的與沒消費作相提並論,我只能無言了。 :jolin:

引用:
總公司的策略是否合理是可以討論的
店員不向總公司抱怨而在媒體(不管大眾還是小眾)上抱怨客人
當然是錯的


客人心態有問題,當然可以抱怨或檢討,這是這員工的言論自由呀,有何不可。

可能你覺得這抱怨解決不了問題,但我不認為這抱怨有什麼錯。

也許透過媒體批露後,反而會讓總公司有別的想法。倘若小員工直接去總公司講這情形,搞不好總公司高層根本不甩你,反而還會要求店長加強人員管理,減少〝越級報告〞的事情發生。


引用:
而且店員的薪水並不會因為業績成長而有增加


你有什麼〝證據〞能下這種判斷?

業績成長,調薪不是很正常嗎?

為什麼業績成長,店員薪水卻不會增加?不見得吧。 :rolleyes:


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