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我是湯姆 2014-03-11 06:24 PM

既然說是吃到飽, 那店家就不能說食材準備不夠, 不然店家憑甚麼說自己是吃到飽? :jolin:

你可以說用餐時間限定幾小時, 或是點了一定要吃完不然要罰款... 之類的, 但是你就是不能說你食材用完了啊~~~ :nonono:

吃到飽如果你的龍蝦大到客人吃一隻就真的飽到吐, 那你可以堅持不全額退費, 可是你的龍蝦既沒那麼大, 也沒那麼多, 怎麼可以用吃到飽來計費呢? :shock:

這場爭議, 我挺顧客! :p

mobius797 2014-03-11 06:26 PM

誰說顧客有義務知道店家的成本?
我管你成本多少
我家又不賣海鮮也不捕魚
你賣那價錢我覺得划得來就去吃而已
你成本多少管我屁事
沒本事就不要開吃到飽
龍蝦套餐就龍蝦套餐嘛
老老實實的都沒爭議
不實****還怪東怪西

cys070 2014-03-11 06:29 PM

現在吃到飽價錢有些挺不划算~算貴的

不是出菜慢,就是會暗示這輪就結束

夜行千里 2014-03-11 06:30 PM

引用:
作者SUNGF
要不然你以為台北 金典商務便服酒店

會有鮑魚吃到飽的喔!


:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

沒被打到手斷 還上網發言!!!

:fear:



咳咳…


這個…


應該得要弟弟和小孩狂吐不止,


鮑魚才能吃到飽 :flash:

789w 2014-03-11 06:38 PM

現在的客人只要有所不滿,就會找記者把事情鬧大
反正不滿意不爽就是老子花錢最大

對這種新聞還是保持保守意見,不太相信只有一方有問題
還有不太理解有人喜歡去吃到飽 :sleep:

EAC212 2014-03-11 06:41 PM

引用:
作者789w
現在的客人只要有所不滿,就會找記者把事情鬧大
反正不滿意不爽就是老子花錢最大

對這種新聞還是保持保守意見,不太相信只有一方有問題
還有不太理解有人喜歡去吃到飽 :sleep:

您在這事件有看到消費者找記者??

cys070 2014-03-11 06:43 PM

應該說現在流行網路抱怨取暖∼自然就會有記者去抄新聞 :laugh:

這件事看貧果報導後面有派出所講法,是刷退然後打折在刷

結果客人不願意付錢


http://www.appledaily.com.tw/realti...0140311/358234/

引用:

公益派出所則表示,當初金典酒店是希望給客人折扣,因此要求客人全額刷退,打個折扣再刷一次,但沒想到全額刷退後,客人卻不願再刷卡而先行離開,因此金典酒店才向警方報案,不過公益派出所沒說客人是用「霸王餐」;警方與業者說法似有出入。《蘋果》尚未能連繫張先生、得知其說法。

Elros 2014-03-11 07:00 PM

引用:
作者cys070
應該說現在流行網路抱怨取暖∼自然就會有記者去抄新聞 :laugh:

這件事看貧果報導後面有派出所講法,是刷退然後打折在刷

結果客人不願意付錢


http://www.appledaily.com.tw/realti...0140311/358234/

結論別下太快
因為報導裡京典跟警方的說法也有出入

引用:
蘋果》今致電台中金典酒店,公關表示,昨晚確實同意讓客人全額刷退,但協調過程中似有爭議,所以先跟派出所備案,但主管處理方式確有問題,導致最後派出所以這種方式回覆消費者。飯店正在聯繫報案的員工,瞭解當天狀況,同時也會向消費者道歉。


飯店說全退 但協調有爭議所以備案
警方說只是給折扣 但是先刷退後需再重刷一次 不過客人不給重刷

不過我的問題來了
1.我記得刷退不用過卡 只要飯店方面取消交易就好 如果確定給折扣
你是飯店人員不會先確定卡拿到手以後再進行取消交易跟刷卡的動作嗎?

2.為啥第一時間不直接找警察 而是採事後報案?

chanhsiaohsin 2014-03-11 07:03 PM

蘋果那篇底下的留言,
有疑似引用顧客的說法,
他說店家沒說刷退再折扣補刷,
刷退了,卡就還顧客了.

geminiprince 2014-03-11 07:06 PM

引用:
作者cys070
現在吃到飽價錢有些挺不划算~算貴的

不是出菜慢,就是會暗示這輪就結束


:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

有些單點吃到飽不是自助式的....

這種挑明的就是點完一次之後 , 服務生開始耍白爛裝忙...


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是09:40 PM.

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