道德問題 建議主動通知並歸還
DELL對你造成的不便，可以要求賠償，
請試想 雖然DELL犯了送錯的東西錯在先，
但如果樓主不歸還，勢必有人要因此賠上鉅款或是丟掉工作。

以前參加微軟的抽獎,抽到T恤..
東西還沒寄到時就有人打電話來問我收到的獎品是不是寄錯了
我說我還沒收到,結果才過沒多久,東西就來了變成了滑鼠
很快的微軟公司的另一位人員就打電話來詢問
說是他們委託的公關公司弄錯了,(另一個滑鼠的中獎者收到T恤,打去罵)
會馬上派人來把東西收回去,會再補寄一份正確的贈品並加送其它東西作為補償
我只能說,軟微的處理方式真是又快又正確...

我沒有要求什麼賠償也
DELL方面也只說要來交換貨物而已
應該要要求什麼賠償？

我也遇過pchome購物，
買A物品結果也順利送來了，
可是對方卻打了兩次問我是不是收到另一件，
一副我把他a走的樣子。

另一次是y拍買1394外接盒，
結果收到Zippy 400W，
我當然主動去聯絡，
結果那位小X(本站職業賣家）竟然叫我自己拿去新店去換（很偏遠也難找），
後來想想真的很不爽...

上次經銷商送錯兩顆Xeon 7120的CPU...

目前還好好躺在櫃子裡 :D

:unbelief: :unbelief:

整篇看下來幾乎是叫樓主送還的居多
坦白說
是因為不是寄到自己的家裡來
不然的話
是不是來個悶不坑聲大發財?? :D

951,好樣的... :hungry:

要賣嗎?
排隊.............

同樣是微軟辦的 (也是委託其他公司)
我的經驗有所不同
我們的還不是抽獎
是用購物點數去換的贈品
我們部份點數拿去換顯示卡
不是很高級的東西
就7300GT而已
送過來的是7300GS
型號不一樣就算了
等級還往下掉
還跟我們說這玩意缺貨買不到
所以拿一樣的來換
我說不一樣還不承認
馬上規格貼一貼讓他們閉嘴
同時期送來的硬碟還有壞掉不能動的
真的是很混
活動出貨日要21個工作天
處理這事又要21個工作天
因為他們的疏失弄的這麼複雜
沒有道歉也沒有賠我們東西
用幹來形容我對他們的處理態度是剛好而已

說到PCHOME就想到
之前在那邊訂一台BENQ的VH3243
結果當晚刷卡隔天一早就電告知出貨了
晚上回家就發現收到了
只是發現除了一台VH3243之外還多送一台SH3741
一開始簡直嚇到馬上想到該不會是多刷了一台...
後來才電話聯繫叫他隔天自己來把SH3741 收回去...