|
PCDVD數位科技討論區
(https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
- 系統組件
(https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=19)
- - 青雲維修後感
(https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=580891)
|
|---|
引用:
VGA更新BIOS????你以為是MB嗎???? 每一版的BIOS都有對應的PCB.不是說刷就刷的...明白嗎??? 又不是MB會因為HDD越出越大或者是其他的問題而更新BIOS.... 另外...你現在拿超過1年的ELSA的卡去送送看... 如果沒有.我借你...超過1年.但在3年保固期內..你看看會不會跟你收600.... :think: :think: :think: 不要拿幾年前的事情去比.那絕對不公平...OK????GF2???GF4 TI42???? 前兩個禮拜.準備送ELSA的.要跟我收600... 直接說:那我不送了...抱歉... ELSA現在是1年修免費..過了就得付費... 如果依照你的邏輯...我是不是該說ELSA爛到爆... :stupefy: :stupefy: :stupefy: |
回台啤大，我知道您說的正常送修流程，但是也請您注意我寫的緣故，今天不是因為我個人想要如此，而是在於考量下。
我本身在計中工作，因此對於使用者是否能夠以最少維修時間來讓工作上軌道這件事情為先。 想法不同，因此考量的地方也不同，或許你同情工作人員辛苦，但是將心比心，別人也有重要的事情要去做。學妹也需要電腦來完成課業，或許有更多的方法可以讓她取代，但都沒有比一個個人化的電腦來的快，不是嗎？動到一台電腦，還要再找另外一台電腦來完成課業，所要付出的事情也是很多，麻煩的人也是很多。 在於送修的部分我也有提到，這不是個正常的送修程序，而只是特例。 我對於青雲在於這部分特例感謝，但是對於維修人員推託的事情很感冒。 今天我也是計中維修人員，每個人都希望能夠得到答覆，知道維修要多久。小問題我現場幫你處理，大問題我帶回去幫你弄到好再送來，但是時間還是希望越短越好。 當然就維修而言，不是越快處理完就是一定好的，每個人都希望能夠將事情做到最好，避免以後發生其他的事情，因此在於此點我也有覺悟，對於維修部分也有先告知青雲光華維修點，只是在於推託部分很感冒，我只是要求先更換電容來維修，我也知道你要填寫報單，但是在於未來我也不會捅你一刀說維修很爛，修不好。 青雲的售後服務，有待加強。今天開門做生意，就是要為客人著想。客人有所要求，不是全然接受，但也要盡力配合，這是我在於計中做事所得到的結論。雖然我們是獨占市場，可是我們也盡力做到最好。相對的，青雲怎不能跟其他間公司做到相同的保固規格呢？ 市場既然有好的模範，那他就是好的標準。就維修後的品質，青雲可能不會是最後一個。但就服務態度而言，青雲絕對是不及格。 |
引用:
請參考我的例子： 我一個月前不明原因燒掉一張 93/10 買的6800GT 直接寄宅急便送 ELSA北市東興路的總公司 一週後送回一張良品 分文未收 台啤大確定是600大洋是ELSA收的嗎?還是展碁或鈞達這二家代理商收的? |
引用:
那是不是很簡單的說...你把東西寄到台北快修就好了??? 你去的地方是總公司.換句話說.他覺得你到台北快修跟去到總公司路程幾乎相同. 為了避免掉你在RMA那邊排隊.所以讓你插隊... 因為你的路程遠.他能夠體會.如果他說一句"麻煩請你到快修中心送修可以嗎??"... 你又做何想法???我也說過了.他是接維修"單"的人員.不是RMA的人員.他何苦來哉??? 另外.不是只有你或者你認識的人需要使用到電腦.如果大家都這樣跟你一樣如法炮製. 那是不是連休假都不能修了..因為一定會有"我只有假日才有空.你們假日就不能開店嗎??".. 所以.麻煩你不要用RMA的那種流程或者是應該有的東西去要求一個只需要接維修單的人. 他不負責RMA.他只是好心.給你方便.用他在青雲裡面的交情.盡力幫你維修... 這樣你懂嗎???要別人體諒你的同時.也請你體諒他.他還有很多很重要的事情要做... 提到最少的維修時間...抱歉...請排隊...按照章程走.看是幾個工作天就是幾個...可以嗎??? 你這樣讓我感覺你算是"得了便宜又賣乖"... :think: :think: :think: 不想自己再騎那麼遠的路(下次請叫他用寄的.. :unbelief: :unbelief: )... 學期末想快點回家.不想耽擱..(下次不要接太多.如果是修理MM的.記得到78區自爆 :laugh: :laugh: ) |
引用:
確定嗎??? :confused: :confused: :confused: 請給我ELSA的一些詳細資料.我看看我是被"唬"了.還是送錯地方.. :ase :ase :ase 我當時是送高雄.. :laugh: :laugh: :laugh: |
引用:
確定 我就是在pcdvd看到網友說過一年保 送代理商要收錢 送總公司免錢 才跳過代理商 直接送ELSA總公司的 不過是6800gt去 6800gt回 沒有自動升級 :) ELSA總公司地址: http://www.elsa.com.tw/Big5/Company/contact.asp 這頁是二家代理商的維修點: http://www.elsa.com.tw/Big5/Support/weblink.asp 台啤大是不是送到 展碁的? 展碁有個點在高雄一心路 |
引用:
了解..... 不過....來不及了... 已經拆料幫網友維修顯示卡去了.... :stupefy: :stupefy: :stupefy: 等等下班回去燒三柱清香給他好了...死的好冤呀.... :stupefy: :stupefy: :stupefy: |
我想對於只要求更換電容的用戶
磐英這一點就做的很好 可以直接去快修中心直接換 只要等個二十分鐘左右 或許這才是樓主所提的重點吧.... |
引用:
剛剛跟樓主PM溝通交談過了... 都認為有誤會..所以.我能明白樓主想什麼.... :laugh: :laugh: :laugh: PS:帶著你喜歡的那個去78區自爆呀...樓主... :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: PSS:加班完畢...下班閃人... :ase :ase :ase |
我想,維修的快慢還是看囤積的件有多少吧,
若是都沒件閒閒沒事幹中,沒必要也不可能把事情屯起來之後作吧 磐英,技嘉的快修中心我都有當天取貨過快的30分鐘慢點3小時, 也都有慢到3~5個工作天過,但其實這都正常,且差不多一般都是定7個工作天, 雖然我個人對青雲的產品還沒什麼信心,不過肯定他們轉入電腦市場到現在的努力, 或許不久的將來我也會考慮看看青雲的主板跟顯卡..... 當然也希望不會中遷王買到的第一個產品就讓我汗顏就好,第一映像是很中要的^^ |
| 所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是07:41 AM. |
vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。