這就是問題所在，能夠洞察先機的員工能事前掌握有風險的地方，然後主動調整設計避開出包的風險，
但是這種貢獻老闆是不會看到的。
反而是事前考慮不夠周詳，出了問題才想辦法補救的人才會得到老闆的贊揚。
當然更等而下之的就是捅出問題卻無力解決，還想辦法把責任都推給別人的。 :stupefy:

KPI的問題就在常常被濫用
不光是KPI的內容有問題
有些工作明明不適合以量化來評鑑工作成果
但就是有老闆不管3721都要訂KPI

因為管理學有一句話說:無法量化就無法管理.

主管為了向大老闆證明自己有管理能力,於是乎稀哩嘩啦一股腦,所有的東西都套上kpi.

至於手底下的部屬能不能接受? i dont care!

當然有用，關鍵在於訂定內容

隨便訂和亂訂只是紙上文章罷了… :flash: :flash:

這就牽涉到管理者是真的有內涵跟頭腦以及必要的專業背景, 還是只會其它.
所謂帝王學, 純粹管理即使沒有專業背景, 懂得人際關係跟工作手腕等美化說法.
其實簡化到最後就是: 擁有基礎數學以及語言能力, 心腸夠硬. (不論正面負面)
這就是KPI跟SOP的問題癥結, 每個數字都會加減乘除, 每個文字都認得.
然而不懂其含義跟目的, 不懂每一個條文規則所需的技術能力, 但還是去做評判.
任何工具都不是無用, 問題出在人是否有在動頭腦, 能靈活應用他們.
這也能解釋很多人思考的模式, 對應日常生活的理解以及做法, 說的是人的邏輯.
所以不要嘲笑工作中KPI跟SOP被如何濫用, 看看真實生活世界這些工具跟結果.
要知道, 這鬼島目前的處境, 為什麼會走到這個地步, 其實就是群體的綜合作用.

通常事情鬧大, 處理得漂亮的人是最有績效的, 我同事就有人刻意這麼做, 結果也證明如此.
升遷之道無它, 有績效的事, 搞大一點, 最好是全部的人都知道是你做的, 沒績效的事, 躲遠一點, 最好推給別人, 這就是個人工作十多年的心得. :like:

這句話不知道是從哪裡出來的，我也聽過某管理人員嗆我這句。但是我看的書是沒這樣講過。
管理是有分於進銷存管理及組織管理，觀念是完全不一樣。
KPI明顯是製造業適用的，套用到其他產業是一堆問題

感覺是標準有問題 這例子只有一個標準還蠻奇怪

1.出來的東西無問題 應該要給高分
2.出來的東西有問題 要扣分
3.能馬上修正問題 可補回一點分

我只知道在呆灣

不管是搞KPI還是SOP，現實狀況通常都跟螞蟻的故事差不多 :jolin: :jolin: :jolin:

關於這點，有些老闆的心態是東西出來沒問題，表示這個東西很簡單，所以做事的人貢獻有限 :stupefy:

我以前就碰過我們費了很多心思把結構簡化，讓產品好做，本來做完很得意，很有成就感，結果老闆看到樣品第一句話就是：

哦！這個看起來很簡單耶！ :cry: