我是沒更改任何設定，全部預設，這種情況可否要求防毒公司負責？比方支付這筆贖金....

我想該是不太可能吧....

不會賠你，而且你這邊說的也沒人能100%確認你是如何中

像你說的有分享給鄰居網路，就有可能從他那邊進來
傳染給你也是可能..........

之前看一些中標就是被區網內中獎的電腦給害到
不要說你用這家防毒，別家也可能沒反應就被加密.....

請愛用有HIPS功能的防護軟體
例如comodo或privatefirewall

我XP目前還是沒中毒，還在用Firefox跟FLASH
因為XP根本沒法用HTML5的YOUTUBE，殘廢畫質很難用就是了

我不是什麼專家，如果你要問使用習慣
只有一點個人從來沒在用E-MAIL
至於XP的服務基本上我是關到沒東西可關了
什麼遠端存取，資料夾共享，遠端修改註冊表，自動播放全關了
雖然跟這些是否有關我也不太懂

中毒的碟DOS下刪除重新分割不會有問題吧?
前面說接到別台掃描會中毒是什麼情況?

"不就只能砸爛了嗎?"

處理過一台，有防火牆及防毒。
還好網路房鄰沒被影響，可能剛好沒開機
看系統紀錄，日期有跑掉，差了半天吧。這點很怪。檢查硬碟，該加密都加密了，除了win檔案。連硬碟備份檔都加密。

目前也是看不出有什麼軟體可以防的，但似乎很多人都是由email來的。
是不是可以關閉win 7加密的功能，懷疑這開啟才更方便

我的應該不是email中的才對，我通常是用Surface收發email很少在這台電腦，這台電腦應該是我使用習慣最好的一台，不下載，不玩game，上網也只上知名網站，防毒軟體如果有提示不安全我一律不上，如果今天再找不到解決辦法就只能付錢了，只是很不爽，搞這種病毒的人真的是很缺德，害死人。

先去查你中那隻，付贖金有沒有解密成功的

不然也是白花錢

先前Synolock出現時，許多受災戶都乖乖付錢，而且幾乎沒有任何破案的消息，顯然養大了那些放出ransomware者的胃口，各式各樣的ransomware傾巢而出，以後APP程式員大概可以分成兩組：一組專門寫ransomware，另一組則是專門寫backupware。

採用特徵碼辨識的防毒軟體其實也沒太大用處，靠人不如靠己，日頭炙炎炎，隨人顧性命。

到ID Ransomware分析看看有沒有解
https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/
需要上傳勒索要求檔及加密過的檔案樣本

如果不是收信中的 UAC 有開嗎?不然偷偷被安裝怎麼自己會不知道?

用CRYSTALDISKINFO 啟動憑證過期的版本都會自己跳出訊息....

如果是不明發行者的軟件 更不可能直接被UAC啟動安裝........