PCDVD數位科技討論區 - 搞啥..換個電容還要報價..早期的準系統電容不會爆

引用:

作者Kiner

送修nb通常都有制定報價，那是更換配件良品、新品的標準報價，送修主機板通常也有，如果沒有的話就表示這間公司肯定在虧錢，因為表示他連自己的標準支出都算不出來。

以我的角度來看，通常不願意報價是因為問題可能不只是電容，假如換了電容也修不好
回來之後使用者會更生氣，覺得公司在耍他。所以通常是確定維修的地方之後，才會有標準報價出來。

從樓主的例子來看，我個人覺得是對方客服發言不當，明顯是SOP沒有做好。
這方面shuttle 需要多加努力。

看完後有以下觀點~
比照一線主機板廠標準免費更換電容(準系統裡那張也算是shuttle"主機板"吧)
(我印象中shuttle就是主機板做不下去才往準系統發展)
消費者要求的維修只有更換電容~
可以就單這項報價(不免費也可以接受啦~誰叫shuttle小間)
~但告知不保證就可變正常也不對機器/板做檢測

如果要確保機器正常....檢測費交上來~~但發現有需更換晶片等其他重大問題另外再追加報價詢問是否要更換或是沒有備料無法維修
@@微星跟技嘉是這樣~
(話說我送過一片爆立隆的msi無敵古早(過保數年)的k7(.18 only)板.....只換電容free)