作者chunlin

我能提出一個問題來問嗎??
我曾經在一間小間店面買了一台Creative MuVo TX FM,當天使用時
這台會無預警的斷電(不管新舊電池都一樣),隔天有請店家處理,可是店
家回應我說:創新是間大公司,不應該發生這種機子故障的情形,你應該是
要拿到他們的服務中心作維修的動作.....最後他店家也說到,因為他們不
是代理商,所以機子換給你,我們是要自行吸收的...

想問的是,遇到這種情況到底是要店家要處理,還是自行送修呢??

作者惡天殺

其實國外是只要有理由，二話不說給退嘍

所以樓主請息怒吧，那種人商家服務業常碰到，不要太在意他們的話
因為什麼東西台灣不學，學抗議有理最快，小白通通學起來了
變得商家只好…唉

還是退片子給她了事比較好

作者七八大頭

可退跟不可退的成本(售價)不一樣....
例如在COSTCO買東西30天內都可退(不管任何理由),如果夠不要臉的話,即使是吃到剩一口的生日蛋糕一樣退全額給妳! 但是她們家的卡要交年費....
如果是家樂福的話,妳辦卡還送禮物勒! 但是剩一口的家樂福蛋糕可以退嗎?
希望那些小白有錢去辦costco卡.....

作者ganbee

純DVD-R的機器，可以燒DVD+R的片子嗎？不是會在燒錄時出現不支援的錯誤訊息？

作者R423

說是這樣沒有錯!!不過..做生意不能這樣做!!
想當初..A總一句
"事實上你也從未跟我們往來過"
當場扼殺了多少個客戶.... :think:

作者青葉大哥

出式證明吧(也就是發票吧)

開封不開封也是考慮原因之一(產品完整包裝)

再來就是產品本身是因為故障,壞掉,損傷,還是因為消費者不喜歡,買錯了,後悔了不想買

再來還有時效性(就是時間啦)

舉個例吧

像我媽在菜市場買了一個幕斯蛋糕,用刀切下一小口吃下後,發現壞掉了
趕快拿去跟賣的人要求換貨(因為菜市場下午,就關了,賣的人就不知道跑去哪)
賣的人就換給我媽一個好且完整的新幕斯蛋糕

同樣像我家人為了買網路線,買成電話線(只要當日消費,且有發票),都可以拿去跟店家貼錢來換

但是,能換貨,不一定能退錢

而且要換產品,也有一些限制在

例如買衣服要換衣服,不能洗過才來換<-可以穿過,把牌子剪掉都沒有差,就是不能洗過後,又去換,此外買食品不能吃到最後才要求換貨或是換錢


也就是產品本身不能被使用過度啦


台灣很多人常常發生買單價高的不加思考,買單價低的東西,要考慮半天...