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-   -   技嘉沒有客服部門? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=156479)

jackcpc 2002-12-01 07:03 PM

引用:
Originally posted by 肥貓
送技嘉快修中心不就好了,不過他們服務時間很短,送修前請留意
中午有吃飯時間,如果你利用午休時間去,就會白跑一趟
還有,晚上打烊的早,假日也會休息

跟華碩的皇家俱樂部相比,服務之誠意差很多。

re:晚上打烊的早

實在是心中的痛啊!
如果能收件到八點就好了....:jolin:

q0729 2002-12-03 12:30 PM

GA-6VX7-4X
我昨天下午打電話去就告訴我可以去拿了但要一個小時後,
我猜這一個小時才是真的要開始處理我送修的板子,
真是不去問候,就有的等了@#^&...
要價300元,只有給了,
晚上有空再測試看看到底修好了沒?

另一塊
GA-6OXT-A PCB1.1版本
跟利盟Z42印表機
使用USB埠連接
會發生裝置無法辨識的問題
經台中技嘉快修中心人員聯絡台北
台北的技嘉快修中心沈先生說會幫我反應該公司解決,
就不知解果如何了!

qwerty 2002-12-03 01:47 PM

USB printer 的相容性是不是普遍不好?
我看過好幾個這種案例....

似乎都是舊機型小改款 USB 介面的最容易發生...

superintel 2002-12-03 03:18 PM

關於 6vx7-4x 更新 f45 bios後無法開機,只要clear cmos就ok了啦!!

NEAL 2002-12-03 05:28 PM

Re: 技嘉沒有客服部門?
 
引用:
Originally posted by q0729
三週前在該公司網站→技術支援→服務專區→主機板→技嘉科技產品服務專區信箱
詳細描述此事件包刮我的配件,顯示卡也是技嘉的GV-R9000PRO
(技嘉GA-6OXT-A主機板的USB埠與利盟Z42印表機USB埠,
使用USB方式連接會造成裝置無法辨識這種不相容的現象)
技嘉把我當白癡,根本不鳥我!
直到昨天我再KeyIn一次,一樣不鳥我!

我對技嘉對待購買該公司產品之消費者的態度感到Z#@%^...
好像花錢買了該公司有瑕疵的產品是活該倒楣的一樣!

我也曾經在三片其他的主機板上試著連接看看 Z42
這三片為(華碩P2B、技嘉GA-6VX7-4X、技嘉GA-7ZX)
,但都可以正常辨識、自動安裝驅動程式、正常列印!
根本不會像GA-6OXT-A一樣發生裝置無法辨識的奇怪現象!

其實整個現象已經很明朗,就是我買的這片技嘉GA-6OXT-A的USB埠有問題,
基本上主機板有瑕疵是很正常的,但發生問題不鳥人、不解決,就很XX...
技嘉對消費者的態度竟如此...售後服務部門是完全不鳥人的!
我從此再也不會購買技嘉的任何產品了!
超X的!


你那是什麼意思??
我之前為我的6OXT加裝技嘉Radeon7000
為WIN2000升級SP2後,無法載入OS
我寫信給技嘉的技術客服部門
才隔一天,他們工程師馬上回信給我
說明這是他們顯示卡BIOS有問題
馬上寄給我一固BIOS更新檔
問題解決了

那是你自己電腦白痴,別漫罵,像個瘋子一樣
滾回去看書吧

samy250 2002-12-03 05:59 PM

Re: Re: 技嘉沒有客服部門?
 
引用:
Originally posted by NEAL


你那是什麼意思??
我之前為我的6OXT加裝技嘉Radeon7000
為WIN2000升級SP2後,無法載入OS
我寫信給技嘉的技術客服部門
才隔一天,他們工程師馬上回信給我
說明這是他們顯示卡BIOS有問題
馬上寄給我一固BIOS更新檔
問題解決了

那是你自己電腦白痴,別漫罵,像個瘋子一樣
滾回去看書吧


這是你運氣好吧
我及我的朋友
寄E-MAIL給技嘉
都是沒回應
完全不鳥我

而且大哥講話不要太衝
這裡是有水準的地方

victorkuo 2002-12-03 06:43 PM

無意加入戰局,我也是沒回信的那一個...........

q0729 2002-12-06 04:33 AM

對於上上上面有位網友說技嘉一天就回應的問題,本人深表嚴重質疑,
相信有過經驗的網友都知道技嘉的不理不睬之程度,已經可依到達神的境界了,
另外對於他向我惡言相向,並且罵人的話語,
就由各位網友自己內心評斷,究竟此人如何了?

技嘉終於肯回應了,等了一個多月終於等到了回應,
我第二次等了快一個月,用字遣詞激列一些才肯回應問題,
就不知技嘉真的會去著手研究解決這個相容性問題?
就看技嘉如何做,再向各位網友報告,
以作為大家選購主機板時是否要這種售後服務的參考!


(以下是我等了一個多月,等到的技嘉回應之電子郵件)
寄件者:[email protected]
內文:您好:很抱歉!本公司的產品造成您如此大的困擾,造成不便敬請見諒.我們是有實測過HP 390c usb 印表機與GA-6OXT-A,結果是正常的.我會請工程師儘快去找利盟的Z42印表機來作實測,進而找出解決方法. 謝謝您對於技嘉科技的支持與愛護!!
Question:經過跟許多片主機板(華碩P2B、技嘉GA-6VX7-4X、技嘉GA-7ZX)交叉測試<(上述板子USB埠)都能正確辨認(利盟Z42印表機並自動安裝驅動程式>,只有貴公司這片(GA-6OXT-A主機板的USB埠)與(利盟 LEXMARK Z42印表機)以USB方式連接會造成裝置無法辨識的問題,弟!已經於三週前向貴公司提出此問題,若貴公司仍不理不睬,則本人只好自行拯救自己的權益,本人將採取各種手段!不要以為只是一個小瑕疵,就不想處理!請站在消費者立場思考您若買了一個有瑕疵的產品,且廠商競不理睬不處理,您會做何感想,您會採取行動嗎?再次請貴公司考慮清楚!貴公司此種對待消費者方式,將付出慘痛的代價!-------------------------M/B Vendor:技嘉M/B Vendor(Other):M/B Model:GA-6OXT-AVersion:1.1BIOS:F6--------------------OS:其它OS(Other):WinXP--------------------VGA Vendor:技嘉VGA Vendor(Other):VGA Model:GV-R9000 PRO VGA Ram Size:64VGA BIOS:沒顯示(這塊顯示卡不會顯示(別以為我騙你!你們自己公司的顯示卡關我什事?之前不能裝V-Tuner後來我才知道根本是貴公司沒空把BIOS換成貴公司的Mark害我搞了老半天!貴公司真偉大?)VGA Driver:CATALYST 02.4--------------------CPU Vendor:IntelCPU Vendor(Other):CPU Type:Socket 370CPU Type(Other):CPU Speed:PIII 1.2G(真的是PIII盒裝,別以為我用賽揚)CPU FSB:AutoCPU FSB(Other):Multiplier:AutoMultiplier(Other):Voltage:AutoVoltage(Other):

Glay 2002-12-06 08:55 AM

真是夠了! 6OXT是啥偉大的板子?
值得這樣搞??:jolin:

lbb 2002-12-06 09:06 AM

ㄜ .........我寫過去也是一天就回
還有就是........我請他們幫我測為何7vaxp使用兩顆wd800jb做raid 0不能灌xp
有一位劉姓的工程師幫我灌過兩次 ok 拿回來後倒是還沒測但基本上服務態度都還不錯啦


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是05:30 PM.

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