PCDVD數位科技討論區 - Only yes，好慘的服務業

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misman+++

2016-06-24 03:20 PM

引用:

作者42章經

勞動節連假前
店裡來了個律師娘買了台冰箱
安裝好後隔天嚷著壓縮機聲音不喜歡，要叫我們馬上載回來退貨

先嘗試跟她好好解釋說大型家電可能要先請原廠過去判斷有無新品瑕疵（意思就是不答應無條件退貨）
剛講完就發飆，用ONLY YES來壓...

好吧，就這麼辦，馬上安排外送過去載
再禮貌跟他說若非瑕疵退貨，會向客人收取運費（畢竟你啥都沒買，公司卻得為你付出兩趟的運費）
剛講完就二次發飆

當天就去總公司客訴我
然後隔天我就被迫帶著禮物登門賠不是，好像都是我的錯一樣

我能怎樣？
http://img.anyanother.com/data/71383.jpg

笑就對了.....
拿人錢財與人消災啊......
:jolin: :jolin: :jolin:

chaotommy

2016-06-24 04:32 PM

引用:

作者misman+++

笑就對了.....
拿人錢財與人消災啊......
:jolin: :jolin: :jolin:

反正有事找主管去處理就好了
何必自己下水

我都是這樣做的　 :think: :laugh:

跟客人道歉
我絕對不做這樣的事情．．．．

misman+++

2016-06-24 05:34 PM

引用:

作者chaotommy

反正有事找主管去處理就好了
何必自己下水

我都是這樣做的　 :think: :laugh:

跟客人道歉
我絕對不做這樣的事情．．．．

太后跟我貼的內文苦主.....

是被壓著去道歉啊.....

:laugh: :laugh: :laugh:

JXL	2016-06-24 05:51 PM

引用:

作者PCDVD_2015

只會上網抱怨的確是個不太正確的解決方法,但可能比跟勞工局檢舉有效快速

另外

這跟打掃環境是一樣道理吧

你不幹,還是會換個人幹,也許是你的親戚也許是你的小孩也會遇到

你可以選擇逃避它(離職)或是改變他(如華航罷工)

如果沒服務業,那其他人會死

其實都一樣沒效.....
但是只要申訴, 勞工局就要派人來了解, 大家擺著公家資源不用稅金也不會少

服務業不會沒有啦
只是覺得不要甚麼都選擇吞下去, 說真的最差也就只是換工作而已
這不是逃避, 而是良禽擇木
你說改變它? 賣場工作環境有工會嗎? 連一家賣場的員工也都很難談上團結了
要不然, 說真的大家通通放下手邊工作不就是罷工了
還需要事前通報嗎?

不然打電話請警方來看著財務, 店內一夥人全部走掉可以再搞一次

yoyo0716

2016-06-24 10:25 PM

那些個啥"娘"的有大多都是沒啥常識又愛貪小便宜仗著**夫有點地位就開始OOXX XXOO了

chaotommy

2016-06-25 12:37 PM

引用:

作者misman+++

太后跟我貼的內文苦主.....

是被壓著去道歉啊.....

:laugh: :laugh: :laugh:

這樣事情我遇到幾次
我沒錯不道歉
要道歉上面去道歉
為了平息客人那個是你總公司和上面人的事情
跟我無關

做人要有人格
去零售業不代表人格就丟了
我上班時候我一定維護我自己周圍身邊同事們的權益

拿多少錢就做多少事情

就那麼簡單

Phelps

2016-06-25 02:03 PM

現在流浪律師多如狗
早就不是賺錢行業除非是大牌
嗆律師娘只不過是在威嚇賣場小員工罷了

引用:

作者asdfgz

天啊
怎麼會有這種綠師娘 :stupefy:
沒錢又耍大牌

她有自稱(嗆)綠師娘嗎?

Earstorm-2

2016-06-26 06:58 AM

嗯, 上次在廣場遇到發飆的人, 似乎是跟店員多要停車卷? (不認為店家會少給)

因為卡到我付帳的時間太久了, 將近20分鐘, 我走上前手機打開轉錄音拿著.

客人馬上溜了.

當然有想過店家會不會反咬我一口, 在台灣一定要顧慮這種事情, 不過不在乎.

如果是公家機關我就得低下頭給整片天空, 如果是私人機構, 不是員工不在其產業~

老飛俠	2016-06-26 07:05 AM

引用:

作者PCBDRAY

...

王雪紅說員工是公司重要的資產，結果裁員，場面話講起來也是很隨便

人家呆伯特早就說了：

所有的時間均為GMT +8。現在的時間是11:49 PM.

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