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-   -   講個肯定的答案有這麼難嗎? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1095862)

sclee 2016-01-06 08:31 PM

引用:
作者Kiki Yeh
若他回我不知道的話,那這理由我更無法接受,我強調這是責任問題,不是打太極。

事情我交付給你處理,自然是由你要負責,你轉給其他人做我不可能知道,假若你手邊事情忙才轉給別人,那我沒意見,但對方是否有按你交待的時間完成,自然是你本人要去follow up或你要交待對方跟你報告,簡之他必須知道整個狀況才行。

我再舉個比方,比如公司大老闆交待一個case下來要你處理,你覺得手邊事情多所以請其他同事辦,承接的同事也跟你說好,之後老闆問你這事現在做到那裡了?你回我不知道耶,現在這件事是某某某在做喔,要知道進度如何可能得去問他才行喔!

如果你是老闆,你覺得這OK嗎?我猜應該已經被請走了吧?

其實該同事是年資比我還多的人,業務經驗比我好,交付工作給他就是相信他的能力,事情既然由他負責,我怎麼可能特地去囑咐他工作不可再轉給別人做?


請你爬文,我第一次引你文回應是怎麼說的

如果是老闆或主管,早就把他們FIRE掉,可惜你不是老闆

可見你也是一個不認真看別人文的人

答案是你識人不明?是嗎?找了一個你認為他會負責的人來幫忙?

如果這差事搞砸了,我是老闆連你也一起FIRE掉,你會把責任推給該資深的同事?

同理,我是老闆也不會知道你交付別人去送資料

k2島民 2016-01-06 08:47 PM

引用:
作者Kiki Yeh
若他回我不知道的話,那這理由我更無法接受,我強調這是責任問題,不是打太極。

事情我交付給你處理,自然是由你要負責,你轉給其他人做我不可能知道,假若你手邊事情忙才轉給別人,那我沒意見,但對方是否有按你交待的時間完成,自然是你本人要去follow up或你要交待對方跟你報告,簡之他必須知道整個狀況才行。

我再舉個比方,比如公司大老闆交待一個case下來要你處理,你覺得手邊事情多所以請其他同事辦,承接的同事也跟你說好,之後老闆問你這事現在做到那裡了?你回我不知道耶,現在這件事是某某某在做喔,要知道進度如何可能得去問他才行喔!

如果你是老闆,你覺得這OK嗎?我猜應該已經被請走了吧?

其實該同事是年資比我還多的人,業務經驗比我好,交付工作給他就是相信他的能力,事情既然由他負責,我怎麼可能特地去囑咐他工作不可再轉給別人做?


我覺得,他如果把事情交給其他同事辦,會不清楚進度是很正常的情形
畢竟,你也是不清楚進度才會問他不是嗎?
就算要follow up,要怎麼follow up你才能滿意?每個小時問一次?每30分鐘問一次?每15分鐘問一次?
就算交待對方跟你報告,問題他就沒辦完所以也根本不會跟你報告
他要有那麼閒能緊迫盯人也就不需要把事情交給別人了
而他交給別人也是跟你一樣出於信任對方的心態才會交出去不是嗎?
你在這過程中插進來問,誠實一點的會說"不知道",積極一點的會說馬上問,懶一點的就是告訴你安啦

Kiki Yeh 2016-01-06 09:12 PM

引用:
作者sclee
請你爬文,我第一次引你文回應是怎麼說的

如果是老闆或主管,早就把他們FIRE掉,可惜你不是老闆

可見你也是一個不認真看別人文的人

答案是你識人不明?是嗎?找了一個你認為他會負責的人來幫忙?

如果這差事搞砸了,我是老闆連你也一起FIRE掉,你必然會把責任推給該資深的同事?

同理,我是老闆也不會知道你交付別人去送資料


我有仔細看你的回覆,我是無法認同你說:沒法肯定的事情硬要人家給個肯定的答案才是難題這句話。

也請你看一下我提問的兩個問題,到底有什麼難?真的是無法肯定的事嗎?

測試產品我前面說過就是SOP,就那幾個項目要測,全交由機器run,也不用他們提什麼改良數據給客戶,就只要一份測試報告,他也不是新手,這些年測過的產品不下千個,一個產品要測多久的時間他難道會不知道嗎?

至於資料到底送給客戶了沒?這再簡單不過,確認後就可以得到答案吧?就算還沒送出不也算個答案嗎?如此簡單的工作到底需要什麼樣的人才得以勝任?假如這樣都可以被歸為識人不明,我難以理解就是。

我是不滿有人回覆的方式太過草率,不當回事,不然我不會在這邊抱怨,老闆交待給我的工作,進度我自然會跟,案子到我這邊,我再把工作分配出去給別人說到底還是我的責任範圍,假如處理的人不用心,我自會轉給其他人或我乾脆拿回自己做。

假如已經盡心盡力最後仍搞砸,我不會推卸責任,但我會希望老闆能夠仔細看檢討報告,了解為何不成,進而體諒我們這個team,若他看不到大家的努力然後還是決定fire我,我會認了,我想這家公司不會是我想待的地方,就這樣離開也不算什麼壞事。

sclee 2016-01-06 09:19 PM

引用:
作者Kiki Yeh
我有仔細看你的回覆,我是無法認同你說:沒法肯定的事情硬要人家給個肯定的答案才是難題這句話。

也請你看一下我提問的兩個問題,到底有什麼難?真的是無法肯定的事嗎?

測試產品我前面說過就是SOP,就那幾個項目要測,全交由機器run,也不用他們提什麼改良數據給客戶,就只要一份測試報告,他也不是新手,這些年測過的產品不下千個,一個產品要測多久的時間他難道會不知道嗎?

至於資料到底送給客戶了沒?這再簡單不過,確認後就可以得到答案吧?就算還沒送出不也算個答案嗎?如此簡單的工作到底需要什麼樣的人才得以勝任?假如這樣都可以被歸為識人不明,我難以理解就是。

我是不滿有人回覆的方式太過草率,不當回事,不然我不會在這邊抱怨,老闆交待給我的工作,進度我自然會跟,案子到我這邊,我再把工作分配出去給別人說到底還是我的責任範圍,假如處理的人不用心,我自會轉給其他人或我乾...


你開這篇文,我有從頭看到尾包括其他人的回文

我會這樣回覆跟你一樣,無法認同你說~講個肯定的答案有這麼難嗎?

你提供的事實就是無法肯定,這個邏輯樓上K2版友已經解說了,我不再重複

harold0507 2016-01-06 09:22 PM

很多長官不敢把話說死 總是想留一點

因為怕他自己講錯

Phenix 2016-01-06 09:28 PM

引用:
作者Kiki Yeh
我有仔細看你的回覆,我是無法認同你說:沒法肯定的事情硬要人家給個肯定的答案才是難題這句話。

也請你看一下我提問的兩個問題,到底有什麼難?真的是無法肯定的事嗎?

測試產品我前面說過就是SOP,就那幾個項目要測,全交由機器run,也不用他們提什麼改良數據給客戶,就只要一份測試報告,他也不是新手,這些年測過的產品不下千個,一個產品要測多久的時間他難道會不知道嗎?

至於資料到底送給客戶了沒?這再簡單不過,確認後就可以得到答案吧?就算還沒送出不也算個答案嗎?如此簡單的工作到底需要什麼樣的人才得以勝任?假如這樣都可以被歸為識人不明,我難以理解就是。

我是不滿有人回覆的方式太過草率,不當回事,不然我不會在這邊抱怨,老闆交待給我的工作,進度我自然會跟,案子到我這邊,我再把工作分配出去給別人說到底還是我的責任範圍,假如處理的人不用心,我自會轉給其他人或我乾...

問一下 你清不清楚他們那邊的流程?

在你看來覺得是 SOP 沒錯,問題是可能他們那邊測試也有流程

在你之前可能已經一堆產品在排隊要測試,測試項目有多少?每個項目要多少時間才能完成?
你這個測試有沒有急迫性?又或者需要在什麼時間之前交出去?
要不要進行協調或是你的項目優先作測試?

你只是想要一個答案,但是可能這個答案的背後又牽連著很多因素,如果當事人沒有責任去確認這些關聯因素的話
(也有可能是沒有時間去確認)
那當然先給你個不確定答案先做著手上優先順序高的項目 :o

換個角度說,如果當初你問他們的時候 講一下說大概什麼時候要報告,像是 「週三中午吃飯之前要看到」
這類的說法 對方也比較好拿捏

好了沒? 送了沒? 這類問題只是要一個狀況說明,但是沒有時間急迫性
被問的人 大多數都不會使用 精確性回答

Kiki Yeh 2016-01-06 09:30 PM

引用:
作者k2島民
我覺得,他如果把事情交給其他同事辦,會不清楚進度是很正常的情形
畢竟,你也是不清楚進度才會問他不是嗎?
就算要follow up,要怎麼follow up你才能滿意?每個小時問一次?每30分鐘問一次?每15分鐘問一次?
就算交待對方跟你報告,問題他就沒辦完所以也根本不會跟你報告
他要有那麼閒能緊迫盯人也就不需要把事情交給別人了
而他交給別人也是跟你一樣出於信任對方的心態才會交出去不是嗎?
你在這過程中插進來問,誠實一點的會說"不知道",積極一點的會說馬上問,懶一點的就是告訴你安啦


當他請別人弄但不清楚東西到底送了沒?他可以去問,畢竟一開始事情的負責人是他,不是別人,既然被問及進度如何,那他可以說:OK,我現在去問在處理的人,然後再告訴我結果,而不是跟我說:這事現在是別人在做,資料他應該送了吧?但最後確認是根本沒送。

大家都有工作要做,就該把各自被交付的任務完成,怎麼可能每一件都要別人逐一跟你查問現在進度如何?所謂團隊的分工合作不該是這樣的。

Kiki Yeh 2016-01-06 09:39 PM

引用:
作者Phenix
問一下 你清不清楚他們那邊的流程?

在你看來覺得是 SOP 沒錯,問題是可能他們那邊測試也有流程

在你之前可能已經一堆產品在排隊要測試,測試項目有多少?每個項目要多少時間才能完成?
你這個測試有沒有急迫性?又或者需要在什麼時間之前交出去?
要不要進行協調或是你的項目優先作測試?

你只是想要一個答案,但是可能這個答案的背後又牽連著很多因素,如果當事人沒有責任去確認這些關聯因素的話
(也有可能是沒有時間去確認)
那當然先給你個不確定答案先做著手上優先順序高的項目 :o


所有的SOP我都知道,公司只會安排工程師一天最多測三個產品(如有急件他們會加班弄),照流程測完一個產品約90分鐘,都是固定模式,比方測完A項目再測B項目...以此類推,待自動跑完後就會列出一張報告,假如他們真有一堆排隊產品待測,那還是可以算出大約何時可以測到該客戶的產品然後給我一個時間,更何況我已經說客戶在趕了,但當天我問其他人說他那邊只有那一個產品要測...

給客戶資料的部分,他都知道什麼時候要送出去,從公司內部網路上也有,我已經提醒過他一次,我總不可能一直跟他講什麼時間要把資料弄好,要我被人一直告知交期,我會覺得是不是我能力不夠才要被人如此時時提醒?

我想這應該是我的問題,大概是我與同事相處不夠融洽,所以他們才不願幫我吧

Earstorm-2 2016-01-06 09:52 PM

你姿態不符合別人看你的份量。
所以沒把柄就好。
至於配合你的程度就。。。

劍偶 2016-01-06 10:10 PM

引用:
作者Kiki Yeh
當他請別人弄但不清楚東西到底送了沒?他可以去問,畢竟一開始事情的負責人是他,不是別人,既然被問及進度如何,那他可以說:OK,我現在去問在處理的人,然後再告訴我結果,而不是跟我說:這事現在是別人在做,資料他應該送了吧?但最後確認是根本沒送。

大家都有工作要做,就該把各自被交付的任務完成,怎麼可能每一件都要別人逐一跟你查問現在進度如何?所謂團隊的分工合作不該是這樣的。


一開始的負責人是你的同事
他的年資比你高
他是不是心裡在想「干你屁事啊,事情是我在負責,你現在是想去跟上頭邀功嗎?」

不用懷疑
世上就是這種人
被人指正會見笑轉生氣


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