我建議你向 蘋果日報 壹週刊 東森新聞 投訴
這年頭還是得靠媒體的力量才有用

下午打電話去問，章鑫竟然說沒有收到我寄的信，沒關係我再寄一次。

後來終於有回覆了，看過那些照片，她說這是正常，還糾正我看螢幕不是看側面...

= =我想要怎麼看還要被規定....總會有這種需求吧，像是大家看電影或是相片之類

只能從正面看，這不是比TN還不如。

我真的不懂....她說的到底是真的嗎，對他們維修公司來說這是正常的現象?

試試看找鉅城幫忙看看。

我也覺得浩呆兄要強硬一點 , 看跟鉅城還是HP說
, 最起碼我的螢幕是沒有這種狀況 , 就算是二線廠牌也沒有這樣啊 , 這絕對不是正常的現象......

當初章鑫電話就是鉅城給我的，意思就是不想管了，直接跟章鑫聯絡就好。

這幾天問過一些人，加上網友也都說無此情形，根本就跟章鑫講的不一樣。

後來去賣場看過實機，更加確定是在欺騙我。他們擺明就是不想解決，

真的很過分。

這種惡劣的售後服務，HP說螢幕都是章鑫在負責，沒有其他廠商，我真的很傻眼。

拜一再聯絡HP看這種情形到底要怎辦。遇到這種惡劣的廠商大家有辦法嗎= =

感謝ohguromaki、流來流去、ooldman的關心與建議。

不知浩呆兄有沒有試過HP的網站
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...=tw&dlc=zh-hant

右下方有信箱, 或是這隻電話02-87228000#2詢問看看,

再不然......可能要麻煩崔西( Tracy )小姐了......希望能順利解決 :)

跟各位網友說一下我後來的情形，

後來我寫信給原廠(AOC)的工程師，麻煩他們幫我鑑定是否為正常現象，他們只看了一下就說這是有問題的，他們會連絡章鑫說那是有問題螢幕。

原本以為章鑫會自己打電話來說要來修螢幕，因為他們是從頭到尾拒絕維修，等了快一個禮拜，很顯然他們在裝死，後來我打去章鑫，竟然跟我說，

原廠有連絡他們，那是有問題的螢幕，不過要向HP重新申請維修，講得真是臉不紅，氣不喘，好像先前的是沒發生過一樣，我真的是快吐血…

要是我一直沒打電話他們也不打算處理就是了。申請後就來收螢幕了，順便給他們一封信，說明不認同他們這種處理態度與方式，不過也沒回應。

後來因為缺料所以要等，在這期間給我一台15吋備機使用，好笑的是這台備用機無法使用，因為沒有變壓器，我也懶得通知他們了，事情接二連三

處理成這樣，你還能指望他們什麼。後來螢幕回來，想當然換回來的螢幕也是一樣有偏紅問題但是至少沒有皺摺了= ="。後來我寫信給HP，告訴此事情經過，

收信的工程師說會幫我反應，只是過一個多禮拜也沒下文，我看HP也不想處理了。以上就是我的HP LP2475w維修之旅，這種五年保固，只是形式上保固，

沒有實質的效用，我現在只能希望我的螢幕不要出問題，以後我也不會再買HP的東西，遇到這一次就夠了，HP+章鑫=無敵(賣方無敵，買方無力….)。

也希望大家的螢幕都能夠健康，不要遇到章鑫。

P.S根據AOC的說法，章鑫還有幫蠻多家做螢幕維修的，像HP、AOC、ViewSonic、Lenovo等，有這些螢幕的網友們在維修時，就多注意自己的權益吧。

HP這次也讓我失望了

HP下次賺不到我的錢了