不不不 在下好奇的是記者到底把電話打去哪裡了?
如果是打去國際採購部門 那當然問不出個所以然外加見紅休

在下覺得以DELL這個單的量來估 客服部門要處理10萬筆的後續 然後還要統一口徑
應該不是一個客服中心主管能處理的

經理不能休假??
經理必須做到死?
經理是權利很大??
經理可以決定要不要出貨???
領公司的薪水不是連命都要交給公司吧!!

凡事都有一體兩面!!!

這種事情
人家願意出貨是算你好運!!!
不願意出貨~也是正常!!!
時間多?錢多??
那就去告官吧!!
反正
別人喝湯~~輪不到我們喊燙!

一次標價錯誤,就可以看清一些網民的消費習性與心態,
我想,這對於未來任何廠商要在台灣做生意都是個警惕,
將心比心,若自己的網路公司造成如此嚴重的標價錯誤,
還會提出這種貪不到又要鬧的要求嗎?

未來自己做生意也會把訂單規範跟免責條款寫得更清楚些~

搞集體上網然後退訂 恐怕會有法律上的問題 可千萬不要傻傻
為人做先鋒呀

高階主管不能在公司出事的時候隨CALL隨到，這也太爽了吧？

在下服務的公司，小雜魚都可能在假日被叫回去，更何況是這類高級主管。


我並不認為DELL需要出貨，但是處理方案要盡早提出，

這是「信譽」問題。


送點折價券也有利公司產品推銷，這次****效應並不小，並不全然是損失。

出這種包，不光是Dell再看要怎麼處理，在台灣的其他外商也在看，所以要玩就玩大一點，最好是

Dell出面道歉並認賠出貨，現有給台灣代工的零組件在合約內的單子交完後，未來將訂單全部轉單給其他國家，然後Dell退出台灣市場 :like: 這樣台灣就出運了 全世界都在看

他們可能看到訂單數量暴增，暗爽到不行
等回過神後才發現優惠價錯了 :laugh:

真好笑的說法，Dell標錯價，台灣人爆搶購潮，其它廠商未來在台灣做生意要 警惕？Dell標錯價，不管它今天發生在世界上任何一個國家，消費者一定都會搶購，這是正常的消費者心理！，上面的說法是在說只有台灣人會貪小便宜一樣！這件事明明就是Dell自己內部作業疏失所造成，只是看Dell要如何圓滿的和消費者達成共識和解！被你上面一說把台灣的消費者當成什麼了！

明知標錯價又意圖謀利..這種心態本來就有問題 :jolin:

今天如果只是單純的下個1~3台...比較像是自用的

dell要出貨的可能性也不會說很低

那些訂個幾十幾百台的人

明顯就是意圖轉售謀利

廠商本就有理..不出貨

但是也不能用現在這麼消極的態度來處理此事

如果這樣的大事處理都如此...產品的售後服務

不就更糟!?.. :stupefy:

先前看幾篇DELL的售後品質...也早知這家公司是亮麗的銷售腐爛的售後服務 :flash:


如果DELL真出貨...給那些下單量大的人

來猜猜看多少DELL會不會用良品換新外殼來售出

雖然應該不會有這麼蠢的方式來處理這件事...

但照DELL新品和良品的判定來說..也不無可能

說不定還直接跟你說..要量大可以但只能賣你良品 :laugh: :laugh: :laugh:

我也是這麼覺得，說實話，台灣政府機構/企業對Dell的採購所佔的比例是否足以承擔這次損失的金額，將決定Dell未來對台灣代工廠的未來。看看仁寶、明基有什麼反應吧！？
所以，繼續吵吧！