我三個星期前將 不會動作mx-700 送修
想說自己有拆過 螺絲上面的貼紙都撕了 想死馬當活馬醫 到時他們不給換也算了
想不到昨天羅技打電話來
說要寄一隻新的mx-1000過來 賺到~.~
那位先生提到這隻新的滑鼠保固到08年6月
所以在保固期內還是可以再送修的

換掉吧...鍵盤滑鼠不是只有一家在做,沒必要花錢受氣...

樓上有位版友說得很對，如果一開始就說明可能需要多少時間，而不是只有講給客人高興，或甚至是把客人先騙走的謊言，這樣大家反而可以接受

要送修一個月兩個月沒問題，慢歸慢但至少人家心裡已經有底，而且至少是實話

這樣子一直愛理不理的，感覺羅技好像不重視消費者，買的時候拼命推銷，買完就算了，不管我事，類似這樣的感覺

樓上有位版友說 G5 好用，搞得我也想換了....因為玩 FPS 居多，能加砝碼實在是很吸引人

XD 看來羅技跟麗台有得比了

羅技東西我只修過一次，個人認為還OK，送修滑鼠連點問題，一個禮拜就回來了(維修而已)

上禮拜用EMAIL詢問保固問題，結果隔天客服使用電話來回答，感覺挺不錯的!!

至於宅配，我曾經寄過機車用10"輪胎，結果寄丟了(這麼大樣的東西耶)，所以宅配遺失東西是的確有可能的!!

至於樓主受到的氣，我想下次就不要光顧他們的產品就好啦，微軟 and RAZER都有不錯的產品阿!!

送修兩個星期只是剛好而已
我之前修一個ＭＸ５００
第一次來回就是三星期
結果根本沒修
後來又修了兩次
一共三次　總時間兩個月多
最後結果是換新．．．擺明搞人

上次中了一次V400的招

台灣羅技處理態度 讓我將這家列為拒絕往來戶

有人推 有人貶

反正遇過一次就知道了 台灣羅技是什麼樣公司

1週內撥了近50通的客服電話 從來沒有一次接通過的




看到市面上還有在販售的v400

看了真替其他不小心踩到地雷的人捏了不少冷汗

這樣的產品還可以繼續賣 沒有回收




http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=188008

真的，沒遇過的人可能就是一笑置之，這種事情遇到一次就夠受了

所以我現在滑鼠主要都買微軟的.....

有線鍵盤的話還是可以用羅技(反正鍵盤不容易壞)

羅技的客服電話很難打通 留言也沒有用

我之前的做法是 打他的總公司的總機 (網路找就有)
跟他說 你家的客服電話都打不通
留下你的電話跟姓名 大概10鐘 客服就自己打來給我了

大家可以試試看吧