|
PCDVD數位科技討論區
(https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
- 準系統討論區
(https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=86)
- - 華碩T2-AE1...華碩客服真是欠罵...
(https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=531789)
|
|---|
引用:
我新買的準系統 請店員幫我裝 他就用AMD原廠的風扇 裝起來使用也很正常 他是說用ASUS的風扇會比較吵 |
引用:
DEAR JLurker 看起來您真的是很生氣,連回應您文章的網友都一起被您罵進去............. 您PO這邊文章的意義應該就是要告訴大家或是聽聽大家的意見吧!把發表跟您不同意見的人都看成敵人,這樣子您以後PO的文章應該沒人敢回了... :nonono: 至於要解決主機的問題仍是要直接找原廠處理,甚至採取客訴管道都可以,您說是吧 :) |
引用:
我倒覺得還好 因為如果你看到那位網友的回文 我也會生氣 我覺得是這樣 提空意見解決問題是很好 但是 如果還加上嘲諷 且提出的解決方案又錯時 才貽笑大方 :D |
引用:
對..很吵..轉速超高..要進BIOS開啟Q-FAN可能會比較好 前幾天也幫人裝這台..買主喜歡..只能說好難裝..而且剛好買到有問題的.. 配備樓主差不多 ASUS T2-AE1 SP3000+ 威剛 512MB 希捷 160G SATA ASUS COMBO機 ASUS 9550GE 能用華碩的都用華碩...不知道此事件後..華碩會不會在他心裡留下問號..還是怪我~"~ 先用我的 SP2600+ S754 舊款 裝機&更新BIOS.. 我到官網討論區發的求救文..還算不錯啦..RD有來鳥我 我也想更新BIOS試試..可能一直按DEL死都不給我進... 而且一開機還會 逼 一聲的表示沒問題..後來就會跑到以下訊息 CPU FAN ERROR CHASSIS INTRUDED FATAL ERROR SYSTEM HALTED 然後 逼 逼 逼 三聲 有夠衰...買到瑕疵品...後來去順發�**囧銗L配備了... 我個人是覺得SP3000+ 是最好的選擇..1.數字好看 2.有C&Q省電 3.價格合理 順發貴歸貴...要求退貨還是給退...這樣就很好囉...反正是別人要買的...有發票有憑據...退貨又比較不囉唆... |
話說暑假老妹也是買了T2-AE1，和原PO遇到一模一樣的情形，問題是我老爸老媽老妹他們哪知道怎麼辦？所以我請他們先拿去高雄的皇家維修中心，但是那邊的人員居然說要送修原廠3~5個工作天 ，而且要把主機板拔下來XD0_0|||，不然就送回買的商店..哇咧~~~
第二次去再次說明情形並且態度表明，總算是收件並處理了.. |
之前也幫人裝了一台T2-AE1的準系統 也有同樣的問題BIOS不認得CPU 可是偶沒送修 也沒借CPU照樣可以更新BIOS版本
提個火星問題討論一下 請問JLurker樓主 BIOS 的更新方法有哪些? 1.用軟碟OR光碟開機 進BIOS更新程式更新 2.借一個754 A64 2800+(只要舊的BIOS認得)回來讓BIOS 刷新韌體 3.開機時按Alt+F2(說明書5.1.4)節.............................你做了嗎 |
po了3天了 樓主都不回文 我怒
在此為所有覺得自己被JLurker當成敵人的網友及客服人員平反 首先JLurker是為了BIOS無法辨識新規的CPU 而且覺得主機板的設計有問題 無法進入BIOS或是用DOS開機來更新 我們都知道電腦開機時會先做開機自我測試 如果測試有問題那當然是開不了機啦 那還有其他方法嗎 答案是肯定的 說明書5.1.4使用華碩 EZ Flash 更新BIOS程式 可以略過開機自我測試(Power-On Self Test,POST) 只要在開機時按下Alt+F2即可 即使BIOS不認識的CPU也可以更新(只要CPU沒壞而且有正常過電) PS:5.1.5節補注可以把更新程式燒進光碟裡用光碟片更新 JLurker在送修準系統時便已經自備更新程式 可見家裡一定還有可以上網 DL更新程式 燒錄的電腦 我說ㄚ JLurker 在打電話''幹酸''客服之前 不是應該先看看說明書嗎 幫人家組電腦 你都不看說明書的喔 我到現在連插個電源開關的線都要先看看說明書的耶 neuser 你說錯了 他不是沒做功課 而是把作業簿扔掉了(^^) fsaa3dfx 我們沒他混的久 所以裝電腦的時候 還是得靠使用手冊 不像他靠一張嘴(打電話問客服) JLurker 我只是對你那累積上載20TB覺得不解 上傳如果有1.5Mbps那就是T1等級的線喽 如果1.5Mbps/8*60S*60m*24hr*365day約5.64TB 也就是說得開機3年6個月又近20天喽 你家開網咖ㄚ 還是當網管公司的網路頻寬隨你用? 不解? 客服沒有錯 因為皇家收準系統的件是最近的事(可能沒有聯絡好) 客服人員不是工程師 只能(也只會)按規定回答你 皇家維修人員是豬尾巴 他不應該拆BIOS再用Flash機直接刷新BIOS進去 如果拆壞了怎辦(試想 剛買新車就出問題 原廠還給你拆壞 你的''奇蒙子''會.......?) 他應該直接用''華碩 EZ Flash 更新BIOS程式''在不更換CPU的情況下更新BIOS 讓你汗顏 這樣你就不會來這裡''幹酸''客服 眾多網友也不會覺得被你當作敵人 我也不會打這麼多字 都是因為你 中國不能統一(模糊理論+蝴蝶效應)(^^) 小壞蛋 有問題不只要先爬文 還要先詳讀使用手冊 您說是吧 各位看官 PS:華碩的 EZ Flash 更新BIOS功能已經用很久了 相信技嘉 微星 青雲等也都有相同的功能才是 |
引用:
因為不想繼續罵下去... 既然你問了,那我就繼續罵.... 1.我承認我的確沒把手冊看完,因為時間很趕(下午買,我晚上要補習) 而我想請問的是,那為什麼我打電話去問華碩的客服,華碩轉接了好多次的人 沒有一個人知道可以按Alt+F2? 又 從頭到尾鍵盤一直都是失效的,所以我有點懷疑真的可以Alt+F2來略過POST? 以及請問華碩的客服專業在哪裡? 2.的確沒網路,我家是我家,我同學家是我同學家 3.小弟在學校,用的是學術網路,1G頻寬,上面就直接接Cisco3750,每天上傳約250~300GB... 4.皇家的問題前面討論過了,算是模糊地帶 |
很無聊的問題,買到主機板不支援的新CPU,也算是設計不良??既說更新BIOS即可,官方網站也表明說準系統是由經銷商保固維修,那去皇家可以維修純粹只是便民而已,關客服屁事?客服接到的指示是準系統是送往原經銷商代理保固維修,那他有必要知道按Alt+F2更新BIOS嗎?既然他表明了準系統非皇家保固,你跟他盧一堆有的沒的,口氣會好有鬼,我打過很多次華碩客服,每次都讓我很滿意,再來更好笑的就是,準系統包含購買來的一切,不是拆下主機板後,他就是主機板了....基本上保固還是隨著準系統在跑的,那我買apple最近推的nano隨身聽,出問題是不是可以送鴻海維修?因為是鴻海做的....這不是很可笑嗎?
|
引用:
1.其他家的主機板頂多是CPU資訊顯示錯誤,不至於整個Halt,華碩為什麼要這樣設計我就不知道了,所以我認定上,設計有些怪異 (昨天搞了一張精英的老板子,Celeron 1.7被認為Pentium 1.7G,也沒不給開機啊) 2.官方網站是這樣說的,客服也是這樣說的,但皇家那邊的說法是"我門本來就有收準系統啊~會不會是網頁沒更新?",而且我追問之下,他說他們在還沒搬家之前就有收準系統了(從松江路搬到善導寺捷運站那邊) 3.我也問過了,如果把版子拆下來,就真的變成以主機板維修計算了,並且是"三年"!不是依照準系統的"一年",因此我若以"主機板送修",或"主機板技術諮詢"這樣的話還有爭議嗎?(看來你說的主機板跟準系統保固也是錯誤資訊) 4.華碩我打的電話是"技術支援專線",並不是"華碩總機小姐",她們不知道那還叫做諮詢專線? 之前我也打過華碩的技術支援專線,就很認真的立刻自己去抓手冊檔下來看,並跟我說處理方法,態度差很多 5.這不是代工廠的問題,我當然知道不能去叫代工廠負責維修,宏碁的品牌電腦裡面主機板掛掉了,我也不會去找友通或微星,但是很抱歉,華碩準系統裡面用的是華碩自家的主機板,所以沒你說的這種問題... 其實一切的重點都是那位客服小姐,我問了很多東西大多是我問的比他回答的多,而且一付愛理不理的樣子 我:我的AE1抓不到新的Sempron 64bit怎麼辦,需要更新BIOS才認得到CPU耶? 華:你自己借一個A64升級BIOS 我:那有沒有什麼辦法可以跳過那個Halt? 華:沒有辦法耶 大致上就是那個樣子,所以我才會覺得華碩客服越做越差... 不過換個角度想,華碩皇家那邊服務真的不錯,或許我直接找皇家就不會這麼複雜了~ |
| 所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是09:48 PM. |
vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。