PCDVD數位科技討論區 - 小心BENQ的保固

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引用:

作者HSU

買了一台FP731
發現邊緣漏光嚴重
由於不在保固範圍
想用原廠30天鑑賞期升級
可是處理時他要求要發票
一般電腦公司根本不會開立發票
這個請各位注意
少了發票原則上維修會處理
但是一些保固條例（像是鑑賞期）
BENQ會拒收!!!

我也剛敗了一台回來
邊緣漏光嚴重…是什麼樣的情形呀
能不能說明一下

大家在購買的時候可以多比較幾家阿，現在很多店家的報價都是稅金內含的，價格不一定會比未稅報價貴上5%，多問個幾家比較不會吃虧哦！

引用:

作者nokia7110

那還不簡單買一章等值的發票就搞定了^^

Dear sir,

不是喔，有些時候後他會說妳沒有寫序號，所以你無法證明機器是這張發票

友站有疑似慘痛的發票沒有序號事件，整個狀況不知演變如何，但在被告舉證時，恐怕沒有註明序號的發票，是無法為他清洗他說是花錢向店家購買的 IBM ThinkPad 不是贓貨的事... 擔負舉證是很困難的啊...

想想看，才畢業，一生就有污點，恐怕不是好的開始...

我買的 Hp OmniBook XE3 發票上確實有寫機器序號...

Best regards,

Amigo

可能沒發票是部分瑕疵品(生產過程一定會有瑕疵的) 便宜賣給店家所以有人為省5% 保固才會驟減

引用:

作者PS2 USER

7月上旬陪一個同事到光華商場買了台BENQ FP-951，店家並未開立發票，2天後打了通0800電話問客服(男性，不記得大名)，他說發票並非必需品，店家的店章(標示購買日期)、出廠年月日...等訊息均可作為是否已過保固期的參考。
到底誰說的才是對的？

有沒有業代在這?

打去客服也是說3年保,誰是對的?
誰沒事留發票.

引用:

作者j020

有沒有業代在這?

打去客服也是說3年保,誰是對的?
誰沒事留發票.

記得之前詢問的留存發票是為釐清30天鑑賞期及有三年面板無亮點保固時間點上需要
如無以上的問題,保固卡有蓋店章及購買日期及序號貼紙,保固皆由購買日期算起
之前買了一台八月出初買了一台fp756-ms(沒有無亮點保固)
連測都沒有測試,拿了就走,一顆亮點都沒有
運氣還真好

引用:

作者layli

之前買了一台八月出初買了一台fp756-ms(沒有無亮點保固)
連測都沒有測試,拿了就走,一顆亮點都沒有
運氣還真好

女子里予..人

下次還是測測比較安心,中間亮壞點會很X... :D
保固卡也給它蓋一下.

我也買了一台fp756 三年無亮點保證
但是當初買的時候店員有叫我要把發票留三年呢
可是發票他自己開的好像也沒比較貴= =

引用:

作者twmis

我也該買了一台BENQ..他的保固很"龜毛"...要看發票(影本也可以)...而且...你如果把包裝拆開(裝訊號線的塑膠袋..說明書的袋子..等)..就不能退貨或是換貨了...

NO!NO!NO!
一點都不龜毛，誰說袋子拆了就不能退換貨啊! 上次我換991時，袋子被我拆的亂七八糟也沒問題。你說的應該是有些"購物網站"上的退換貨規定吧! 別誤導人。

而且，相關的保固討論在前不久也還有討論，自己去找一找吧。

引用:

作者PS2 USER

Quote>>有發票--機身+面板保固3年
>>無發票--機身3年、面板1年
>>以上一樣是叫做有保固。

實在想不通為什麼沒有發票的機器，它的保固就會縮水!？難道沒有發票的機器就不是Bxxx製造的嗎?難道是Bxxx公司懷疑它的來路不明嗎....？
(雖然保留一張發票可能不需太大的空間與精神，但是就是想不通這種看似歧視消費者的怪異保固條款!)

因為奧克多，會想要凹保固，今天試問，原廠如何取得該台機器的售出日期證明？沒有這個證明，那如何提供接續下去的保固？個人認為，這是個合理的要求，只是奧克就是會認為有錢就是大爺，人家國外怎樣國內怎樣？先問問看國人值不值得人家對你提供這樣服務？遊戲規則是廠商訂的，不是花錢的定的，今天不能接受這個規則，就不要買，不要買了，花了錢，大爺就是可以訂出我自己的規格。機器賣給這種人，只能算原廠倒楣。