PCDVD數位科技討論區 - 要求保持微笑是不是很病態?

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tbsky

2020-05-31 12:37 PM

引用:

作者qwer456

當然就整理來說服務品質提升是很棒的
我是不會注重老闆面腔，畢竟目的只是買東西，東西好不好才是重點

附近有間麵店，家人都嫌老闆態度差不願去，有時錢給了老闆還會忘記。我覺得好吃所以很常去，態度如何無所謂，離開時再付錢就不會弄錯，顧客少不用排隊更好。

Earstorm-5

2020-05-31 12:44 PM

每個人各自選擇, 像我不想花心力在"裝飾"上面, 也不願意被膚淺的評估, 所以就走後端.

也有昔日同僚現在當業務部, 如魚入水, 動動嘴皮, 懂得經營人際關係跟"同理心"好過日子.

現在配合得很開心, 他東西丟給我去研究, 我結論告訴他去... 挨罵 XD

dino750

2020-05-31 02:02 PM

引用:

作者qwer456

...
我是不會注重老闆面腔，畢竟目的只是買東西，東西好不好才是重點

我也很同意這點.

有人天生比較笑臉就沒問題, 如果天生沒笑臉, 專心工作之餘又要分心裝笑臉, 自己都做不來為何要求別人如此.

top.123

2020-06-01 12:35 AM

態度才是問題,有沒有微笑個人是無所謂

2020-06-01 01:32 AM

引用:

作者qwer456

早餐偶而會到一台移動餐車買飯糰
飯糰老闆好像聽力不太好，看他帶著助聽器
然後又看到旁邊老闆自製一個板子
上面寫著... 一人店若因太忙而疏忽微笑請見諒

看到這板子不知道為何心理酸酸的
猜測有客人反應過老闆"面腔"不好(或覺得老闆態度不佳)

個人東西是買了就走，除非老闆刻意給大便臉
否則管老闆是笑臉還是結屎面

現在各行各業除了拚服務與專業外
臉色也要保持微笑，避免被客人誤會"給臉色看"

不知道是刁民越來越多還是玻璃心的人越來越多?
大家買東西會管老闆有沒有微笑?? :confused:

當然就整理來說服務品質提升是很棒的
我是不會注重老闆面腔，畢竟目的只是買東西，東西好不好才是重點

我這一輩子沒有辦法賺大錢,的最主要的原因就是我沒有辦法微笑,沒有辦法對客戶微笑,沒有辦法對應該要微笑的人微笑

A10_DDT

2020-06-01 10:00 AM

引用:

作者koo

我的朋友就雙重標準
服務客人就一副屌樣,愛理不理客人,客人走後,批評客人的行為
被其他商家的店員服務就要求很嚴格,把自己當成是其他商家的老闆
他又玻璃心,不能說他的行為....
:think::think::think::think::think::think::think::think::think::think::think::think:

你的這位朋友蠻可憐的，
自己可以掌控自己情緒的時候，卻因自視甚高或得理不饒人，把自己搞得烏煙瘴氣，
自己無法掌控自己情緒的時候，又因太嚴格、玻璃心，火上加油，憋自己一肚子氣，
他的生活過得真痛苦~ :stupefy:

所有的時間均為GMT +8。現在的時間是03:01 PM.

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