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tonron 2016-03-23 10:13 PM

3月20日早上無法連上網路,跟種花報修後晚上竟然又能連上網路
第二天種花維修人員來電就跟他說已經好了不必來了,但是到下午卻又不通
只好又打客服,客服要我將小烏龜只接一台電腦,分享器及Switch都拔掉
這樣只接一台電腦就通了,客服聽我說可上網就說只要可上網就表示不是種花的問題
他們不負責屋內的問題,掛電話後,心想再試看看,又把分享器,Switch,6台電腦重新再接回去
居然全部正常,搞了二天有時不通有時又正常,倒底是哪裡出了問題...

anderson1127 2016-03-24 09:52 AM

引用:
作者tonron
[恕刪]
這樣只接一台電腦就通了,客服聽我說可上網就說只要可上網就表示不是種花的問題
他們不負責屋內的問題,掛電話後,心想再試看看,又把分享器,Switch,6台電腦重新再接回去
居然全部正常,搞了二天有時不通有時又正常,倒底是哪裡出了問題...


換張Intel 晶片的網路卡 , 聽不聽隨你....
種花說得沒錯,是你自己的問題!! :flash:

conanyang 2016-03-24 04:38 PM

接下來就分開測了~只接分享器~和只接switch
也需要知道你是怎麼串接線路了~走LAN還是走WAN
種花確實沒說錯~接下就是自己的努力了

嗶雞 2016-03-25 08:25 AM

引用:
作者tonron
我家是Seednet Adsl十多年老客戶,今天家裡網路正常但是全部無法連上網際網路
打電話過去還是老話,關電源看看,不行再跟中華電信報修

再打到中華電信客服他說內部給我調整看看,一樣無法連上網際網路,看來只好等禮拜一工程師來了
接著順便問跳槽至Hinet 光世代的問題,對方說電話或臨櫃才有促銷方案,須綁二年,二年後恢復原價...,我看還是Seednet一個月590的8M Adsl加減用....


這時候我會再弄台電腦測試看看,如果還是不行,就是線路的問題!

這時候真的讓工程師測看看線路才知道!
有次我會無故斷線,電腦確定OK`種花機房也OK~
工程師來抓建物內線路問題看看,結果是分岐器到小烏龜中間那條電話線的線材有問題...
換掉就好了 :ase

cairho 2016-03-25 07:42 PM

引用:
作者tonron
3月20日早上無法連上網路,跟種花報修後晚上竟然又能連上網路
第二天種花維修人員來電就跟他說已經好了不必來了,但是到下午卻又不通
只好又打客服,客服要我將小烏龜只接一台電腦,分享器及Switch都拔掉
這樣只接一台電腦就通了,客服聽我說可上網就說只要可上網就表示不是種花的問題
他們不負責屋內的問題,掛電話後,心想再試看看,又把分享器,Switch,6台電腦重新再接回去
居然全部正常,搞了二天有時不通有時又正常,倒底是哪裡出了問題...


電腦直連數據機,自行撥號可以上網,代表機房OK 、數據機OK ,就不是中華方面問題。

若經由分享器、Switch會有無法上網障礙,建議將設備分開來逐一慢慢測試。
譬如︰先接分享器觀察一陣子確認使用情況。


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是10:51 PM.

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