PCDVD數位科技討論區 - 剛剛去遠傳電信繳etc，居然繳費方式改了

剛剛以經反映到高公局局長信箱，確認信一樣需要用IE上去確認，請copyURL到IE裡面。
*****以下是反映內容，大家一起去反映******

關於遠通公司非etag用戶繳費問題

我先直接講重點，遠通公司是把我們這些不貼etag的人當做刁民還是當能次等公民，處處出小洞作刁難我們繳費，
以前我就反映過遠通公司莫名其妙取消提供高速公路通行費以天計的費用明細(在OK，遠傳、7-111、全家的繳費機上一開始是有的)只提供總費用，到現在都沒有修改回來，現在直接剝奪我繳費時保護個人資料的權利。
遠通公司既然視我們非他們的客戶，請高公局提供非etag用路人繳費管道。
以下為說明，
我沒有貼etag，一直以來大部份都選在遠傳電信繳費，以前的繳費方式是在遠傳電信的門市的一台觸控螢幕輸入資料(車號，身分證後四碼)印出單據去櫃檯繳費，但最近遠通把這種繳費方式取消了，只能直接去櫃檯繳費將車號跟身份證說給大家聽，這部份3/6我有反映在全民監督計劃裡面事件編號:FWE10xxxx6000xx。
按個資法第8條、第19條，要求個人資料必須提示收集、處理與運用告知當事人並經過同意，所以以前用觸控螢幕都會有說明並且需同意才能繼續下一步驟。
我又不是無法自行輸入為何遠傳店員幫我輸入，且需要當眾報出個人資料違反個資法的提示與保護義務。
我最近三次到遠傳電信繳費，第一次在遠傳電信台南是xx區xx路門市，無法在觸控螢幕自行輸入繳費，且繳完費用沒有收據，當時店員稱機器有問題所以沒有辦法提供收據，當時不以為意，但我曾經繳費後遠通沒有入帳，所以堅持要有收據，所以店員將電腦繳費畫面印出。
第二次在遠傳電信台南市xx區xx門市，店員一開始即說明已經無法自行輸入資料列印繳費單，需提供個人資料給店員來繳費，但有收據(類似以前自行輸入的繳費單)，
但三次今天(3/9)又去遠傳電信台南市xx區xx路門市繳費，店員一開始就告知繳費直接入帳不提供收據，所以我就離開了。
請問有那一家公司不提供繳費收據的，笑死人，提供收據很難嗎，我以前繳費後遠通裝死說我沒繳，還好有留收據，要我信任遠通這種垃圾等級的系統，我沒信心。
我後來到車麗屋去，一樣需報車號跟身份證(但是要全部10碼)，又改到中油去繳費也是要車號跟身份證10碼。
請問我繳個費用要報身分證10碼幹什麼，為什麼繳電話費跟水電費都不用，
那為什麼去7-11、全家、OK、萊爾富只要在繳費機輸入車號跟身份證後四碼就可以印出繳費單去櫃檯繳錢，
我不負責分析的結論，就是遠通要搞我們這些不想貼etag的人，
我還有一筆3/7日的費用要繳，本來想今天(3/10)在去遠傳電信台南市xx區xx門市繳費看會不會再提供收據，但是我撐到凌晨1:30，在遠通網站還是查不到該筆資料，直到早上7點又上網才跑出來，遠通公司承諾通行費在第三天凌晨0點後就可以查詢到，查不到不用負責任嗎，政府就裝死讓遠通愛怎樣玩就怎樣玩嗎，台灣現在是財團治國嗎?政府還存在嗎?
請貴局好好監督一下遠通，不要讓人看笑話。