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本來要買一隻M$ MOUSE,
收到發現有問題.
聯絡要維修.

PCHOME說,
你直接退,再訂,
這樣比較快.
不過那隻MOUSE缺貨,
所以改訂另一隻.
確實比較快. :)

我是買副廠充電器 結果他寄來另一型號的充電器 不能用要退貨結果他還在那扯可以通用

我就直接拜托在深圳當富二代的高中同學 叫他打電話去問製造商回e-mail告訴我

當然是說不能通用 再轉寄給pchome 他媽的才閉嘴 後來想想真是自找麻煩

直接說我不想用要退貨不就好了 講這麼多真是浪費時間

我的最後沒被扣
我的包裝只有膠帶無法復原吧
感覺根本找藉口不想退吧
PCHOME的客服感覺也比較站在買方

XD你這個也太猛了，不過想想也真的不必為了打臉浪費自己的時間啦 :ase



那應該是你人品好，和承辦的小姐講到感覺聲音聽的出來不太爽差點掛電話 :think:
不過客服是客服，承辦是承辦，也可能兩邊立場不一樣就是了

先線上，過幾天沒消沒息，直接打電話

就內盒連產品都污損，對我來講，不是很爽，但不影響使用功能，也沒多貴

所以也沒打算退，但還是不爽去唸一下，客服小姐講一些有的沒有、從頭到尾一句道歉都沒有

態度很直接，沒有帶任何歉意，一副財大氣粗的樣子，意思是說，有任何問題，直接退換貨就是、但是要包好、東西一定要在

你娘的~~小東西東包西撿、一來一往的時間是對我的困擾、妳以為自己出一張嘴給消費者退換貨就得感恩載德

感覺類似這次的餿水油店家的處理法，妳吃下餿水油是你家的事、往來退貨的時間、金錢也是你的事

但是要退貨一定要有發票，不然不給你換

但是我給你退錢了，我已經很偉大了

人家才不管你吃餿水油、也不會管你處理這件麻煩不麻煩

有的一句道歉也沒有

還好你沒退，不然光是那個內盒污損刁可能會刁到你更火大...
至於你說的客服態度，我只能說難免，以我過往短短的客服經驗也會覺得:
既然你不爽，退掉就好了，我們是平台商不是製造商或供應商跟我們講也沒啊 :sleep:
(別介意嘿 :ase )

版主買什麼東西呢？
我也是P購24小時。買過三支2.4G子母家用電話，話筒音量都不符需求，
三次全都退貨，一次包材P購紙箱底部碰到水，變得爛爛的。我也裝回去退。
三次都在五天內全額退款。

是買的東西有差別嗎？

就聲寶46"現在清倉特價那台阿!主動式3d眼鏡!剛來電了,可能南部哪家店的說下星期換貨才會到! :mad:

我在P購退過行車紀錄器.硬碟.電腦大概都在5-7天就退錢..其中有說包裝損毀我都回說沒毀損東西怎麼拿出來.他的退貨程序我有發現到好像都是直接退回製造商由快遞來收的..

液晶螢幕...