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-   -   買到Dell的NB,結果售後服務超爛~ (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=900249)

FLY-SKY 2010-07-22 02:21 AM

三年前.客人問我DELL優還是HP讚...我都會說HP好過DELL...

但經過三年到現在...狀況整個顛倒過來..現在.我不太敢推薦HP了....

以上的感想.大都是客人給我的抱怨..少部分是我接觸這兩牌子送進來修的感覺....

cheerx@ethome 2010-07-22 02:30 AM

我自己和幾個好朋友也都用DELL的筆電,服務很好阿!只是不要跟一些亂七八糟的經銷商買,DELL再台灣有的東西是自己處理保固,有的是給UNISYS一類的跨國電腦公司,服務好的很,至少比台灣很多品牌的服務都好.小弟有一台XPS1310有次玩3d玩到燒壞主機板,下午三點打電話,隔天早上11點就來換新.

加RAM的話,如果是某些平價機種的話,真的要換主機板,因為是焊死的,當初為了成本的考量.

mis339 2010-07-22 12:43 PM

Dell真的是躺著也中槍……
除了HP的商用型電腦以外,我好像還沒遇過保固比Dell的案例!
而且HP還要你自己送過去,Dell是服務到府!
不要因為一個爛經銷或是爛業務而去懷疑國際大廠的服務,如果它真的爛,真的會有那麼多人買嗎?

另外,Dell在大陸的「直營點」有幾家?請不要把「有賣Dell的店家」跟Dell劃上等號!

tradestone 2010-07-22 05:17 PM

有一次要買一台M4500,網頁上沒賣,電話撥到廈門去,小姐也說她沒賣要幫我轉接給業務,我以為會幫我介紹在台灣的業務(我已經表明我是從台北打的電話)。結果竟然轉到一個上海的業務電話上去,儂低...聽不到兩句我就把電話給掛了。找美國友人買吧

Luger 2010-07-22 05:45 PM

亂下標題
DELL的0800從頭到尾都沒打過就在說爛
改一下吧,小白 :stupefy:

引用:
作者mis339
Dell真的是躺著也中槍……
另外,Dell在大陸的「直營點」有幾家?請不要把「有賣Dell的店家」跟Dell劃上等號!

+1
別說大陸了,最好DELL有店家這東西

ffg3 2010-07-22 05:55 PM

那個標題殺人法在PCDVD是改不了的。

原PO回應一下後續狀況吧,到底修好了沒

geminiprince 2010-07-22 06:28 PM

:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

如果親眼看過各家號稱大廠的維修中心內部後....

會開始搥胸踲足... :D

ultrascsi 2010-07-22 10:06 PM

朋友在花蓮念書,最近在考慮要買一台筆電,順便問一下,Dell 花蓮也會到府服務嗎? :D

ylong 2010-07-22 10:59 PM

會喔~ 以前來修的時候我問過, 工程師說就算在玉山也會爬上去修. :ase
金門/馬祖就不知道啦~ 打 0800 去問看看.

雖然現在 0800 服務沒有以前棒, 不過台灣本地公司的維修品質還是一級棒啦~

Luger 2010-07-23 09:32 AM

引用:
作者geminiprince
:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:
如果親眼看過各家號稱大廠的維修中心內部後....
會開始搥胸踲足... :D

已經看過了,但不明白為什麼會搥胸踲足,還是我習慣了 :laugh:
還有,樓主是AIM-120嗎?怎麼沒消息了 :jolin:


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