PCHOME有人有注意到嗎?
它們沒有提供0800的電話
而且客服電話要打還要挑上班時間打
我上次買螢幕結果寄喇叭過來
收到我馬上打出貨單上的電話
依照指示轉到客服那邊
結果沒人接聽
我就再打總機結果也是沒人接聽
火大~~我就轉""線上購物""的分機
轉過去才說現在是休息時間請我上班時間再打
我就一直等~~
等到上班時間我再打跟客服人員說送錯東西
結果克服人員問我說送的喇叭是什麼型號(喇叭超大箱的大概高度有70公分25公斤左右)
我就回說我不知道型號反正不對就對了
客服就回說那她要確認寄什麼東西給我然後再請宅即便來收
好巴~~既然如此我就等
結果隔天換另外一個客服打電話來問我說他們是送什麼東西給我
我就回說喇叭
客服又問了一次請問是什麼型號的喇叭
我回說難道要我拆出來看是什麼型號然後再包回去嗎?這樣很麻煩!!
隔幾天候換精技電腦打電話來問我收到的是什麼
我就再回一次是喇叭接著我又說請不要問我型號我不想拆
問完後隔一段時間
換宅即便打來問我說他們是送什麼東西來給我
我就再回一次是喇叭

就這樣前前後後拖了近2個星期才把錯的東西收走
我買的螢幕也才收到
一個很簡單的問題居然要一直重複問我
效率差傳遞溝通又不良
PCHOME.廠商.宅配是哪邊出錯我不知道
但是不是我的問題
反正感覺就是爛~~~

我是定了一張3850的顯卡

那時還沒有201點回饋

過2天，這張卡有了201點回饋

於是我寫信給客服說請PCHOME補給我201點回饋

不然我先退貨再訂貨

也可以拿到201點回饋

這樣PCHOME會損失2趟運費

客服說要幫我申請，結果也沒下文

用力殺吧, 不然他們也不會小心點~

就像我先前說的
我不認為我有操作錯誤
但我沒辦法舉證
就算是我操作錯誤
我當初會在pchome買是因有送201點
但pchome堅持”一切以訂單快照為準。”
那很好
我認了
你pchome就不要以後打錯價格
改稱"訂單快照僅供參考"
你是如何對消費者
消費者就可以依同樣標準要求你pchome
如此而已

直接退貨不就好了，為何要浪費時間講電話？

PCHOME確實會發生網頁連結跳錯
之前在研究外接硬碟時
有些連結發生會連到內接硬碟目錄下

外接式硬碟首頁
http://shopping.pchome.com.tw/?mod=...RG_NO=AMAA&BB=J

選3.5吋外接盒
就會跳到內接式硬碟下的3.5吋外接盒 :think:

看樣子以後購買時要多注意
自己也要擷取網頁做備份...
不然權利真的會被莫名的吃掉 :stupefy:

所以我都直接截圖

免的網頁被修改死無對証 :jolin:

來收貨的說, 我是來收螢幕的, 你給我喇叭幹麻, 不是又要再揮半天~

這位大大....
這種事對他們而言無關痛癢吧....
因為所有因為退貨而發生的運費一律由上架廠商自行負擔....
根本不是他們的帳咩....

哦! 原來也有人這樣哦
我還以為只有我呢
本來想說算了

我的快照上顯示的分類
PChome > 線上購物 > 24h 購物 > 硬碟 > 3.5吋外接盒

不過,我也一直沒看到 201 現金點
來去問問看好了