我覺得一年後要酌收手續費的保固條款，應該要清楚打到商品上面
國外我所碰到的硬碟廠宣稱X年保固，全都是X年內免任何費用
你只要負擔寄過去運費，像是IBM跟Seagate在台灣有代收點
你甚至可以自己送去。而很多代理商的X年保固實在誠意不足
例如廣告打很大的三年/五年保固的機種，而你一台用兩三年的硬碟
很可能目前市值只剩一千不到，一送過去就先收五六百.......
那我以後做一億年保固，一年後酌收一百億手續費也可以囉？
這樣也符合一億年保固的精神嗎？我是覺得X年保固要符合原本的精神
就是X年內非人為損壞不收任何費用才對，假如第一年跟以後作法不同
那就不應該宣稱他是X年保固，或至少寫清楚，例如二三年酌收XX費等等

恩恩 WD 只收 一次費用 西捷的 我不知道耶

因為今天打趣的時候 第一次打 沒有問說 是不是只收這一次

往後的保固期內 不收 = = 忘了問

謝謝大大告知WD 因為這樣 下次要買硬碟 可以多一份考慮囉

WD 也不錯^^

恩恩 對啊 沒保固 壞了 只有丟掉 = =

聯強的 還沒買過他的硬碟

因為 絕得他的記憶體 不好 所以 就比較會閃 過聯強的東西
^^

謝謝大大

有 我有測試過了 ^^

部只換排線 直接換整個主機 交叉測試 會出現同樣的問題

有時候會抓不到 有時候 就抓的到

^^


謝謝大大

SEAGATE TW TW 是指 台灣部門嗎

恩恩 明天白天 上班時間 打電話 過去 她們公司 問看看


感謝大大告知

感謝大大 我把這頁 加到我的最愛囉

等等 會去仔細的看看

^^

感謝

恩恩 我當初也是以為 五年保固 不用負擔任何費用 (運費除外)

所以今天 得知的時候 才覺得怪怪的

上限 問各位大大

看看 各位大大維修的經驗

謝謝大大^^

台灣希捷科技股份有限公司

服務時間: 周一至週五 8:30 a.m. - 5:30 p.m.
(例假日除外)
免付費電話: 00.800.0830.1730
Email:



現在先 試探門路 寫 電子郵件過去

然後看他回的怎樣

在 打電話

給西節科技股份有限公司 或 優比速物流

先等 電子郵件回復

感謝各位大大^^

你確定這是台灣的嗎 :ase :ase

^^

不知道啊 不過 他回我信件囉

還有附一個doc 檔案 教我怎樣 去那個網站註冊RMA號碼

以下 是他回我信件的內容

不過 回過來是亂碼 要轉成 簡體字 才會變成 繁體^^


..........................................我是分隔線...............................


尊敬的客戶，您好：

若您不想通過亞銳士進行送修，您也可以直接把硬碟送返原廠進行維修，您需要先在希捷網站申請一個RMA號碼（請按照附件的步驟進行申請），申請完畢後，您會得到在桃源縣的集送地地址，您把硬碟寄往該地址即可，費用方面您只需要支付從您的所在地把硬碟寄到桃源集送地的單程運費。



謝謝您對我們產品的支援！

祝好！

希捷客戶服務中心

Becky

（如需繼續與我們聯繫請附帶我們的回信原文，以便收到您來信的工作人員及時為您處理。謝謝您的配合）