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-   -   這就是創見的終身保固嗎?不付維修費,就得付檢測費,否則別想拿回RAM (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=557984)

kisha 2005-11-11 02:53 AM

我也曾經有過威剛的記憶體 金手指脫落一片的情形 也是判定人為損壞 也是收500

只是 不想修也要收500太無理了 

曾經聽說有人金斯頓的記憶體 金手指脫落送修不用錢 

樓主 Nov 2005 註冊 而第一篇發文就是這種衰事 可能會招致有心人懷疑 

aldofo 2005-11-11 07:28 AM

既然有人質疑我,我就公布我的維修單號是 A1024991。

我並非是因為他們判定我是人為疏失而生氣,雖然我也不
知道為何好好的DRAM,突然不能用了。但是因為 DRAM
的確有刮到還是燒掉的痕跡,所以我想說算了,能修就修
,如果太貴,就不用修了。我質疑的地方是,我送修的時
候,店員只有告知我,可以送送看,如果要收維修費,他
們會打電話告知我,我可以決定修或不修。如果不用收,
他們會修好之後,打電話告知我去拿。

從頭到尾,就沒有提過他們會收檢測費。令我生氣的是,
當我告知店員說,他們並未告知我會收取檢測費時,他說
報修單上都有註明,是我自己不看的,他們沒有一定要盡
到告知的義務,所以我才會那麼生氣。

Donlin 2005-11-11 08:29 AM

可能是你運氣不好吧
我是在市政府的創見維修店維修
我一進去
跟他說記憶體壞了
把記憶體拿給他
店員二話不說,看也不看
往旁邊的箱子一丟
馬上話一條新的給我
換完之後再給我寫單
過程不超過十分鐘

心情爽的很∼∼∼∼^^
所以說可能是個案吧~~~

serious sam 2005-11-11 08:29 AM

國王最大也這樣

又是廣告騙人
有詐欺嫌疑

"終生保固"
聽起來就應該是不用付錢

ZZETA 2005-11-11 08:43 AM

三年前創見DDR266朋友因為插反硬插也金手指燒掉
拿去台北NOVA專門店.也是說人為因素.無法換新
只好摸摸鼻子認賠

solos 2005-11-11 09:41 AM

這...我不知道該怎麼說,大家可能會覺得不合理
但其實只是很少廠商會提起此事,通常是遇到了才知道,因此才會難以接受
這是對服務認知的問題,是原廠沒有說明清楚以及消費者價值認定問題
基本上就算交貨時耳提面命的告知。消費者通常也聽不進去或是事後忘記![我以前遇過太多了]
一般所有的維修品在保固期或是保固狀況外,假如報價未修就必須收檢測費
大約都介於100~800之間,這並不是巧立名目,而是時間等價的觀念
像以前IBM的授權維修中心,主機或是NB過保的維修價格是用鐘點制[工時制],1500/1H
捷修網的價單上也是採用鐘點制,只是通常都是固定費用
這個例子就跟以前的硬碟保固一樣[現在也是]
大約4、5年前大多數的IDE硬碟都是三年保,後來為什麼變成一年保?
大部分是來自消費者的"自我"意識抬頭,過一年的硬碟維修是要收取費用的
因此越來越多的消費紛爭促使各個品牌的代理商達到保固一年的共識
直到seagate喊出5年保"修"才又改變現狀,充其量這個口號與以前的保固方式根本一樣
只是把原本保固的意思解釋的更為完整而已
其實也不只這些,以現在市場上看~大多數的人不明白
LCD三年全保與三年保差在哪裡?人工費用與零件費用在保固上的定義
其實只要細想~一個代理商只賺5%就要負責3、5年或更久的免費保固服務那是不可能的事
這也就是為什麼很多一年以上保固的產品為什麼代理商會跟你說他不處理的原因
所以我建議買東西一定要在事前查詢他的保固條款,再不然也應該閱讀隨附的保固條款
就會發現上面都有寫,只是很多人都沒在看而已
以我看來這個例子就只是一般的誤會而已
因為消費者在爭取自己權利的時候卻往往沒有先履行知的基本義務
而原廠總是未盡再次告知的義務而執行既以認定的權利,如此而已

偶系外星倫 2005-11-11 10:11 AM

其實....
金手指燒壞是人為疏失這每間廠商幾乎的這樣認定...
因為正常使用下...
沒插反要燒掉還真的不簡單...

不過
不修就不歸還...
這就真的太不應該了...
畢竟這是購買人的財產...

一家之鼠 2005-11-11 10:26 AM

其實像LCD過保送修,如果查好太貴不修也是要檢測費。
主要是送修單或報價單上有沒有註明。

pertis 2005-11-11 10:29 AM

整個來看根本是很正常的狀況 <br>
人損然後檢測不修收檢測費在硬體界算是不成文的規定吧<br>
樓主下次多注意點就好囉 就當學個教訓吧

fipper 2005-11-11 10:30 AM

感覺只是想到自己本身.....

想想如果妳是創見的話,妳收不收?


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