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BenQ有心的話,
就學宇膽吧.............也是Acer分出來的 贊助一下本站, 順便請人常駐,.............有沒有看到上面的橫條**** 不然丟個文,就想逃避, 真是丟了自己品牌 |
我只能說，已經很多人把大把鈔票準備好要支持國貨...，
笨Q再不好好處理就真的太笨了。 |
好像PCDVD討論區也會有網路恩怨或是集體批評的現象~~就我所知在這有許多家公司的業務人員混在裡面，BenQ有沒有處理打個電話詢問就知道嘛~~我也買了許多BenQ的產品大家這樣的言論似乎有點鄙視我們這些購買者的意味 :jolin:
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沒有鄙視你的味道啊,
欺騙消費者的廠商,就應該向他拒絕, 就好像這兩天,如果不搞得這麼大, 明碁會自己跳下來,喊回收嗎, 這樣虹優.......這些店家會很甘願的退,換, 消費者自己的權利,就應該要使用. |
剛剛把FP91E推回資訊展退錢了,在那邊是BENQ的人員來幫我處理,
就是某網友所稱的胖子,胖先生簡單的問了我的情況後馬上就幫我辦 好了退錢的手續,他告訴我說這一台FP91E花了他們團隊很大的心力, 他也很有誠意幫我解決問題,並跟我留了聯絡資料,說產品回收後她們 會拿回去做調整,等調完後再親自送來我家讓我試用,一來幫她們測試 二來希望能讓我恢復對BENQ的信心,我覺得她們的服務真的不錯,本來 是打算一退完錢就去買philips 190B5的,但現在我想等他們調整完再 試試看,大概要三四天的時間吧,希望到時候真的能達到大家預期的水 準,等我試用完會立刻向大家報告...... :) |
哇，好好的服務哦，還親自送到府上試用....
我想benq有這樣的誠意，應該就值得佳獎了.... 早知道可以這樣，我也抱一台回家試用試用了...:p |
看了大家的回應，覺得大家真是寬宏大量啊!客服應是備而不用的。怎麼才剛買就得找客服，還會稱讚這家公司呀?
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引用:
問題是台灣很多公司的客服，有跟沒有是差不多的 :jolin: 姑且不論這一次的產品瑕疵事件 BENQ的客服在國內的廠商中，算是很優質囉... |
引用:
台灣人真是善良阿 這麼好按奈 要是我一定很不爽 剛買的而已 就出這種包 如果是個案 那就還好 換一台就好 光PCDVD就看到很多大大都有問題 看來是整批的 花錢買東西 還要多跑一趟去退貨 浪費時間跟精神 笨Q把消費者當他們公司的測試人員嗎 :confused: |
2004-12-06 15:46 分已接到Benq 公司
03-359-8800 分機2787 詹小姐. 打來詢問使用狀況的問題. 我的問題整理總結如下 1. 平面部份.. 灰黑色系的顏色 .偏綠.的問題. 2. dvd 撥放會有銀色亮色帶或品質比VCD還差..] 如附圖 (原版DVD .全民公敵. 第三區, 使用 MS Mediaplayer10, (電腦設備如我的簽名檔) FP91E (OSD ..Mode=電影二, OVERDRIVE=off ) 錄影設備. Sanyo J4 (DV都帶出去用.剩這台加減用) [格式640x480~30巾貞/sec] 只能錄6分鐘) 畫面不是很清,但可以看的到......如下說明. (因錄的解析度不高..偏綠的部份看不到) 第一張. 左邊手衣服黑線的部份.是正常. 第二張. 左邊手衣服黑線的部份,出現亮色帶. 第三張.第四張. 臉部的輪擴..出現不正常的色帶. 第五張. 品質忽然比VCD 爛.感覺像VGA設256色一樣. |
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