如果是原廠提供更新的韌體是有保固的!

小弟也有一台雜牌44X光碟機，完全沒保固的，有一天就「突然」不能退片了。
用針刺他，發現可以先放一片光碟，就可以一次就退出拖盤。
管他的，不爽！就給他拆開了看看囉。

外殼拆一拆，裸機插電，找到問題囉∼
原來光碟進片之後，馬達底座會升起來。升起來後會跟上方一個磁鐵浮動吸盤吻合，一起夾住光碟片，以保持光碟高速運轉的穩定性。
問題出在不知道是磁鐵太強了，還是馬達底座下降的力道減弱了。所以當您按退片時，馬達底座無法降下，拖盤也就出不來囉。
呵呵∼按下退片時，用手輕輕推一下馬達底座就退片了。
我試過把磁鐵磁性減弱，喔耶∼一切就正常囉，可以聽CDㄟ
不過聽CD轉速很低，當放進資料光碟轉速一高，就聽到唧唧叫的恐怖聲音...
只好把磁鐵弄回去，但是就又恢復原狀囉...
講出來給各位笑一笑，總之有保固就快送修，這應該是機械疲勞或韌體不良以致出力不足造成的。

小弟1/5送修 今天送回來了 也剛好過保固了:nonono:
報修單上竟然寫No Problem Found...:jolin:
根本沒有換到零件:mad:
不過托盤可以正常退出了(可能被偷灌頂了吧:p...)
不知道跟之前用了延長線電力不足有沒有關係...(現在主機電源單獨插)
總之沒事了就好..

本來以為是白白花了運費160的..
想不到普傑還蠻不錯的
讓人覺得雖然沒有換到零件但還是沒有白花運費
送去的時候裡面只用泡棉固定住然後放一張保證卡
送回來裡面除了上面兩個東西之外還多了幾樣東西
1.機子外用塑膠套封起來了
2.一支原子筆
3.送一張特製的新年光碟加上月曆卡
4.一小本魔戒資訊月特刊
5.列印下來的報修單

沒什麼好笑的, 久了是真的有可能會出現馬達不夠力的情況
有朋友的plextor就是這樣
解決方法也很簡單, 在磁鐵上貼上一層薄膠帶(最好是粗糙表面的膠帶)

剛剛要燒片的時候竟然又退不出來了:cry::cry::cry:

跟我上次一樣...中獎了...:D
上次一大串編輯失敗...沒讓大家 參考我的送修記...
如果您也是普傑直接寄回的話...你可以跟普傑聯絡一下...
(上次客服人員是請黑貓伯伯留名片給我...有問題馬上打給他他會再來收)
我建議您還是把問題說嚴重一點吧...
我上次也是無法退片...送了兩次前後一個月...
小姐到下午五點多還逼工程師調機器...
把馬達直接換掉...
隔天早上就收到機器了唷...
而且聲音變小了...拖盤也變緊一點:D

又要再花160阿...:cry:
而且已經過保固了不是還要再另外收費嗎...
這樣好像不太值得了

我沒付到運費...
當初是送某經銷(被他們氣個半死)
我指的有問題請黑貓伯伯來收...<-該運費由普傑出的
(當初送了兩次..火大才問客服的...)
您可以先打電話給普傑確認...
付上你之前的送修單...相信普傑會幫你處理的...
越說越像業代...(經過幾次對普傑維修的處理得到的經驗)
ps.我發現普傑根本不需要一個星期的工作天...
他們做的到的...好像除了雷射頭維修...應該大部份都可以很快好吧??

我是這篇文章發起者，我的4824TA送修了3個禮拜回來，
不過狀況一點也沒有改善.....
保固貼紙有撕過從新貼上，應該有拆過機子檢查吧！
不過怎麼問題就是沒有解決阿？:nonono:
按推片鈕總是要按好幾次，托盤才退得出來....
難不成要把退片針放旁邊，手動退片（這是我想過最壞的情況）
對Ｐ牌得好印象真的打了些折扣，眼看保固期就要過了(剩10天）
不曉得大家有什麼建議嗎？

打去罵吧...我就罵到他們直接換馬達...
基本上我覺得工程師都看不懂送修單上註明的情形...
我上次打去問了一大堆問題...他們應該除了讀取頭外其他都可以搞定吧...
ps.我上次比你還慘...本來是要按很多次...後來是根本不理我了
送兩次...所以快送吧...最好自己直接送...經過經銷商可能會拖超久...
最好附上上次送修單影本...免得過保固不理你...