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hendry2002 2023-09-28 05:13 PM

引用:
作者anderson1127
這幾天我一直在跟瞎疲的客服盧....

真的超級瞎!! 最新的消息就是 , 客服堅持一件事....

搜尋不能用短關鍵字 , 一定要用完整的字串來當做搜尋依據 :shock: :shock: :shock:

比如說,你的商品名稱叫做 This is a TEST for SALE

然後你輸入 TEST 去搜尋是不允許的, 一定找不到 !!

客服回我說 要用 This is a TEST for SALE
就可以找到 !! :stupefy: :stupefy: :stupefy: :stupefy: :stupefy:

意思就是說,你輸入不完整的字串是找不到你的東西的 !!! :jolin: :jolin: :jolin: :jolin:

真他X的瞎疲有夠瞎......


很久以前就發現它的靈異現象

比如說要找海賊王的"娜美"公仔

打娜美 居然還會跑出七龍珠的"那美"克星的產品

要找某個特殊的物品 沒看到合意的

要試試搜尋字串的排列組合

有時真的可以找到你要的東西

有時又很難找

anderson1127 2023-09-30 10:17 PM

總之,蝦皮對新賣家的態度很差勁 , 客服我看只剩下句話沒說而已

繳費買廣告 , 搜尋馬上能找到!! :stupefy: :stupefy: :stupefy:

因應這個好瞎的搜尋功能,我打算先精簡化我的新上架的商品,尤其是Subject不能又臭又長
盡量簡化 , 來測看看瞎皮的搜尋漏洞 ... :think: :think: :think:

wei001003 2023-10-01 03:06 PM

引用:
作者anderson1127
其實這件事我忍了快一個月了...

最近決定在蝦皮上架一個鋼彈模型 (其實家裡有一堆,大約10-20多盒,放了超過20年以上)
想說試看看它家的服務如何, 沒想到卻是一個受氣包的開端!!

上架後,經過審查就花了1星期 , 順利上架後,根本沒有什麼人注意到我在賣模型
後來我就試著搜尋自己模型的關鍵字 , 真的找不到也看不到!!

後來就再等幾天,依然如此 , 後來就決定跟瞎皮客服聯絡,看如何解決問題!!

後來客服經過3天回覆,說請系統工程方面的人處理好了,已經可以看到了,要我去試
一樣,還是找不到!! 再回給客服處理 , 這次客服說沒問題啊,找得到阿 , 還給了我附件看!!
真的有我上架的商品出現 , 我再用關鍵字去找,連個屁都沒有!!

後來我再仔細看客服給的附件,這才發現 , 這客服真它X的天才 , 居然用我的商品完整的字串去搜尋
不是用關鍵字 , 瞎皮真它X的有夠蝦 ....

所以買家要知道我的完整商品...


蝦皮今年開始好像換了工程師,整個搜尋商品幾乎廢了。

就比如搜尋ipad pro好了,大概可以連續3-5天都是幾乎90%同樣那些商品。

很多種類別都是一模一樣類似這樣,而且電腦網頁最多只能看到9頁商品,以前是無限。

沒買推廣 廣 告的話,你刊登新商品很大概率要好幾天才能看到刊登出現商品頁裡面。

之前是一刊登大概5-10分就能搜尋到跟出現在商品頁裡。

這類問題我已經反映跟客服來回好幾次了,跟你一樣都同樣回復。工程師不是沒發現這類

問題不然就是已經在處理,然後就不了了之。


就是覺得蝦皮是在推它們的推廣商品要付費,然後就不管其他商品如何。

最終就是每個蝦皮商品頁面都是同樣的付費商品,賣不掉也持續推。很難看到新刊的商品

如果有注意的話,你會看到有些商品都推了快一年居然還是每天排在搜尋的第一頁。

離不離譜?

anderson1127 2023-10-02 10:59 AM

引用:
作者wei001003
蝦皮今年開始好像換了工程師,整個搜尋商品幾乎廢了。
[恕刪]
離不離譜?


當然離譜 , 我也向客服罵了 , 得到的回覆都是統一的廢話 !!
反正我正在鑽看看 , 看看瞎皮有沒有洞可鑽!! :ase :ase :ase

我向客服說,只差一句話沒說而已 , 只要你買廣_告,繳費完成,就讓你的商品找得到!! :tu: :tu: :tu:

隨後我又補一句,繳完費用萬一還是找不到,那誰敢去繳費???????? :think: :think: :think:

takashi0728 2023-10-02 06:06 PM

感覺蠻常看到這個平台的負面新聞的

imggy 2023-10-02 06:25 PM

他就很明顯要你買關鍵字廣告阿...
只是他沒有說很清楚而已
現在蝦皮收尋功能真的爛...
他只會出現一些有買關鍵字廣告的吧??

kaliua 2023-10-02 09:06 PM

還有一堆關鍵字搜尋不給搜尋的 常常搜不到或更便宜在猜你喜歡的裡面 搜尋有夠瞎猜你喜歡才有蝦

U12 2023-10-04 02:26 PM

前幾天賣了一個120元的小東西,手續費被收了12元.......

anderson1127 2023-10-07 08:14 PM

如果我沒猜錯的話,蝦疲的搜尋關鍵字是 非自動機制的 , 簡單講 是採人工輸入 !!

意思就是說,藉口審查你上架的東西 , 以人工方式來看你的上架資料 , 也趁這時後以人工方式

輸入一個關鍵字 , 而不是去分析你賣的物品Subject內容!!

所以,新上架的物品,沒經過審查的話,找不到是正常的!! 關鍵字的部份,我認為以人工找到的
第一個關鍵字字串來認定 !!

foxsimon2001 2023-10-14 08:42 AM

除了多用幾個關鍵字後,也要善用價格欄位,隨便多賣一個小配件打個1元,這樣價格就能變成1~X(你要賣的價位),這樣搜尋最低價的人就會找到你


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