PCDVD數位科技討論區 - 為提升門市「自取」的服務品質、加收40元服務費

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polar168

2021-05-09 12:03 PM

引用:

作者EAC212

好吧..
如果業者覺得消費者自取沒有省到，
那消費者就選宅配吧....

以我的經驗, 因為上班取貨不方便, 所以我淘寶買東西會選寄到超商自取

我的看法是, 門市自取對店家來說, 並沒有比較省事

一樣接單, 包裝, 配送....後就物流的事

但到門市就不是這樣, 到門市後變成是門市的負擔
(倉儲及人事成本)

雖然說顧客到門市之後會增加採購其他物品的機率

海豹	2021-05-09 12:04 PM

我猜是因為東西都由中央工廠出來
送到分店多花一次運費
還要佔分店冷藏空間
想用這40塊誘使買的人宅配
通通丟給物流出貨就好處理了 :flash:

EAC212

2021-05-09 12:10 PM

引用:

作者polar168

以我的經驗, 因為上班取貨不方便, 所以我淘寶買東西會選寄到超商自取
我的看法是, 門市自取對店家來說, 並沒有比較省事
一樣接單, 包裝, 配送....後就物流的事
但到門市就不是這樣, 到門市後變成是門市的負擔
(倉儲及人事成本)
雖然說顧客到門市之後會增加採購其他物品的機率

超取和自取應該是不一樣的。

一之軒應該是有自己的門市和自己的貨車..
自己的門市應該會有基本庫存量。

自取或宅配我並不會堅持，
我以為自取會對於商家會節省成本，
如果不會? 那也沒差..宅配我覺得也很ok.

abist

2021-05-09 12:26 PM

發錯了.................

中國戰螂	2021-05-09 12:37 PM

引用:

作者一努卡米

公告寫的是中文、但看不太懂 :confused:

近期物流成本提高 ...
(最近黑貓的一般/冷凍宅配有漲價嗎 ?)

可能住得地方離店家近、省運費選門市自取 ,
結果又公告要加收40元提升服務品質 ,
難道之前的服務品質很差 ?
是當客人的面用摔的交貨還是怎樣 XD

要加收40元才能提升服務品質 ,
所以服務的店員除了原本的薪資之外 ,
還有按件收取的40元這額外獎金
(可別說「服務費」最後是老闆吞了 :rolleyes: )

或者只是變相的希望提高客單價 ?
因為最後一句是寫滿399免運免服務費 ...

所謂"省運費", 看起來是例如:
宅配運費要100多,
門市自取399以上免運費, 399以下運費40元, 都有省到運費

為何399以下收40元:
因為物流成本提高, 399以下的商品賺太少, 所以轉嫁40元費用

samwu995

2021-05-09 12:38 PM

要漲價甚麼理由都能漲,不然你不要買,笑你不敢
進口美國萊豬後,因為本店用台灣豬,所以要漲
其實是萬物皆漲,所以門市自取要漲,懂?

中國戰螂	2021-05-09 12:41 PM

引用:

作者EAC212

客人選擇來店取貨,

反而要把貨品載到店面, 的確有增加一些成本

中國戰螂	2021-05-09 12:43 PM

引用:

作者samwu995

要漲價甚麼理由都能漲,不然你不要買,笑你不敢
進口美國萊豬後,因為本店用台灣豬,所以要漲
其實是萬物皆漲,所以門市自取要漲,懂?

的確是如此,

cheapen 02

2021-05-09 12:56 PM

安啦⋯拿出來餵給記者，餵給消基會，大家吵個幾天，它又縮回去了。

misman+++

2021-05-09 01:14 PM

引用:

作者EAC212

好吧..
如果業者覺得消費者自取沒有省到，
那消費者就選宅配吧....

沒有滿額的話，通常宅配的費用會比超商取貨貴。

所有的時間均為GMT +8。現在的時間是08:47 PM.

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