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WJC 2014-07-30 10:19 AM

你在台北市,這問題都無法解決???

我姐夫在高雄美濃,而且是在山腳下
威寶完全無收訊~~似乎整個村,就他一個拿威寶...因為附近都是老人,都用中華
我姐夫,天天打客服,三餐打客服~
打到後來,窗戶就裝一台強波器了!
鄉下的山腳下,威寶滿格.........

給你參考~

三隻馬SP1 2014-07-30 10:19 AM

引用:
作者Okay
先感謝各位:
本人門號全無幫約,無合約問題, 隨時可轉到其他家
本人只是覺得:
訊號很差是事實, 如張工程師測試的數據一樣
提出加裝室內強波器是張工程師主動提出, 本人也同意
台哥大工程部門用張工程師是外包而否定其測試報告
又未派任何人來, 就直接回答依工程部門分析,卻無法回答分析依據為何? 一直強調無法改善!(事實是說出不願意裝室內強波器, 有電話錄音為憑, 本人也強調有錄音)
就以上, 讓本人非常憤慨
才會有投訴的想法與行動
也先在網路PO文

非常感謝各位

無約的話,就NP了吧
以我家有一支台哥大門號而言
家裡也是無訊號,每次繳費每次反應,每次的回應就是那樣
今年七月合約一到,馬上NP中華(打死不NP遠傳,吃過帳務的虧)
這間被我列為往後不友善企業,他的相關企業也拒絕去

JWPW 2014-07-30 10:47 AM

松仁路都是豪宅

如果你家屋頂不願出租蓋基地台
別人家也不會願意

不然跳華電吧
至少東區服務中心在同條路上

waterSTV 2014-07-30 11:10 AM

最近手機幾乎訊號都不太好,網路也不是粉穩
每家都差不多 :ase

chouli 2014-07-30 11:12 AM

看到版主這種情況,
讓我又想拿起電話去罵中華。
如版主情況走到戶外就好多。
平日在家一定要開2G,3G鐵定沒信號。
但是遠傳信號卻非常好,

打了幾次電話跟網路報修。後來機房打來。
還問到知不知道遠傳的裝在哪。(這我外行真的不知裝在哪)
最後說要來裝強波器。結果還爽約。

一忙就擱著了!!!!
看到這篇火又來了!

PS:
直營服務處的小姐更妙,
還叫我電話裡兇一點。
會比較有效果。

真的有需要這樣嗎????

pili70195 2014-07-30 11:17 AM

引用:
作者chouli
看到版主這種情況,
讓我又想拿起電話去罵中華。
如版主情況走到戶外就好多。
平日在家一定要開2G,3G鐵定沒信號。
但是遠傳信號卻非常好,

打了幾次電話跟網路報修。後來機房打來。
還問到知不知道遠傳的裝在哪。(這我外行真的不知裝在哪)
最後說要來裝強波器。結果還爽約。

一忙就擱著了!!!!
看到這篇火又來了!

PS:
直營服務處的小姐更妙,
還叫我電話裡兇一點。
會比較有效果。

真的有需要這樣嗎????



就我所知,種花各部門的攻訐是滿激烈的 :laugh:

EAC212 2014-07-30 11:52 AM

叫你朋友撥市內電話給你不就好了?
或是 Line語音也行呀!!!

s2588s 2014-07-30 02:32 PM

引用:
作者Okay
各位鄉親網友好:
那時開始向台哥大申訴要求改善
近2個月打了多次的電話, 上星期才派工程師到家中做檢測
該張姓工程師測 -dBm 值, 從進門到客廳都已是 -100多dBm
本人向張工程師詳述狀況並請他到房間測試
沒想到張工程師沒到房間測, 表明不用測
本人問該如何改善?
張工程師直接說加裝強波器, 他會呈報工程部門

過了一星期, 昨傍晚本人致電給張工程師, 張工程師說早已呈報, 要本人電洽工程客服...


台哥大算好的了
你去申訴他都會有客服回覆..
我現在住的地方離仁愛路上中華電信北區分公司只有800公尺.交通部NCC也在這
照理說我住的地方訊號應該很好
錯..
由台哥大跳來中華
訊號剩下一格有時還沒訊號..
打過兩次申訴電話
從來沒有中華電信的人員回覆我問題解決的如何
或是否有在解決問題.一律石沉大海
全國最大的電信公司
耍起賴你還真拿他沒皮條

pompom 2014-07-30 02:34 PM

NCC可能會回應
無法可管 :laugh:
呆丸就是這樣.... :agree:

marks 2014-07-30 03:38 PM

引用:
作者chouli
PS:
直營服務處的小姐更妙,
還叫我電話裡兇一點。
會比較有效果。

真的有需要這樣嗎????

真的有需要
我家光世代之前斷線幾次, 打電話報修都愛理不理
上星期六又斷更兇, 我超火的打電話去罵
還要求他們一定要換一台數據機
星期一早上馬上就派人過來處理了
拿的數據機雖然還是同一台, 但卻比我剛升級光世代換的數據機還新
真的是有兇有差


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是02:22 AM.

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