PCDVD數位科技討論區

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)
-   七嘴八舌異言堂 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=12)
-   -   請問遇到食品變質的案例,反應給廠商時所需注意的事項? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1049519)

老柏(第四) 2014-05-18 11:26 PM

拍照留念,連絡廠商,全程錄音,(最後手段)通報媒體

FIREFALCON 2014-05-18 11:43 PM

事情可大可小...
如果要小, 那廠商道個歉, 東西就可以丟了.

ruinousdeity 2014-05-19 12:51 AM

聯絡衛生局處理才是正途

六月雪 2014-05-19 01:42 AM

按照某大廠的客訴處理流程:客戶打080客訴--->總公司通知地區營業所主管--->營所主管連絡客戶備妥新品登門道歉--->回營所打報告,問題品透過物流系統送回工廠檢驗--->數日後工廠回復檢驗報告歸檔結案!大致是如此。

pompom 2014-05-19 02:09 AM

拍照也沒效的拉(我以前也是食品廠 不良業代 不肖廠商)
維他露 這麼大家企業

第一時間 通報 衛生局吧 :think:
衛生局不管 就打到中央 食品藥物管理局 :D 記得要說大企業
小廠 可能人家不一定會鳥...

abo5738 2014-05-19 06:37 AM

請問遇到食品變質的案例,反應給廠商時所需注意的事項?
 
之前跟親戚 爭論過一個問題


鮮奶如果都放冰箱
保存期限內 壞掉變質


能不能跟廠商更換?

親戚一直說不行

我說可以 權利畢竟要自己爭取的 放棄了 就沒了.......

三隻馬SP1 2014-05-19 07:40 AM

引用:
作者ruinousdeity
聯絡衛生局處理才是正途

+1聯絡衛生局..由衛生局聯絡廠商
不要急著打給廠商,這是錯誤的SOP

typh 2014-05-19 07:59 AM

事情可大可小 +1

但我想衹要不是平日素行不良,有沒有必要做大?
誰能保證自己的產品百分之百不會出問題?

對我來說,機會教育莫過於此了!告誡說:外面的東西很危
險,我們身為地球人,應對火星人吃的東西要敬而遠之…… :D

f750319s 2014-05-19 08:21 AM

我有類似經驗,但不是變質,是有蟲子

第一次吃到阿宗芋冰,覺得不錯就買了外帶冰磚回家吃

結果其中一個冰磚裡夾著一隻蒼蠅 ... :stupefy:

我想應該是意外,就聯絡店家,年輕的老闆有點愣住不知道該怎麼辦,後來是他老爸用電話一直跟我們說抱歉,然後送了一大箱,大概少說有30個阿宗芋冰補償 :laugh:

冰箱上層冷凍櫃全部塞買還裝不完,就分送給朋友們吃了 ~ :ase

cys070 2014-05-19 09:08 AM

引用:
作者abo5738
之前跟親戚 爭論過一個問題


鮮奶如果都放冰箱
保存期限內 壞掉變質


能不能跟廠商更換?

親戚一直說不行

我說可以 權利畢竟要自己爭取的 放棄了 就沒了.......


你有開封應該就不能換~除非剛買就是臭酸的...

包裝上有說保存期限是未開封狀況下


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是04:11 AM.

vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2025。