個人讚賞 皇家俱樂部 的服務
 

一片主機板7月買的，上週(11/13)拿一片MB去，跟他說無法跑雙通道，他們受理了。

過兩天(11/15)收到需要待料的訊息，(有點賭爛)，打電話去關心。回答"需要待料，請我耐心等待"。

再隔兩天(11/17)受到可以取件了，周日(11/20)去取件，取件時服務人員說，換壹片新的給你，我回答真的假的，服務人員說真的，我問他為何給我新的版子，他沒回答。不過他說就是新的。

當然我也不知道新舊怎麼看，因為不是完整盒裝，是裸片，不過我聽起來就爽。

我想華碩的真的是為客戶著想的公司。

我還看到一件事，11/13日那天有人抱了三台NB去(因為在光華買完後立即到皇家)，只是為了換的XP作業系統，將中文版改成英文版的，現場客服回他說，好我可以立即換給你光碟，
請問他會不會安裝，他回答會，客服人員又問需不需要我幫你安裝好，明天來拿。
這是看到華碩真的用心做到關心客戶的需求。

這篇又被挖出來
後來雖然又修好了(PS:之後又修了兩次,換了兩次良品回來)
但主機板還是在上個月掛掉
這回真的過保了

本來考慮買技嘉8I945G系列的主機板來組下一台家用機，現在看到這一篇有點遲疑了。

小弟前陣子.去華碩皇家送修P5ND2-SLI.服務算不錯.回程中.看到技嘉客服中心.心想因為需要用到光纖輸出線.於是幫自己的GA8I945G-MGF 買了光纖輸出檔粄配件.裡面確實有個小姐.服務態度很差.簡直是爛到極限.還ㄧ附懶洋洋的死樣子.旁邊ㄧ個豬哥同事.跟他在打情罵俏.處理很慢.簡直跟皇家差太多.小弟覺得爛就是要說出來.是北區技嘉服務中心.大約10月的事.如果技嘉有客服主管看到.希望能整理一下自己的門面.還有那個妞不是很漂亮.只是妆畫多了些...但可明顯感覺出來.他自以為很漂亮...

講更白一點:那裡的妞哪一個上的了台面 :D

抱歉!小弟離題了 :ase

你都不算啥啦


我昨天去msi ga asus 維修中心
是台中的
我覺的你的情況是正常
要看你的板是啥情況
你的情況可以換ram座或許會修復



如何像主機板晶片組掛了
換新主板
我送皇家俱樂部
ASUS P4S800D-X　
晶片掛了
P4S800

挖哈哈 ∼∼∼ 技嘉又被公幹了。。。。。
都沒有我慘！！
記得 2 年前的 7vrx/7vtxh... 系列的，忘了那一塊，
爆了4顆電容，身在國外，購買的店家倒了，
只好找代理商，此地只有2 家，都不認帳，因為國外不時興貼保固貼，
先用e-mail 跟台灣聯絡，叫我自己寄回去，靠！！ 加幣50,
再買一片算了，後來有間代理主動打電話給我，要付加幣75,
願意幫我修。。。。老子當然不幹，
後來打了國際長途電話去罵，竟然說，寄4顆電容來要我自己換？？！
同時喪失保固。。。。什麼嘛！後來真的寄來 8 顆電容 :tu:
華碩的就方便多了，只要寄到 LA，2個禮拜就可以收到快遞！！

這就是對技嘉的怨念，被拒絕往來不是沒有原因的，
現在出貨都只有華碩、華擎、微星、、、就算是客人指定技嘉，
也要凹到不用技嘉 ∼∼∼

其實好的客服應該是要做到親自問顧客有啥問題,而不是直接丟一張報修單要顧客填就不理人了
我當初進去最不舒服的一件事就是這個,等我填完才拿起主機板看,然後跟我說不能修,妳至少先
看一下再丟給我報修單,這樣我也不用花時間填了

事情過這樣久了,現在大家送惡名昭彰的那家Giga維修中心,小姐態度有沒改善?

在位司其職,若是那位小姐個性如此,還是不要幹客服比較好,她和客人都高興

靠北邊走.....
早知不要買 GA-K8N Ultra-9，不過只有這張有 1394b -_-，雖然現在跟本沒有 1394 的 device :p