蘇守斌公開信全文如下：

關注味全的各位朋友 你們好：

此時此刻，我以沉重但堅定的心情，寫下這封公開信；既要感謝與我們併肩站在一起、承受著各種壓力的朋友與夥伴們；更要再三懇求社會大眾聽一聽來自味全的聲音。

舉凡消費者將林鳳營鮮乳退貨、銷毀、或是在賣場辱罵第一線促銷人員，並將試飲產品直接傾倒在桌上；這些外界把對頂新的怒火發洩在味全以及味全員工身上，我們只能概括承受。即使我們做了再多的澄清、也以業界最高的標準精進產品，仍然阻止不了那些因不滿、誤解而產生的攻擊。味全三千多位員工的心情跟我一樣，無比沉重。

以身為在台灣立足62年的味全公司的一分子，藉此機會告訴大家：味全，是為消費者而生，就像我們耳熟能詳的那首廣 告歌曲，味全、味全，大家的味全。味全公司的股東囿於上市公司股票買賣交易而迭有更替，但屬於台灣的味全品牌信念卻不該因此被扼殺、斷送。

正因為味全是為消費者而生，我們自應以更謙卑的態度、更深沉的自省，對這段期間所浪費的社會成本、所造成的不安誤解，持續檢討改進。身為食品大廠的我們，有義務以業界最高標準自我要求，以誠信寬廣的心擁抱消費者，並肩負起更大的社會責任，做出有意義的行動。這不僅是我們對自己的惕勵，也是我們對消費大眾的承諾。

於此，再次重申，味全是一家公開上市公司，現在則是由專業經理人負責管理與決策，向消費者、員工及全體股東負責。頂新是味全的股東，持有40%的股份，這是當下無法推翻的事實；但味全還有60%的股份屬於數萬名投資大眾，更也關係到三千多位員工與他們的家庭，以及一直與我們共榮共生的酪農、供應商和合作夥伴等，當然也有許多對味全不離不棄的消費者，同樣地都在這場風雨中飽受煎熬。

我知道短時間內這些批評、誤解與攻擊或許無法平息，但請相信我們味全的每一位同仁都將沉澱自己，將所有的批評指教化為進步的動力，致力提升食安工作，持續建構起更完整的食安系統；一定回歸食品本質，紮紮實實地做好每一步，做出讓大家吃得安全、安心的食品，重新爭取消費大眾的認同。就像我一再強調的，改善食安不只是味全今天的工作，更是每一個味全人一輩子責無旁貸的使命。

因為，我們是大家的味全！味全食品工業（股）公司執行長 蘇守斌 敬上



好感人喔，還是不會買 :cry:

拜託...

會員在 Costco 退貨當然是供應商吸收.

退貨太多 Costco 就不讓供應商賣了.

不過 Costco 算是處理退貨很好的, 都會放在 pellet 上盡量包得好好的.

美國有很多大型連鎖店是根本不退貨給供應商的.

退貨後怎樣我們也不用去知道
搞這通路只是因為退貨不會刁
台灣這邊好市多也沒打算這樣就下架偽全鮮奶
偽全也感覺沒在怕，好市多台灣分店也不多.....

消基會也有點到這個方式問題
不過那些人應該聽不進去

不鼓勵「秒買秒退」 消基會：冤有頭債有主
http://news.ltn.com.tw/news/society...ingnews/1535844

PTT八卦板有人說頂新直接間接持股味全超過60%

畢竟
味全不是魏家一手打造的，它們只是有利可圖伸進來撈好處(技術+專利)
是要想想方法怎麼讓黑手離開這家老字號的食品公司
101大樓的官股可以成功逼退頂新，再來就看黑心商人如何才甘願放手味全了....
依照它們的思維，即使味全垮了也傷不到整個集團的筋骨
就是只想死死的咬住有利益的土地、技術、專利，因為這才是錢錢錢

不買味全產品、不到使用味全產品的商店消費
是讓涉及這家食品公司的關係人
能意識到，只要和黑心商人沾上一點邊，就別想要要有好名聲好日子過

但是透過好市多來玩大退貨，終究是會變成一場鬧劇收場的
不利於對抗黑心食品商

舉個例
不如集思廣益，找出所有能替味全/頂新/康師傅的產品....性價比高的、更優質的
站友們合力列出一長串的清單，久而久之就能形成一堵圍堵之牆

60%無法趕頂新的40%就可以知道這40%影響力多大~
60%不去趕40%轉向對普羅大眾喊話請我們饒了她們
意思是普羅大眾比40%好對付

當魏家趕黃家的時候，
我保持沉默；
我是味全人。

當魏家搞得味全被拒買的時候，
已經沒有人能替味全人說話了

所以好市多會覺得秒買秒退是去找它麻煩啊!

若是好市多退貨沒那麼簡單, 有人會去 Costco 搞秒買秒退嗎?

為什麼沒有人去 家樂福 或是 大潤發 搞 秒買秒退 呢?

鍵盤支持抵制頂新

口袋堅持買便宜林鳳營

因為在台灣家樂福和大潤發又不是無條件拆封都可以退
鮮奶買完打開想搞秒退，只會被拒絕


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60%是散沙，要收齊散戶的委託書難如登天
比持有比例前10都是頂新集團，怎麼鬥?
只好靠大眾把頂新相關企業一個一個鬥倒才會崩解