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- - 原價屋跟欣亞有仇嗎?
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事主在原價屋有熟識的人,所以他們是認識的。 我學生時期也在NOVA打工過,大家都會去串門子,如果有東西店裡沒賣,還會推薦到 隔壁去買,下班還會跟幾個比較熟的人,一起玩PS的鐵拳。 XD 同業間吵架當然也時有所聞,不過一般情況是,同業會給予比較好的優惠及待遇。 |
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換給他啊....只是刁他 :laugh: |
引用:
那是第一次, 這次爆開來是第二次去換貨,沒�**棌薴H。 |
引用:
我知道啊... 明知人家不爽你欣亞了, 還穿著制服去....真是找爆點 :laugh: 話說, 原價屋店長大概 "就固嘸透" 了 :laugh: |
在這個事件裡
原價屋扮演了兩個角色 一個是終端販售 一個是某品牌的售後服務 這兩個角色在供應鏈中剛好是上下層位置 其中ㄧ個角色不可避免的會服務到另一個角色的同業 什麼同行相忌都是原價屋自己自找的 延攬這工作時,就可以預見 這個事件中,欣亞追求自己及自己的客人在seagate權益 沒有不對 不去原價屋反而喪失自己權益 至於打人的事,傳言很好笑 什麼同行要求過份,太超過 通常同行只能要求自己與其他消費者相同待遇吧 就算欣亞提出過份要求 原價屋大可以"公事公辦"來回堵 還可以看著同業等得七竅生煙 會搞到當場揍人,通常表示講理講不過啦 |
有時候危機就是轉機,照一般流程換給同行當場的客人或許觀感會比較好,下次上門購物意願就比較高
當庭廣眾之下跟同業發生衝突,客人會怎麼想,就跟馬自達出去現在一樣,壞事傳千里 商譽變差,搞不好當場要購物的馬上去別的地方買,這樣原價屋有比較好 有啦,爽到員工,事情變少了可以悠悠哉哉的 |
引用:
所以囉∼一個太過白木,一個EQ不夠.......銅錢一個不會響的 此案就只能這樣解釋了 |
引用:
你有看完我的文和我舉的例子嗎? 不管誰來修、誰來換,最後原價屋都是賺到一樣的處理費, 並沒有付出額外的成本,最後買SG HD的顧客也都拿到了HD。 於法、於情、於理,加上在商言商,原價屋都沒任何損失, 不要一直去鑽欣亞怎樣的角尖,只要他們按換修的流程來, 這根本就一點都不重要,也對原價屋沒影響。 補充一點: 如果我是顧客進到原價屋,看到穿順發、欣亞、燦坤制服的員工來換硬碟, 我會想,原來原價屋把生意做這麼大了,硬碟的換修能夠吃下各連鎖3C的量, 這老闆一定很有本事! |
引用:
同意... 有些人就是在枝節打轉 :unbelief: |
引用:
對啦...就原價屋對欣亞不爽咩, 刁客戶而已 另, 如果有店家硬碟價格比原價屋低, 我還是會去買低價的...然後售後服務再去找他們 :laugh: |
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