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kuzak 2004-12-23 11:09 PM

引用:
作者Jimenez
嘿...趨勢是台灣公司沒錯,
但...也是超會欺負台灣人的公司,線上掃毒在繁體中文(台灣)的版本,一次收費50元,
在英文版的網頁卻是免費的喔!

而最近又搞了一個付費的技術支援電話,軟體買了3個月後,
有任何技術問題打去就要收費了,一分鐘30元,
咨詢服務真的有必要訂這麼高價嗎?真的令人難以信服。
況且,萬一哪天又出現重大的病毒災情,自己解決不了,網頁上又找不到處理的資訊,
我相信...還是得尋求客服協助,趨勢好樣的,一分鐘30元,消費者不知道又要多花多少額外的電話費!

我從pc-cillin97新世代版每年都買新版,一直用到現在,我相信,
我家絕對不會再出現下個版本了,
寧可讓外商賺錢,也不要讓這種欺負台灣自己人的台商賺錢。



對PC西林的感覺, 一直覺得能力普普
掃毒沒有說很強, 卻很重包裝!
對於剛接觸電腦的人, 總覺得防毒軟體的第一名牌及選擇
就是PC西林! 很多不明所以的人...
有的還會覺得它不錯 (因為有時中了毒自己都不知道)
但儘管如此, 對這家公司的感覺
倒是沒有厭惡的感覺, 只是覺得它們的產品so so ....

但是看到上面網友所說到的部份
小弟就開始對這家公司反感了!!!
東西差就算了....還好意思衍生這些名目上的費用
真是忍不住給他一聲 eo4 !!

jbcrobert 2004-12-23 11:32 PM

看完了以上的討論覺得,每個人都有不同的需求罷了.
只需要防火牆而不需要防毒軟体的人,己經是很精明的電腦玩家,因為一遇問題可以自行處理.
當然對於需要管理公司四百台的電腦的人而言,他所需要的是,只要電腦不再中毒就好了.一中毒光是處理四百台電腦就煩死了.
而對於一般的玩家,其實只需要防火牆及還原光碟就可以了.至於防毒軟体,只要是不佔資源,不影響使用效率,就可以了,有什麼就用什麼,不必特別指定牌子.當然資料的備份是必備的動作.
對於新手,當然是使用隨機附贈的防毒軟体,而當電腦中毒後,才找購買的公司處理,然後再買一套新的防毒軟体,所以也是防毒公司的重要客戶之一.
當然,除了這些,還有一些屬於特殊的人員.
至於我這個還在使win98系統的人而言,是還沒有升級的需求,除非需求產生了才會升級.so,我還是在使用pcc,當然已經升級到2005版了.沒有使用還原光碟,有需要,就重灌一下系統,不怕中毒,只怕忘了備份資料.說真的pcc真的佔用非常少的資源,因為我還在使pentium166,dram48mb.都還能跑pcc2005.換了別牌就掛掉了.so,pcc還真的不錯用!

Crazynut 2004-12-24 09:00 AM

前頁jbcrobert網友的發言我一定是漏看了…

嗯,我也極度同意,備份真是太重要了。我所讀過的舊電腦書藉,無不大聲疾呼備份的重要性。每次我一抓到機會,總是宣揚備份的重要性(又來了…),可總是沒什麼人鳥我。

所以啦,本站裡三不五時常常會冒出來一些「救救我啊!」、「硬碟掛掉啦!」、「如何救資料!」……諸如此類的版面時,我總是無法投以太多的同情。

我也還在用98啊,而且還是C800的低階機苦苦支撐……看來除了PCC你我的意見不同外,真該握個手呢。

Fedodra 2004-12-24 10:53 AM

引用:
作者Crazynut
Lucica網友說了一句我非常同意的話。

在我們這些接觸電腦非常久的老鳥(當然不敢說有多高明啦)來看:
「間諜程式、駭客入侵、木馬和病毒是完全不同的東西」

我不是從定義上來看的,我也不很清楚他們的確實定義,不過,我想玩電腦玩的很久的朋友們,應該會同意這個看法。

所以,責怪防毒程式不能阻擋駭客入侵、不能阻絕間諜程式,這個要求似乎有點方向錯誤(雖然防毒公司現今都很努力地朝這方向走)。

冒著挑起紛爭的危險,我又忍不住要多說一句:「Windows的漏洞實在太多。」慎選一個良好的防火牆實在是非常有必要的。雖然設定哪些程式可以允許放行,判斷哪些動作必須嚴密阻斷,會有點煩人,不過我認為這是現今較有效的方法。再附帶一句讓M$擁護者不太高興的話:「我才不相信SP2能有多麼神奇的功效呢」………

看到這裡, 小弟大至上同意您的看法,
「間諜程式、駭客入侵、木馬和病毒是完全不同的東西」 <- 完全同意 :yeah:
它的定義我想從文字上就很清楚了.....:)

不過小弟要說的是, 沒有一套 OS 是沒有任何漏洞的.....
(ps. 小弟不是 M$ 擁護者喔 :p)
Windows 如是, Linux/BSD 等 UNIX-like OS 亦如是,
M$ 的 OS 使用者眾, 被更多的有心人士挖漏洞也是正常的,
持續的更新, 放出 service pack 本來就是他們該做的事,
不更新放著讓他爛才是糟糕 :ase
SP2 一點都不神奇, 限制比較多罷了:laugh: 相對犧牲了點東西.........

至於 PCC, 小弟也有走過他的免疫鎖年代,
對他的 "VICE" 記憶尤新 :rolleyes:
簡單一句話, PCC 對我來說只是個比上不足比下有餘的防毒軟體.
對新病毒的反應和防禦能力很差一直都是他最大的問題.

最後再來小講一下 KAV.
呃..每一家防毒軟體對 "病毒" (或者說該擋下來的東西) 的定義不太一樣,
你用 KAV 掃出一堆 "毒", 用別的掃毒軟體掃不出毒來,
可以確定的是, KAV 對這方面比較敏感, 限制比較多, 相對的誤判率也會高.
KAV 小弟曾經有推薦給幾個朋友試用, 但是他們大都用沒兩天就移掉了.
理由我想不用我多說....
不外乎就是相容性較差, 或是讓電腦慢到爆炸不能接受....
(有一個天才是三更半夜被殺豬聲嚇醒, 賭爛砍掉的:laugh: )

orcish 2004-12-24 11:55 AM

在這一討論區是有看到使用者在抱怨相容性問題,但這問題我是沒遇過.

慢到不行這點,因為我當初裝時,有參考某人的教學設定網頁,所以更改設定後,
慢這問題並無很嚴重,不過比起我用過的NAV、SAV、DR.WEB、ANTIVIR,
細微之處是有感覺到少許lag.

至於聲音問題,我裝完後就改成Panda裡的女聲了,所以沒聽過殺豬聲 :)
引用:
作者Fedodra
KAV 小弟曾經有推薦給幾個朋友試用, 但是他們大都用沒兩天就移掉了.
理由我想不用我多說....
不外乎就是相容性較差, 或是讓電腦慢到爆炸不能接受....
(有一個天才是三更半夜被殺豬聲嚇醒, 賭爛砍掉的 )

chanhsiaohsin 2004-12-24 04:02 PM

引用:
作者Lucica
我沒有特別偏好或討厭哪個防毒軟體,
因為其實我只有裝防火牆,沒裝防毒軟體。


沒用過又要來評論,那不是流於****印像而已。
(這種言論更沒有說服力)

引用:
作者Lucica
之所以會幫PCC說點話,
只是覺得網路上對PCC的輿論,已經流於刻板印象和先入為主的成見。
提到PCC,人人不分青紅皂白就要跟著唾棄一口,似乎不這樣就是不合群。
看看前面的發言就發現,很多都是出自於情緒和印象去謾罵,甚至有把黑的說成白的。



我是使用過pcc及因此中病毒及木馬的人,那可不可以批評pcc。
有些人是使用過才知道pcc並不如廣告所說的那麼神,
花錢買防毒軟體卻中病毒,會不生氣才有鬼。

引用:
作者Lucica
很多人不是多專業的人,
也許連病毒和木馬的定義都搞不清楚,卻可以自己做出很偉大的見解。


這是K牌的解釋
http://www.kaspersky.com.tw/KL-Cyberthreats/Viruses.htm
今天,"病毒"這個術語已被每位電腦使用者和許多從未使用過電腦的人所熟知。
連電視報導和報紙上都有關於最新的病毒流行的詳細內容。
其實,病毒 是個全稱性的術語,它涵蓋了許多不同類型的惡意程式:
傳統的病毒、internet和電子郵件中的蠕蟲病毒、木馬程式、
後門程式以及其他惡意程式。

http://www.trendmicro.com/tw/security/general/guide/
overview/guide01.htm
趨勢則是分成
『電腦病毒』、『特洛伊木馬程式』、『電腦蠕蟲』及『惡性程式』等


引用:
作者Lucica

對不起,這裡我隨便找一個人舉例開刀:
"而且pcc掃瞄耗時..資源吃的兇" => KAV掃瞄更耗時吃資源,不是人盡皆知嗎?


這個沒錯,PCC的確資源吃的少,但相對掃毒率也差。(只有84%,K牌有99%)

引用:
作者Lucica

"可能在2000年時還很強..但是..越來越弱了" => 真厲害,你都有測試過啊?
看到這種話我真的受不了,才會忍不住跑出來說話。


PCC掃毒率是越來越弱沒錯!
http://www.virus.gr/english/fullxml...sp?id=16&mnu=16
http://www.virus.gr/english/fullxml...sp?id=31&mnu=31
http://www.virus.gr/english/fullxml...sp?id=59&mnu=59
http://www.virus.gr/english/fullxml...sp?id=62&mnu=62
http://www.virus.gr/english/fullxml...sp?id=67&mnu=67
別的專業網站有測,最底下有資料可查,
由資料可知,PCC不只在掃木馬很差,掃某些病毒也很差。

http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t
=130124&highlight=%B1%BD%ACr
電腦王也有評測

引用:
作者Lucica

先來談幾個被罵的公案。

1. 免疫鎖
免疫鎖有兩個作用,一個是防拷,一個是備份開機區,並非只是一個阻撓使用者的東西。
台灣盜版猖獗,搞這種方法防拷,固然討人厭,但公司的苦處也是可以瞭解的。
不論如何,這都是過去式了,討論現在的產品表現時,不需要再念念不忘這件事。


就是因為過去搞些小手段,所以才會顧人怨。

況且免疫鎖真有備份開機區的功能?
我看只是防拷吧!
(當時應該把免疫鎖拆開來研究一下,而不是直接扔了)

引用:
作者Lucica

2. 線上掃毒收費
收費,給入口網站或ISP分紅,他們才會幫忙宣傳這個東西,
能讓更多需要的使用者知道這個服務,換個角度看也不是壞事。
再說,針對不同國家,有不同的銷售策略是很常見的事情,
在台灣定價跟國外不同的東西,到處都有吧。


臺灣算是特別地帶吧!
其它地區皆是免費掃毒但不解毒,
但臺灣則是掃毒及解毒,只是要收費。

其實只要知道是中那一種病毒還是可解,
但趨勢臺灣地區故意沒有免費掃毒可選,
等於是想線上掃毒先拿錢來再說。

請問N牌及K牌的線上掃毒要收費嗎!

可解毒加收費是可接受,但連免費掃毒都拿掉是怎麼樣!只想賺錢嗎!
若我沒中毒,那50元不白花了!


引用:
作者Lucica

3. 客服
查了一下,趨勢的客服專線是台北市內電話,前面有人說0204不知是從何而來。
有哪個客服沒被抱怨過的嗎?不可能吧。
常聽到中國信託信用卡的客服被抱怨,為什麼?
未必是他服務差,另一個因素可能只是因為他的客戶最多。
沒人抱怨的客服,有可能只是打電話的人很少。

以上的觀點,是採取正面的角度去解釋,就不用再用負面說法來駁斥了。
反正,我只想說明,事情也有正面的角度,至少結果不該是一面倒的。


http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t=1
19798&highlight=%B1%BD%ACr

【抱怨】Pc-cillin的客服電話一分鐘要30元?

臺灣的免付費電話只有90天,
大陸則是免錢!
http://www.trendmicro.com/cn/about/...us/overview.htm
撥打免費技術支持電話:800-8208876

趨勢科技股份有限公司違反公平交易法(盒上沒註明清礎)
http://www.ftc.gov.tw/ShowNews3.asp?ID=2590

內有PCC的答辯及網友討論
http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t
=130748&highlight=%A6%AC%B6O

引用:
作者Lucica

1. 掃毒率
測試報告指出:KAV最高。這是她被青睞的最主要原因。
問題是:「誤判率」沒有測試報告。
也就是說,該找很多清白的檔案,同樣看看大家各掃出幾個檔案有毒。
結果當然相反,是越低越好。
我不知道結果會是怎樣,
只是自然來說,你抓的越嚴,也就越容易誤判,這跟掃****信件是一樣的道理。
一味追求掃毒率,只是看了事情的一面。


請問掃毒率84%的中毒率高,還是掃毒率99%的高,
誤判會比中毒嚴重嗎!

更何況根本沒資料證實K牌誤判率比PCC高,
那請問裝防毒軟體是掃病毒,還是裝心安而已!

更何況巿面上在賣的牌子都比PCC好,那裝PCC要做什麼?
K牌不好還有其它牌可用,什麼N牌、F牌、M牌、熊貓牌等,
何必選掃毒率最差的來用。

引用:
作者Lucica

真的最後一段話了:
幫PCC說話應該就僅此一次,請別把我歸黨派。
真要歸的話,請把我歸到「防火牆比防毒軟體重要,老子是根本不裝防毒軟體」
的一派,謝謝大家耐心收看。


防火牆能防電子郵件病毒嗎?我記得是不行的。

知道PCC差的人,有很多是中病毒之後才明白,並非是隨便亂說。

jbcrobert 2004-12-24 06:09 PM

看了chanhsiaohsin長長一大篇,就可以感受到有多氣憤,但...不要忘記了,每個人有每個人的見解,別人不一定要跟你相同.每個人有每個人的需要,也不一定要跟你相同.反正他只需要防火牆就好了,他又不怕中毒,所以不需要防毒軟体.因為他可能有還原程式或光碟,所以他不擔心系統當掉.就這麼樣,所以不必跟人家一樣,一直在更新防毒元件,一直在更新防毒軟体的版本.所以有很多事情都是見仁見智的.也不必相互攻訐.就這樣.

jbcrobert 2004-12-24 06:15 PM

引用:
作者Crazynut
前頁jbcrobert網友的發言我一定是漏看了…

嗯,我也極度同意,備份真是太重要了。我所讀過的舊電腦書藉,無不大聲疾呼備份的重要性。每次我一抓到機會,總是宣揚備份的重要性(又來了…),可總是沒什麼人鳥我。

所以啦,本站裡三不五時常常會冒出來一些「救救我啊!」、「硬碟掛掉啦!」、「如何救資料!」……諸如此類的版面時,我總是無法投以太多的同情。

我也還在用98啊,而且還是C800的低階機苦苦支撐……看來除了PCC你我的意見不同外,真該握個手呢。

咱們真是該握個手,反正病毒是防不勝防,用什麼牌子都沒關係,只要系統可以運作正常就好了,不是嗎?至於有太貴重,機密的資料,那麼那台電腦就不要上網,任何駭客也拿你沒輒,不是嗎?

pingua 2004-12-24 06:23 PM

引用:
作者jbcrobert
看了chanhsiaohsin長長一大篇,就可以感受到有多氣憤,但...不要忘記了,每個人有每個人的見解,別人不一定要跟你相同.每個人有每個人的需要

在我看來,你好像比較氣憤,你也寫了一大篇,別人當然用一大篇回,何不針對回覆說意見
標題是史上最強之防毒軟體,所以以掃毒率說明Kav比Pcc強沒啥不妥,不過你說的沒錯,相容性是較低,不過這篇是問最強而非最穩定,所以應該有個確定答案而非每個人意見不同,你是業代?

pingua 2004-12-24 06:26 PM

引用:
作者jbcrobert
咱們真是該握個手,反正病毒是防不勝防,用什麼牌子都沒關係,只要系統可以運作正常就好了,不是嗎?至於有太貴重,機密的資料,那麼那台電腦就不要上網,任何駭客也拿你沒輒,不是嗎?

你說的對,我有朋友只用Ghost,沒用防毒,不過這跟主題無關,所以請閣下開釋一下為何掃毒率如此的Pcc算是最強之防毒軟體嗎?


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