那就提出最大的誠意補償那80萬豪華餐的用戶來挽救危機

幹話別再講，講越多櫃台就越多解約，客服光接抱怨電話就飽，那你中華其他申辦業務就別做

補充一下剛第四台的爛節目還有一樣，就是永遠都有重播不完的電影

榮登電影重播王 這部電影4年重播234次

如果仔細花時間去找去看MOD 和第四台的差異，MOD 還是勝不少，我是沒那個時間要坐很久去看那些節目的人，雖然退了但不代表MOD 不好

我現在是覺得有需要看在花錢
沒什麼在看，就不要為了支持而送錢...
然後聽一些豬腦講幹話.....然後搞你又兩手一攤說都是they的錯....
這次搞得也是有些長期支持者不爽

MOD我也是有幫忙推薦，叫家人和親戚裝
不過看那鳥樣，真的現在也叫他們退


這次又看到小白為護航在那邊講使用者付費那套
看MOD收視戶又不是沒花錢，套餐頻道商糾紛或是經營賠錢是中華自己問題

MOD套餐頻道大減挨批　中華電滅火送50元看片金
2017/07/04 17:19 2249

(新增：中華電信補充說明)
近日中華電信MOD數十頻道撤出套餐組合，引發眾多用戶不滿，今中華電信也出面說明，除減收套餐費用，再加碼贈送每月看片金50元，連續1年，負責MOD業務北區分公司總經理陳明仕今表示，MOD和有線電視經營型態完全不同，依照現行法規對於頻道經營幾乎沒法置喙，對於外界批中華電信要負全部責任，「覺得太重」，對於演變現在這個局面，也非常無奈。

北區分公司總經理陳明仕，從今年四月就開始草擬依照收視率攤分建議，並邀集頻道營運商協商，六月十九日就確定全部27家頻道營運商旗下頻道將持續上架，但套餐部分直到6月30日有3家未完成，一直等待到當天晚上確定破局，才得以對外宣布。

陳明仕表示，台灣是法治國家，一切要以法治為依歸，但MOD依法無法對於頻道內容干涉，對此也非常無奈。

中華電信總公司執行副總經理陳祥義表示，這次MOD雖然有部分頻道離開套餐，但也把選擇權還給客戶，套餐雖然不見了，但是所有頻道都還是在MOD上，雖然過去有上百個頻道在套餐，但搞不好消費者只想看3個頻道，何必綁住消費者。

法律事務處協理鍾國強解釋，政府擁有中華電信三分之一股票，因此受到黨政軍條款，不可以從事廣電頻道業務，在固定通信業務管理規則第60條，就有規定，不得干預頻道節目內容服務提供者的規劃和組合。

鍾國強表示，MOD就是單純平台角色，協助頻道做上架服務，消費者要訂購頻道或套餐，中華電信無法干預內容，是直接和頻道經營者進行契約關係，在這個角色上，MOD就會出現困擾，因為MOD沒有任何權力去改變它，也盼立法院能共同檢視現行法規，是否能符合消費者權益，未來希望在法規上有進一步空間。

中華電信表示，根據內部分析，用戶一天看的頻道只有6個，其實需求沒那麼多，現在也提供讓顧客能夠單選，讓民眾更省荷包，現也讓顧客在平台上單選，讓民眾更省荷包。中華電信表示，這次離開豪華餐頻道營運商，也自組了黃金套餐，和原先差2個頻道，定價每月250元，優惠價170元，年底前訂閱120元，但需要訂年約。

對於上述各項套餐價格調整，中華電信表示，對於頻道商價格不能去改變，但未來頻道營運商如有新決議，有新價格出現，也會進行調整公布。

針對部分消費者當初同步申辦MOD和中華電信光世代寬頻，中華電信表示，如果用戶因為豪華套餐頻道減少要退租，會免收違約金，至於光世代寬頻部分，運作未受影響，基本上仍要照現有契約進行，不過針對這部份，內部還會進行研究。目前中華電信MOD用戶有135萬人。

先前中華電信已宣布，由於過半部分頻道不在套餐中，經獲得家庭豪華、優質、超值餐頻道營運商同意提供優惠價，家庭豪華餐由原牌告優惠價270元調整為145元，家庭優質餐由原牌告優惠價100元調整為90元，家庭超值餐由原牌告優惠價210元調整為80元。

另外受到影響的套餐（包含豪華、精選B、優質、超值、好康）客戶，將免收頻道套餐費七天。今再加碼贈送每月看片金50元，連續一年。（朱正庭／台北報導）



中華現在是也學擠牙膏，看片金50塊是在騙小孩的嗎 :unbelief:

到時再看看...

中華電信還是在鬼打牆，今天客戶最大的不爽是為什麼改了不通知?為什麼客服那麼爛打不進去(等20分鐘沒人接，中間還插一些****，還建議你用中華電信服務APP，結果評分1星半的APP裡沒啥選項.....)?

如果它提早個半個月先通知並調整方案，或出事了趕緊道歉並說明處理方案，而不是一直說官話，就不會有這麼大的反彈
還以為是電信一家獨大的時代嗎

[YOUTUBE]41b2wEw9Nmk[/YOUTUBE]

現在可以提前解約不用罰嗎????!!!

解約MOD不需付違約金

剛剛上NCC申訴,雖然可能沒啥用 :unbelief:

那個看片金50塊/月拿來看18+ 可連看一年，應該夠看了 :laugh:

另外中華電信表示，這次離開豪華餐頻道營運商，也自組了黃金套餐，和原先差2個頻道，定價每月250元，優惠價170元，年底前訂閱120元，但需要訂年約

只比豪華餐少2頻的黃金套餐只要120元也比豪華餐原牌告優惠價270元少蠻多的，我要是原來是豪華餐的用戶我會考慮，非得要看少的那兩頻就在單點就好，加一加應該比270便宜，這次補償跟之前比算有誠意多了