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-   -   技嘉維修中心小姐的態度實在讓人很不爽 (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=476336)

gini 2005-04-23 09:37 AM

我是GIGABYTE的愛用者,我想這是快修中心小姐的問題,我自己曾經送一塊版子到台中的快修中心,態度不錯!因為我住雲林請他修好後寄回雲林他也願意,不過運費要自己出,不過也才80元,過程中也沒有冷臉色捏!還有他說中和的維修站接受客戶直接寄維修品,以後可以直接寄到中和就不用跑一趟了。
至於ASUS跟MSI的MB不知我比較帶賽還是怎麼,幫人組裝的MB大概都送修過了,選擇GIGA是因為送修率較低,因為我覺得沒有一張完美的版子的(因為沒廠商敢保證不會壞),雖然你發生這種不幸的事件,我還是會選擇GIGABYTE,送修率低我們幫人組裝的利潤才不會被侵蝕。

PHINEAR 2005-04-23 10:02 AM

技嘉呀...
那個客服網頁可以看處理進度是不錯啦
不過很準時的一個禮拜收一次回一次時間間隔也太久了吧

而且給的答案有跟沒一樣 :jolin:
(加AGP電壓且已固定AGP/PCI頻率會和超頻超到周邊有啥關係... :jolin: )

不過說到客服中心
好像新竹的態度都比較好,不只技嘉,華碩也是
台北的則常聽人說很差.......

bell1224 2005-04-23 11:02 AM

我的 GA-7N400 pro 還在用中
如果服務這樣差 我就永遠都不用 技x了
改用別的
因為我住香港
如果版子 有問題我會空運 台灣的
一定要選擇服務好

天昏地暗 2005-04-23 11:08 AM

引用:
作者jay44117
技嘉的電話客服也沒好到那裡去啦.....
我打去是男生接的
口氣把你當成白癡菜鳥.........我最恨這一點
最後我把電話拿給講話比較狠的朋友
他態度就不一樣了.........
最後問題還是沒解決.....(請送到附近的維修站)
我掛電話後啥三字經都罵出來了.....
--------------------------
問題那麼多的產品還請問題那麼多的員工
死技嘉........別再指望我們會再買你的產品

這我遇過,技嘉的人員把我當白癡,說是我不會設定,最後是他們BIOS有bug,另一位人員給我beta BIOS就解決了,好一個技嘉客服工程師 :laugh:

jimes007 2005-04-23 01:24 PM

同樣的規定及條文,不同人不同的思考理解後,所表現出來的就是不一樣。
所以有時候有些公司真的會被這些員工搞死,例如有 1000 位基層員工,就如同 1000 顆不定時炸彈,不知何時爆發。

linyuhan 2005-04-23 01:48 PM

引用:
作者raichu
所以結論是
以後大家不要買技嘉的產品
買華碩的就好
保固標籤沒用??
其他我不知道,華碩可是先看那個的


是阿~~!!華碩都是先看購買的日期耶~~!!感覺還不錯~~!!

gpoka 2005-04-23 02:15 PM

小弟之前送修一張9700PRO 客服小姐也是一副臭臉(雖然長的不錯 :jolin: )
當時發現他們送修的板子 完全是裸版一張張疊一起放進箱子 沒有任何保護措施
我9700PRO的 電容就這樣被搓凹 雖然可正常跑 但當時心中真的很幹 :tu:

PS:MSI台北服務似乎就好多了 每張送修板子都用塑膠版隔的好好

hightech 2005-04-23 03:15 PM

之前我與樓主也是遇到相同的問題
技嘉台北維修中心也是給我一樣的答覆
我們是依照CPU旁的條碼序號

但主機板都還沒滿兩年,上面也有店家所貼的保固日期
我也提出應該是以店家所貼的日期為基準
但他們並沒有採納

心裡想說,誰看得懂你們技嘉的出廠條碼啊!?
或者是說,以後要買技嘉的主機板,都要會練成一眼好功夫
先注意出廠條碼,買上看出主機板的出廠日期
真的無法讓人接受

還有,小弟送修的主機板是雙CPU的伺服器級的主機板
上面盡然用GSC的電容
而電容是排排爆

所以,技嘉成為小弟的永久拒絕往來戶

david_lin 2005-04-23 03:21 PM

大家有去反映喔?
我前天送修一塊5月過保9是出售日(是看出售標籤)
已經回來了耶

MITSUI-GD74- 2005-04-23 03:29 PM

引用:
作者hightech
之前我與樓主也是遇到相同的問題
技嘉台北維修中心也是給我一樣的答覆
我們是依照CPU旁的條碼序號

但主機板都還沒滿兩年,上面也有店家所貼的保固日期
我也提出應該是以店家所貼的日期為基準
但他們並沒有採納

心裡想說,誰看得懂你們技嘉的出廠條碼啊!?
或者是說,以後要買技嘉的主機板,都要會練成一眼好功夫
先注意出廠條碼,買上看出主機板的出廠日期
真的無法讓人接受

還有,小弟送修的主機板是雙CPU的伺服器級的主機板
上面盡然用GSC的電容
而電容是排排爆

所以,技嘉成為小弟的永久拒絕往來戶

真同情你.."雙CPU的伺服器級的主機板" 這塊市價也不便宜吧 :shock:
好樣的"技嘉" 真有你的! 以後的主機板我看大概只有"華碩"可以買了....


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