LINE裡的 OK 意思是 "我知道了" 還是 "我同意" ?
 

一直以來有這樣的疑問

原因是我公司會在LINE裡跟對方報價 然後等對方回覆

有些客戶會回OK 或者 OK 的圖示

這時客服就要多問一句 請問 OK 是 同意的意思嗎 ?

這時候答案會很兩極，有的人OK 是我知道了 有的人OK 是我同意了

不問清楚，萬一弄錯了就引起客戶的不爽

剛好藉著時事又想起這樣的疑問

" OK " 是........

知道 OR 同意 呢？

都己~~~
:confused: :confused:

LINE我通常只會當作對方已讀.

重要訊息會請對方回信重複, double check已讀認證.
至於同意與否, 以正式文件作為基準, 台灣有簽名蓋章, 別省略了 XD

PS. 已讀 =/= 知道, 只代表"曉得"有這件事情.

我自己的OK通常就是代表同意...

不過每個人定義都不同, 就如同你所說的"萬一弄錯了就引起客戶的不爽"...

而且也怕客戶突然反悔, 把原本可能代表同意的OK, 硬ㄠ成是知道了, 所以再確認清楚會比較好...

收到訊息就說收到, 確認中, 不然就ACK, 屌一點朕知道了
同意就同意, OK, approve

OK代表我知道了 ? 反悔就乾脆一點 (對時事, 不是對樓主)

這要看你問的問題是啥

1.請問是否按照這個方案的報價？

2.請問是否按照這個方案的報價、並明天直接出貨到你公司並收款？

這兩個問題都可以回ok，但意思卻不相同

大哥你一定還沒碰到後來解釋說OK是針對前面那一句而不是後面那一句.

PS. 我也有看過有人搞一句要確認一個OK的, 然後來來回回數十句 XD
(不如寫email算了)

OK = 同意 +1票


先說我的觀點，在我所設定的情境裡

我認為OK 代表 "" 我知道了，但 並未/還未同意，等我回覆 "" 但這只是我認為

萬一我用我的認為，套用客戶的認為，客戶就不爽了

沒問清楚，拖延到客戶時間，客戶又不爽了，好慘，誰幫我上張圖...


我們公司並不是甚麼大公司，只是一個夾縫中求生存的小團隊，MAIL 是沒法用的

先前有請客戶用傳真簽收回傳，客戶會說"我們都無紙化了，落後的東西沒在用 "

剛好在龍2事件裡面，一堆人用LINE 回來回去，這邊對於OK的用法產生了分歧

當事人要是有多問一句 " OK 是同意的意思嗎 " 後面可能就不會鬧那麼大了

偏偏沒有

我又是那種 "再 在 " 、 "應該 因該" 沒好好打字 看了心裡會不舒服的人
(雖然自己也常因選字太快 "再，在" 打錯，非重點別砲)

大家討論討論，想知道大家的看法

若怕語意不清

我建議你多問一句

收到OK後 我會接著問客戶

"剛剛討論說的那些 請問貴公司是否同意 有沒有需要修改的請一併提出"

這時候對方省話一哥應該會說明清楚才對

千萬別去臆測對方想法

免得自己吃大虧

:agree: :agree: :agree: :agree:

以前沒有 line ，只有 e-mail、電話、傳真。
採購案要找三家估價單，收到傳真、e-mail才能送案子，
公文旅行三天到一個月都有可能，要等校長核可才能下單。

1.要先把品名、數量、規格打好，e-mail 、列印後傳真給廠商，
請對方給報價/估價單。
2.因為是鼻屎大的學校，所以要追對方是否收到，2、3天沒回，
就再追或者重傳。
3.收到估價單，禮貌上我會回覆廠商說收到了，案子送出去，
公文下來的話，採購會再通知出貨。

基本上採購都是選價格低的，有些少見的，獨家代理的，就是
請他們變出三家估價單。

有組織犯罪……呃，有組織的採購，都要等案子下來才給廠商
下單出貨。

所以在估價單這部分，OK 應該是指收到報價單。

跟人接洽事務時，
最好再三確認對方的意思，
以免落得什麼事情到最後你得去承擔過錯....

至於通訊軟體的對話內容，"通常"在法律上是有效力的，
跟電話錄音一樣....