Major Member
加入日期: Feb 2003
文章: 111
|
引用:
其實就像我們平常繳費或申請寬頻的單子背面 不都是寫得清清楚楚(只是字很小) 有哪幾條的條文是有利於消費者的呢? 又有幾個人會去詳細看清楚? 電腦內部有一堆零件~買一整組電腦的人又有幾個會針對每一樣零件一一到官網看 (自己diy的例外) dell既然出貨給店家~理應有能力以店家出貨日期為鑑賞期起算日才對~ 要怪樓主也太.........只能說他比較倒楣吧..... 可是還是要有人負責ㄚ 總不能讓樓主自己塗牛屎吧 錢都賺到手了~提供這種服務很難讓人接受~ 真要釐清責任的話:我個人覺得dell並沒有什麼問題,問題在於出貨的商家,才買幾天而已,他們要負責處理好。(樓主不必去管dell和商家怎樣~那是他家的事了~您也不必好心地直接跳過商家去找dell~那對您並不有利~) |
||||||||
2008-07-25, 03:35 PM
#21
|
Major Member
加入日期: Feb 2002
文章: 139
|
引用:
你說的不全然是對的, 有的商家會以大量進貨條件跟DELL談到貨日後一個月在開始算保固, 量少的話可能沒辦法,得照DELL規則走(到貨後次日保固開始起算)。 另外,拍賣場上有註明14天鑑賞期的,大多還是會有註明一條"需等7∼14天才可取貨或寄送"吧! 不然就是跟上述狀況一樣,有跟DELL談過,否則都不會做有14天鑑賞期的保證。
__________________
看啥?甲級流氓啦.... 此文章於 2008-07-25 03:54 PM 被 kruy 編輯. |
|||
2008-07-25, 03:52 PM
#22
|
Major Member
加入日期: Feb 2003
文章: 111
|
引用:
哇~光是鑑賞期14天又多一種了玩法~ 「到貨日後一個月在開始算保固」~這個量應該是不少~ (就算店家有一個月的~也不會笨到跟顧客說吧) 單純的買賣關係變得這麼複雜 生意人哪.... 總之~做生意要有良心ㄚ~別太缺德~賺了錢就要提供服務ㄚ~ |
|
2008-07-25, 04:09 PM
#23
|
Major Member
加入日期: Feb 2002
文章: 139
|
引用:
不要把商家想的那麼壞啦,我會知道也是店家自己說的, 當然最保障的作法就是直接拿訂單序號問DELL客服保固最保險, 看店家有沒有唬爛。
__________________
看啥?甲級流氓啦.... |
|
2008-07-25, 04:15 PM
#24
|
Major Member
加入日期: Feb 2003
文章: 111
|
引用:
抱歉,我是指店家拿到一個月的鑑賞期也不會笨到向顧客做一個月鑑賞期 應該也是14天才對 沒說清楚,誤會啦 當然有些商家是很好的,但惡劣,爛的商家也不不少ㄚ 像這裡的商家擺了70多天的庫存,總算賣出去,錢也賺到,也夠爽了 總該好好做服務,幫幫這位樓主吧 就好像這裡的 http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=806298 結果自己找大同換新維修(並沒有第一時間找當時買的門市商家) 卻換來一鼻子灰,還被該門�**縣F一堆風涼話(說什麼第一時間找他們就不會這樣啦等等的....聽了真是讓人難過....) 我是建議樓主找商家理論 商家可能會把責任推給dell(那也是商家和dell之間的事) 找他買才沒幾天出問題,換新並不過份ㄚ (就算庫存擺了100天或1天,和顧客並沒有關係ㄚ) 敢賣敢賺~就做好服務ㄚ~ |
|
2008-07-25, 04:30 PM
#25
|
New Member
加入日期: Jul 2008
文章: 1
|
量多應該也是沒有延長保固,因為DELL的系統是電腦化的,是以貨運(運達)回報送達的當天起算
除非貨運行故意晚報送達日期,才可能有延長保固的效果。 而且保固這個部份與不屬於銷售部門管,所以不可能銷售部門同意就能執行延長。 不過對於店家是沒有影響的,一般有現貨的店家應該都沒有提供所謂鑑賞期 對他們而言,只要7日內有問題,換新品給客戶即可,超過7天都是讓客戶自己找DELL換良品。 就算剛好新品不良,又已超過原廠的鑑賞期,大量進貨的店家還是有辦法更換的。 唯一吃虧的只有不知情的消費者,買到的螢幕可能保固會變少 少3個月還算好,現在市面上還有少個6個月的。 LCD外盒上的標籤會印工廠包裝出貨的時間,通常由那個時間起算4-7天,就是保固起始日。 一般的網友如果要與現貨店家購買,買之前要注意外盒上的標籤的日期,買之後要以電話跟DELL客服確認產品保固年限。 之前就有一個案例,某網友在光華某名店購入DELL LCD,當初指明是五年保固的,老闆也保證是五年 結果跟DELL確認過後發現只有三年,還好發現的早,就趕緊跟店家更換,不然日子一久,大概就不認帳了。 現在以樓主的情況,只能盡量與當初購入的店家爭取。 |
2008-07-25, 07:12 PM
#26
|
New Member
加入日期: Nov 2005
文章: 4
|
引用:
我也覺得要先排除這個問題 請問樓主有用3008內附的那調DVI線嗎? 還是只用舊有的線? |
|
2008-07-27, 12:14 PM
#27
|
Major Member
加入日期: Nov 2004
文章: 142
|
買個東西而已,為什麼一定要依有利廠商的遊戲規則走呢,合理就合理,不合理就幫他大大的宣傳,拖多久就宣傳多久,反正大大大不了賠了六萬塊,廠商一定賠的比你多,大大加油.
|
2008-07-27, 06:55 PM
#28
|
*停權中*
加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
|
引用:
基本上,現場抱走的不會有鑑賞期,DELL也不會給 當初出貨給店家就不包含什麼鑑賞期了,當然有瑕疵的話還是會退 除非和DELL直接購買(網路、展售中心)才會有鑑賞期 |
|
2008-07-28, 03:02 AM
#29
|
*停權中*
加入日期: Aug 2006
文章: 385
|
消費者的權利:
向實體店面購買。七日(購買第二天起算)內,物品有瑕疵。可以退貨。退貨後再購買是另一個新買賣契約成立。所以一般店家處理是:七日內換新(不是換良品,換良品是原先買賣契約未解除,但是原來的七日還是從第一次買的時候起算)超過七日就送製造商維修(就是不能換新品)所以切記:有瑕疵,一定要換新,無新品就拿錢。不然你就只能等維修。 網路購買。七日內可以退貨,不需要理由。你覺得買貴了,或不喜歡,或玩夠了,只要你高興就退貨,不需要說為什麼。但是只針對以此為業的經營者,對網拍二手貨個體戶不適用。 所以DELL出貨給店家的條件是什麼根本與你無關。七天內產品有問題就拿去店家退貨拿錢,表示解約,再買一台新的。注意:即使你在店家內測試沒問題,但是七天內在你家發生問題,照樣退貨。 現在知道台灣老闆難做了吧 |
2008-07-28, 09:36 AM
#30
|