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Power Member
 加入日期: Feb 2005
文章: 576
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唉~~只能說不了解無線網路原理的人，盡量還是不要用無線上網，
這並不是說使用者本身有錯，而是無線網路本身的各項參數調整、設定都超出一般用戶所能理解的範圍， 不像有線網路那樣把線插上去後，就祇要搞定IP、DNS、帳號密碼....等問題就能上網， 會這樣的原因是無線網路目前的發展尚未到達完美的境界，許多加密、連線的標準太複雜， 對於一般用戶而言專業技術門檻過高，運氣好，就遇到啥也沒做就能連上的網站， 倒楣的，就會碰到連網卡卡號、防火牆、自動組態指令碼都限制的無線網路路由器， 造成明明有訊號、能連線......卻看不了網頁~~~ 其實樓主的問題的確只是設定上的關係，跟產品相容性無關，產品也不是故障， 可是由於樓主本身週遭的所有無線AP環境都不同(可能連限制的方法都不同)，也沒辦法給你一個"萬用版"的設定， 只能建議樓主去K個幾本有關無線網路通訊協定與無線網路原理的書籍，再加上一張甜一點的嘴巴去跟這方面的人討教， 相信很快就能自己排除障礙了。 |
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2007-07-04, 12:07 AM
#31
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Advance Member
  加入日期: Jun 2000 您的住址: Taiwan
文章: 370
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題外話,
我要是宏碁的直營維修中心主管,我一定派一位在維修中心比較懂無線網路的員工跟苦主跑一趟"事發地點",幫苦主解決他的問題.
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Kakadu |
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2007-07-04, 05:19 PM
#32
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Junior Member
加入日期: Dec 2006
文章: 830
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引用:
免費嗎?? 萬一每個user都這樣，成本會很大哦 假設派出的是時薪100的工讀生，往返兩地+設定剛好一小時，每個user最少花掉公司100元，不含車資... |
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2007-07-04, 05:26 PM
#33
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Advance Member
加入日期: Jun 2000 您的住址: Taiwan
文章: 370
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引用:
當然是免費的,不會每個user都這樣，我訂個便當或比薩,店家一樣需要出車送到我家,他們不用考慮成本?何況你買的是幾萬塊的NB? 如果真的介意那點走路工費,可以事先跟user說好,如果最後的問題出在user本身則須酌收服務費,如果不是則免費服務,我想消費者應該會同意才對, 好的服務不是用嘴巴講的
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Kakadu |
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2007-07-04, 06:11 PM
#34
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Master Member
加入日期: Apr 2001
文章: 1,933
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引用:
我肯定樓上一定不是當老闆的, 否則.....  |
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2007-07-04, 06:22 PM
#35
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Master Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: 高雄
文章: 2,247
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27樓標示的很清楚詳細啊…辛苦您了。
推+1…
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簽名檔真是礙眼…還是讓版面乾淨點吧！ |
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2007-07-04, 06:42 PM
#36
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Advance Member
加入日期: Oct 2005 您的住址: 台南
文章: 329
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版主~要是您是老闆
遇到售出的產品沒問題~ (是經原廠測試) 尼會讓客戶退貨??? |
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2007-07-04, 06:46 PM
#37
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Junior Member
加入日期: Dec 2006
文章: 830
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宏碁的直營/授權服務中心
http://www.acer.com.tw/Service/intro_map.html 全省11個 台北包了4個、台中2個 桃園 新竹 台南 高雄 花蓮各1個 苗栗、彰化、雲林、嘉義、屏東、台東、南投、宜蘭、基隆沒有...(可以看到台中以南台南以北是空虛的) 以目前的據點設置 服務人員到府服務來回一小時，客戶在台北市的話是可以達成的，但是客戶在雲林、南投的話就....... 所以要免費/付費到府服務成本很高阿，佛心來著.... Pizza hut....光是我家外面大馬路就兩家， 全省不知幾家...懶得數了，密度完全不能比 NB雖然一台幾萬塊，但利潤扒了好幾層皮....聽說毛利率不高，有沒有比pizza高我就不知道了 此文章於 2007-07-04 06:55 PM 被 版兄 編輯. |
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2007-07-04, 06:51 PM
#38
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Senior Member
加入日期: Jan 2005
文章: 1,248
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樓主是人才 和n年前的我一樣 不過我現在沒資格當了
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l******* 帳號就是會亂嗆、攻擊、引戰、對號入座、腦羞成怒的瘋狗，已多人中槍請大家小心 !!! 分身帳號 : k*******a 嘴臭一言堂 , 持續更新中 ing https://pcdvd.com.tw/showthread.php?t=986965&page=3&pp=10 https://pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1191622&page=3 https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1199571&page=2 瘋狗一言堂 , 持續更新中 ing https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1045414&page=1087&pp=10 https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1199365&page=5&pp=10 嘴臭哥分身進化史 https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1199365&page=6&pp=10 https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1197251&page=5 |
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2007-07-04, 08:59 PM
#39
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Golden Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 從來處來
文章: 2,717
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引用:
通常客服的人事都是卡很緊的，因為這不是隨時都可以「滿擋」使用的職務。除非你想請一票人大多數的時候無所事事（一個直營門市多一兩個，全台灣就一大票了）。 所以通常客服人員都會被精簡到一個當兩個。 台灣就是這樣......要 cost down 一定先砍客服...... |
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2007-07-04, 09:15 PM
#40
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