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Master Member
  加入日期: May 2001
文章: 1,796
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我記的不是有一個月緩衝期
例如8月忘了繳 9月帳單會有前期欠繳的金額 然後9月帳單繳費期一過就斷線 電力好像也是 有一期的緩衝 畢竟現代人那麼忙 帳單又那麼多種類 難免會忘了某張帳單巴... |
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2005-10-04, 11:24 PM
#31
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Major Member
 
加入日期: Sep 2002 您的住址: 台南
文章: 291
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不就是對方不幫你復話不高興,所以就說民營後服務不好...
網路既然對樓主那麼重要卻還讓自己被停話該怪誰?! 被停話兩次學到的教訓卻只是一直凹客服,被兇也是自找的... 客服人員也是人,按規定做事本來就沒錯, 你是大忙人誰知道你會不會又忘了繳錢?! 與其上來抱怨不如趕緊線上繳費,繳完了再凹客服也還算是師出有名.... 長這麼大了也該會為自己的行為負責,成熟點好嗎?! 此文章於 2005-10-05 12:31 AM 被 JinX 編輯. |
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2005-10-05, 12:24 AM
#32
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Advance Member
加入日期: Feb 2003
文章: 381
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在我的經驗裡，通常是累犯才會被「立即」斷話^^"
我本來是用中華電信的手機，幾年前出國玩流浪一個月回來後就被停話了 我打去問他們是怎麼回事斷這麼快?對方說我沒繳錢...... 我說我在國外有用漫游丫........之後我就不用了，改最低99元的費用(平常我一個月話量大約一千台幣) 開版的你也可以選擇換一家看看，如果你認為他不好的話...... 以您所遇到的問題我想客服人員的態度是個問題，但跟民營化一點關系都沒有 因為他們的客服人員從以前就都是外包的了(我有同學就在裡面做) 所以有沒有民營對他們一點關系都沒有，反而多了一個機會變成中華電信的正式員工 理性一點面對吧，快去辦定期轉帳才是解決之道............. |
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2005-10-05, 12:40 AM
#33
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Junior Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 飛馬星
文章: 771
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不錯喔 這種狀況也能抱怨耶
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2005-10-05, 02:38 AM
#34
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*停權中*
加入日期: Sep 2005 您的住址: 那黑就在那
文章: 365
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其實最好用的還是室話直按123就可以不出門交電話費了，但是前提是要有信用卡或是能電話語音轉帳的銀行。
只要３分鐘就可以作好付費的動作，二小時復話，再按小龜龜的電源就可以上網了。 所以這只代表那個客服沒有作錯，但是沒有提供變通的方式讓user滿意。 我想開標題的大大應該沒試過信用卡付費吧，下次可以試試哦，又快又方便。 |
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2005-10-05, 02:59 AM
#35
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Master Member
加入日期: Nov 2002 您的住址: 氣候越來越不友善的中部首善之區
文章: 1,773
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我是用Hinet的，帳單寫10號是繳費期限
不過我幾乎每次都麻撐到快月底(25號左右)才繳，我是用Hinet網頁的繳款服務用郵局帳戶扣款的 我以前試過拖到月底就會被斷線，那時也是摸摸鼻子繳了再說，繳完當天就復話(線)了。 |
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2005-10-05, 04:30 AM
#36
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*停權中*
加入日期: Feb 2000 您的住址: 台灣
文章: 6,822
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說說我的感想~~
如果他們一切按照規定來...也沒錯呀! 雖然規定是死的, 但是有理便能走遍天下. |
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2005-10-05, 05:44 AM
#37
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Elite Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 米缸中
文章: 8,886
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應該不是九月份的 , 可能是八月份的沒繳 ..
辦個自動轉帳吧 , 中華電信的帳單我信的過 , 不會有龜龜毛毛的問題 , 其他公司的我就不願意了 . |
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2005-10-05, 11:25 AM
#38
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Major Member
加入日期: May 2002 您的住址: ET Cable moden
文章: 116
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多按了一篇...3333333
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此文章於 2005-10-05 11:36 AM 被 bookers 編輯. |
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2005-10-05, 11:32 AM
#39
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Major Member
加入日期: May 2002 您的住址: ET Cable moden
文章: 116
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引用:
華電民營化了喔? 這個不是重點.. 今天這件事華電有錯嗎? 這只代表 它更有效率了 我說一件幾年前的事給你聽 我約90年去請adsl 都約好日子了 我也挪出時間在家等.. 等到下午4:30了 沒人..! 打去問 經過一番轉接 跟我說..忘了!!! 你能想像這是一間怎樣的公司嗎? 沒有業績與淘汰壓力的公司 會好嗎? 我不相信..
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2005-10-05, 11:33 AM
#40
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