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藍楓
Basic Member
 

加入日期: Sep 2001
文章: 10
Angry 在保固期內自行更新韌體沒保固了?!?!?!??

請問大家..在保固期內自己下載韌體更新就沒有保固了嗎??
如果是..那也太....

我的aopen燒錄機拿去高雄有樂GAME館建國店送修(因為是在那買的)
那ㄍ工程師問我有沒有更新韌體
他說"自己更新韌體的話就沒保固了!!!!!"
真的是這樣嗎??還是他虎爛啊???

我沒辦法在AOPEN的網站詢問這件事...
他的客服中心的網頁過期啦~!!搞什麼!!那麼爛...
有人可以告訴我怎麼聯絡AOPEN的客服人員??
     
      
舊 2001-10-16, 06:08 AM #1
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藍楓離線中  
Tirpitz
Master Member
 
Tirpitz的大頭照
 

加入日期: Apr 2001
您的住址: Coruscant
文章: 1,637
This is at your own risk!!!!
 
__________________
Un Jedi ne doit connaitre ni la colere, ni la haine, ni l'amour.
Someday I will be the most powerful Jedi ever~!!

Jedi Code
there is no emotion;there is the peace
there is no ignorance;there is the knowledge
there is no passion;there is the serenity
there is no death;there is the Force
舊 2001-10-16, 06:39 AM #2
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Tirpitz離線中  
Charlie
Senior Member
 

加入日期: May 2000
您的住址: San Jose, CA
文章: 1,264
嗯~~不知道你的送修原因是因為你更新韌體掛掉的還是好好的就掛了.如果是後者的話."可能"算是人為疏失吧.更新韌體應該還是有保固吧.不然那些大廠出那個韌體不就很奇怪了.不過更新韌體真的有一定的風險.不過應該還不會很難.至少我還沒有更新失敗過.如果你是因為更新韌體失敗而導致送修的話.那你"可能"要付維修的費用了歐!!
__________________
曾幾何時,黑咖啡已經慢慢取代了思念的空間.
舊 2001-10-17, 12:47 AM #3
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Charlie離線中  
潘米
Major Member
 

加入日期: Jun 2001
您的住址: 港 底
文章: 153
堅決更換,不然打電話去aopen投訴,看他們怎麼解決

不過你的韌體最好是aopen自己出的版本

不然它會說是你更新韌體造成其他不可預知損壞

要索費

如果他們沒問<<<自己就不用大嘴巴,告訴他們,如果他們發現,再承認>>>

嘿....嘿....嘿


我會不會很 貝 戈 戈 咧
舊 2001-10-17, 03:39 AM #4
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潘米離線中  
ultraDVD
Power Member
 
ultraDVD的大頭照
 

加入日期: Aug 2001
您的住址: 台北市
文章: 697
如果不是你的問題 ,那 AOPEN應該要換一台給你呀 , 我以前買 ASUS P3C-E , P3C-S ,換 BIOS 失敗(我還接 UPS ) , 還是換了一張板子給我唷! 你的權益要自己爭取唷 ,當然 ,你自己弄壞的就不算了!~
__________________
呵呵 , 希望大家都有好電腦~~
舊 2001-10-17, 11:26 PM #5
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ultraDVD離線中  
藍楓
Basic Member
 

加入日期: Sep 2001
文章: 10
不安喔...

我當然是在AOPEN的網站下載的韌體..
也照上面的方法更新..
我是更新完一陣子才出狀況的..
我的問題之前有發表過..可以麻煩大家動動手指去看一下..
舊 2001-10-18, 10:11 AM #6
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藍楓離線中  
Howar
Regular Member
 

加入日期: Aug 2001
文章: 77
應該有保固
曾經將一片ATA 100 PCI卡
更新韌體失敗兩次 拿回廠商
皆約一個禮拜就OK 免費
我想是AOPEN的客服問題
舊 2001-10-18, 04:15 PM #7
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Howar離線中  
auroraice
Master Member
 

加入日期: Apr 2001
您的住址: 台北縣三峽.中華
文章: 2,271
經銷商都是能推卸責任就推卸責任,
根本不想處理,
__________________
PCDVD帶領著我,PCDVD教導著我,PCDVD保護著我,我因PCDVD的光輝繁榮茁壯,我因PCDVD的慈悲得到庇蔭,因PCDVD的智慧福順謙卑,我們活著只為了對PCDVD效忠,我的生命全屬於PCDVD......改編於巫師的第一守則

把機殼搞的像電子花車有啥意義......但是我也是....快跑

常出沒地帶.......PCDVD.......熊版
舊 2001-10-19, 05:26 AM #8
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auroraice離線中  
bbirdy
Regular Member
 
bbirdy的大頭照
 

加入日期: Jul 2001
您的住址: 風城&&山城
文章: 77
我記得有些公司在下再的時候會有聲明吧...
通常說是跟新韌體的風險必須自己負擔...
不過要是跟新失敗你就拿去送修就好了...
反正不要告訴他你有更新過...應該幾乎都可以換到新的...
或者是可以用的良品...
記住喔...千萬不要承認你有更新過...
就說某天開機...機器就掛了...
這樣就行了...反正還在保固內阿...
他會處理的啦...
舊 2001-10-19, 08:01 AM #9
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bbirdy離線中  
seannjaj
Regular Member
 

加入日期: Apr 2001
您的住址: 新竹
文章: 79
asus 也是,寫email 詢問產品的問題至今半年了,都沒有回應
客服的網站也不能反應問題
舊 2001-10-19, 09:21 PM #10
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seannjaj離線中  


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