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youoyouo
New Member
 

加入日期: Aug 2004
文章: 8
引用:
作者偶不知道
我弟弟因為急著組一台電腦~~
把電腦的機殼,POWER,CPU帶著~~
到"龍旋科技有限公司--台南北門門市"請他們幫忙組裝~~
我弟弟為了完成裝機~~
就在這間店分2次買了以下的設備~~

第一次購買
"主機板a7n8x-x"

第二次購買
"硬碟st380011a一顆"
"顯示卡ASUS V9520"
"北極風散熱器一顆"
"記憶體Kingmax DDR433 256MB一條"
共8700元,含裝機費用~~

因為我之前有向我弟弟提起硬碟要買到五年原廠保固的~~
所以他去到"龍旋科技有限公司--台南北門門市"在買硬碟的時候~~
有刻意問店員說""你們報價單上面賣的兩顆SEAGATE 80G 有何差別""~~
SEAGATE 80GB/7200R ACER代理 $2,098
SEAGATE 80GB/7200R $2,198
店員回答說""比較便宜的那一顆是3年保固,另一顆是5年保固""~~
...




我來回答你的問題~
1.SEAGATE 80GB/7200R ACER代理 $2,098
SEAGATE 80GB/7200R $2,198
店員回答說""比較便宜的那一顆是3年保固,另一顆是5年保固"
回:這點我們很對不起,因為seagate 80g的硬碟是只有一年保的~
你買到acer硬碟壞掉的話~一年內我們基本上會直接換新的給你,不收服務費~!!


2.於是"龍旋科技有限公司--台南北門門市"的店員才在收據上面補上~~
也在我們的顯示卡上面補貼標籤~~
"龍旋科技有限公司--台南北門門市"的店員的態度起先好像想給我們換~~
等拖了一陣子"龍旋科技有限公司--台南北門門市"的店員又不給換貨了~~
回:不換貨的原因應該是你們用超過七天了吧~超過七天是不能換貨的~!!這點在你們購買時,我們的員工應該有跟你說過!!我們的保固是十四天,十四天以內非人為損壞,都可以換新的或是貼錢買更好的~!!如果是不想用你買的那個是七天內都可以換~!!

3.沒想到那個店員居然說""他們賣出的5年保固的硬碟都有清楚標示,在外盒上面都有標示5年保固""~~之後,只跟我們說""我們買的那顆硬碟是一年原廠保固的""~~
回:seagate他們的硬碟是在六月改成五年保沒錯,可是~80g的還是一年保,除非是80g sata的才是五年保,如果要沒有sata又要五年保的必須要120g以上,而且盒子上都會注明是幾年保的東西~!!
seagate中文官方網站:
http://www.seagate-asia.com/sgt/tai...roup&groupId=10
上面可以做參考。

4.還說""原廠保固只到明年5月並沒有沒關係""~~
""硬碟的維修退換是看他們店面的購買標籤來做基準""~~
我跟我同學提起這件事情~~
他一聽就跟我說""過了原廠保固的硬碟,連原廠都不一定會收了,他們會有能力處理已經過原廠保固的壞硬碟?""~~
回:只要是在我們一年保固內,就算原廠不收的話,我們也會想辦法給你的~說不定你還可以拿到全新的呢~!!

5.如果要到這間店面買設備,千萬要帶一個有經驗的人一起去~~
回:相信不管去買什麼東西都最好帶有經驗的人一起去~!!因為每家店都要賺錢的~!!

6.而且"龍旋科技有限公司--台南北門門市"的店員一遇到要來提出維修換貨服務的消費者~~態度都會變成看到不相干的人~~
店員除了有不理會消費者的態度以外,有些店員還會靠過來找消費者麻煩,迫使消費者離開~~
回:會不理你也許是你做出不合理的要求,而且~你也希望有人可以幫你解決事情吧,會靠過來是想了解你的情形,而不是想找消費者的麻煩~你會離開想當然你一定有一定的了解,才會離開,而不是我們強迫你離開的~!!

7.明天我要我弟弟再去換一次硬碟~~
因為當初是他們說那顆是5年原廠保固的硬碟,我弟弟才買下的~~
回:請問你有來換了嗎~?
     
      
舊 2004-08-25, 01:14 AM #41
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youoyouo離線中  
moisture
New Member
 

加入日期: Aug 2004
文章: 2
原文:根本都是在騙沒有電腦設備購買經驗的人~~
原廠保固居然只到明年5月~~
連一年保固都不到~~


不好意思唷可以借問一下你說保固到明年5月是怎樣看出來的阿一般不是都是代理商在收的像SEAGATE是亞銳士或聯強在代理的?如果可以的話可以教我看嗎?我不會看SEAGATE的出廠序號可以傳授一下嗎??麻煩你了
 

此文章於 2004-08-25 01:51 AM 被 moisture 編輯.
舊 2004-08-25, 01:37 AM #42
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moisture離線中  
偶不知道
Basic Member
 

加入日期: Jul 2002
文章: 11
youoyouo~~你是他們的店長吧

抱歉喔
您說的七天內可換
聽你說的跟真的一樣
我是8/18買的
星期天8/22我跟我弟弟去換
"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"的店員只會找一堆理由
一付不想給人換東西的態度
"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"的店員最後再跟我們說不能更換
我還刻意問說
補錢也不可以換更好的嗎?
"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"的店員還是說不能更換
那倒是請您說說看什麼叫做""七天內可以更換新品""
反正"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"真的很會故意拖時間
就是一直想辦法不讓人換貨
等過了七天"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"
就被"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"的店員給保護了下來
現在先說到這邊
要去上班了
晚上再回來

請大家務必認清:
"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"是一間很不責任的黑店
"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"是一間會唬人的黑店
舊 2004-08-25, 06:54 AM #43
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偶不知道離線中  
felix716
Advance Member
 
felix716的大頭照
 

加入日期: Dec 2003
文章: 314
一樣都是店家,大家推的還是那幾間,
至於你們龍旋.......唉~

消費者是會比較的,想做好,請加油!!!
用行動來證明吧!!!

沒有想諷刺,只是相較下... 差粉多~~~
__________________
AMD XP2500+ Barton
ABIT NF7-S V2.0 BIOS Update to V2.4
Kingston DDR400 512M BT-D43 * 2 Dual Channels
Seagate 120G STAT 8M ST3120026AS 24-MAY-2007
Maxtor 60G ATA133 8M
(GeCube Radeon 9550 GC-R9550GU-C3 2004/12)Out
ASUS N6800XT 2005/11/11
Plextor 716A 1.02
Pioneer A07 1.21
RICOH MP7400A
Pioneer DVD 121
AcBel 400W Active Power Factor Correction
舊 2004-08-25, 08:39 AM #44
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felix716離線中  
Denniz
Major Member
 
Denniz的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 目前是台南
文章: 154
太有趣了~看來好像是龍X的人上來PCDVD回文...
舊 2004-08-25, 04:19 PM #45
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Denniz離線中  
sanpig1221
*停權中*
 

加入日期: Jun 2002
文章: 613
看來龍字輩真的服務態度很差, 大家一起幫他們做黑店****好了~~~~~

黑店的共通特色好像都是"工程部門特大""服務人員全是霱娘面孔或是道上兄弟顧店""售後服務特差"~~~~
舊 2004-08-25, 05:18 PM #46
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sanpig1221離線中  
popline
*停權中*
 
popline的大頭照
 

加入日期: Nov 2001
您的住址: 永和頂溪
文章: 1,773
Angry

youoyouo
請你針對這點來回應
龍旋還想做生意的話
看你的誠意啦~~~~
要賺錢可以....
請你賺乾淨點
引用:
作者偶不知道
抱歉喔
您說的七天內可換
聽你說的跟真的一樣
我是8/18買的
星期天8/22我跟我弟弟去換
"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"的店員只會找一堆理由
一付不想給人換東西的態度
"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"的店員最後再跟我們說不能更換
我還刻意問說
補錢也不可以換更好的嗎?
"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"的店員還是說不能更換
那倒是請您說說看什麼叫做""七天內可以更換新品""
反正"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"真的很會故意拖時間
就是一直想辦法不讓人換貨
等過了七天"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"
就被"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"的店員給保護了下來
現在先說到這邊
要去上班了
晚上再回來

請大家務必認清:
"龍旋科技有限公司(台南北門門市)"是一間很不責任的黑...
舊 2004-08-25, 05:22 PM #47
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popline離線中  
F-1
Regular Member
 

加入日期: Nov 2001
文章: 63
開店就是為了要賺錢 任誰也知道
但是也要賺的心安理得
不要賺個幾個小錢被眾多人唾棄
吃定那種不懂電腦的人
我只能說SUCK
舊 2004-08-25, 05:28 PM #48
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F-1離線中  
iamdavidga
Master Member
 

加入日期: May 2004
您的住址: 高雄鳳山<===>彰化火車站附近
文章: 2,357
真是可笑.SEAGATE的硬碟竟然是這樣保固的???什麼叫做80G的一年保??X的我上禮拜在其他地方買的80G保到2009年咧...別唬爛好不好
舊 2004-08-25, 05:33 PM #49
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iamdavidga離線中  
iamdavidga
Master Member
 

加入日期: May 2004
您的住址: 高雄鳳山<===>彰化火車站附近
文章: 2,357
那個幫龍X說bird話的...請自己看清楚!

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希捷宣佈旗下零售硬碟機將享有業界最久五年產品保固期

凡由經銷商與零售通路售出之希捷內接式電腦硬碟機
將享有業界最久之五年產品保固服務

全球硬碟機領導供應商希捷科技(NYSE:STX)宣佈,即日起全球由經銷商和零售通路銷售的PC、筆記型電腦與企業專用希捷內接硬碟機,將一律享有五年產品保固期。此項將希捷硬碟機產品保固期由一年與三年延長為領先業界的五年保固期,是目前業界前所未有的品質保証政策,無疑將使希捷成為業界最佳之產品保證領導廠商。這項創新宣佈加上希捷於上個月發表12種涵蓋每一硬碟應用領域的新產品,進一步成功強化希捷在儲存市場獨具的領導地位。新實施的產品保固政策將可追溯至2004年6月1日以後出貨的前述類別硬碟機

希捷全球行銷副總裁Jeff Loebbaka表示:「希捷很榮幸地為其硬碟機背書,提供業界最好的產品保固。通路夥伴和客戶的成功,是希捷成功的關鍵;新的五年保固政策,使希捷的通路夥伴能夠銷售最好的硬碟機給客戶,同時將產品保固相關問題的成本和時間減至最小。希捷通路客戶已明確的表示這項前所未有的五年保固政策,將顯著提升他們成功銷售的能力。新實施的保固政策再次展現希捷領導業界的地位,不斷施行創新的計畫,致力於滿足通路夥伴的需求。」

希捷總裁兼總執行長Bill Watkins表示:「希捷最大的優勢是在於我們能夠運用卓越的營運能力,率先為市場提供最新科技和產品,並且永遠確保產品的最高品質。希捷多年來,對於六倍標準差(Six Sigma)設計與品質作業流程、共同設計平台和先進製造技術,已投入領先業界的投資,因此我們相信我們已證明了Seagate這個名稱就是可靠與品質領導的同義詞。」

希捷科技(NYSE: STX)是全球領先的硬碟機設計、製造及銷售供應商,為企業,桌上型電腦、行動運算及消費性電子應用等提供完備的產品與方案。希捷致力於供應獲獎肯定之產品、客戶支援、與產品可靠性,以協助客戶滿足不斷成長的資訊儲存需求。希捷辦公室遍及全球,全球資訊網的首頁網址為www.seagate.com

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把消費者當白痴喔? PCDVD的黑店名單準備多一家了啦
舊 2004-08-25, 05:40 PM #50
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iamdavidga離線中  


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