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Elite Member
  加入日期: Feb 2003 您的住址: 台灣
文章: 4,086
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這樣說好了,主機手冊,包裝盒上,有無特別強調注意版子上的保固標籤,或者說該如何辨識真偽,而消費者因為無法辨出真偽,或注意到這條但書,而買到該廠不正常管道流出品,卻得自負責任,你可以試試在美國看看,會有一堆免付費律師來黏你.台灣消費者今天要告華碩也可以,只是律師費你大概付不起,而就算告贏了,廢時曠日到時的民事賠償也沒多少,根本划不來,台灣大概只有找立法委員最快,但是為了一塊者機版,大概沒有人會甩你,這就是台灣今天消費者弱勢的地方,所以廠商敢吃定你.
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2003-11-10, 01:28 PM
#31
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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引用:
這點就是台灣消費者可憐的地方，東西貴不說，產地竟然很多東西都比較慢才出，服務也沒人家好。  現在還加上要處處小心..買到假貨，這種事情應該是要廠商自己去防治，而非丟幾個防偽標誌就叫消費者小心。 更可憐的是買到的消費者，要是在國外就算買到假的，廠商為了商譽還是會幫忙處理。 這點是台灣廠商應該多多學習的精神，在台灣我看到算是國內不錯的有 代理商"聯強" ELSA ABIT EPOX這幾家現在的服務是我現在比較欣賞的. 此文章於 2003-11-10 01:52 PM 被 tdnj 編輯. |
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2003-11-10, 01:41 PM
#32
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Elite Member
加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
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引用:
1. 這應該是樹大招風...若是沒有無良業者仿冒,偷貨,或是拿樣板品來賣,何來這問題之有呢? 目前應該還沒有聽說有"從正當管道購入(i.e.廠商-->代理商-->經銷商-->店家-->客戶)發生這種問題的。既然喜歡買來路不明的東西,那又有什麼資格談"客戶權益"呢? (好歹現在還有辨識法...要是連辨識法都沒有馬上被拒絕維修,那才嘔...) 2. 買東西要購買證明不是理所當然的嗎?(還是某些人認知比較不一樣??) 真的在"什麼都沒有"的情況下也該有店家的"保固貼紙"吧...有那玩意就是來源有問題店家也會想辦法處理的...畢竟貨是那裡來的...要選有問題的貨甚至販賣贓貨也都是自找的... |
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2003-11-10, 01:54 PM
#33
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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引用:
誰說從正常管道不會買到假貨的，中壢就有發生過，而且還常常發生。 上次還有網友買到後壞掉拿去華碩修，還被ASUS說購買贓貨還被送到警察局  後來還是因為有當初購買的收據證明是店家賣出來的，警察才改去抄那家店。 那家店現在還好好的，也是常常在賣有問題的貨，有時候賣的根本就是贓貨而非假貨!! 假貨還可以分的出來，但是贓貨呢?根本就一樣，只有條碼是被管制的管制下分辨的出來。 請問這種消費者要如何因應呢? |
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2003-11-10, 02:14 PM
#34
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Elite Member
加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
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引用:
這問題是在店家而非廠商,不過要認定是不是贓貨華碩也有對應方案, 如果是在台灣透過正當管道購入,但在以下位置查不到資料的話,就可能是贓板 (因為華碩不直接販售板子給EndUser, 其實這項規定應該無形中也為消費者減少了辨識偽板與贓板的難易度): http://www.asus.com.tw/support/eSer...erydist_tw.aspx |
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2003-11-10, 02:27 PM
#35
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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引用:
我的意思是指如果店家販賣的是確確實實的贓貨，但是外包裝卻跟正品一模一樣。 那消費者難道只能買回家後自認倒楣嗎?要查也沒有人是買之前就上網查詢吧。 通常是買了之後才會回到家裡面去查詢，像中壢那家已經被警察抄好幾次了， 令人不解的是生意卻是非常的好，屹立不搖的店... |
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2003-11-10, 02:39 PM
#36
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Elite Member
加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
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引用:
店家能生意興隆,真正的推手應該是你所謂的"倒楣的消費者"吧... 既然都知道他賣的貨有問題...偏偏還特意跑去買(為了省錢??)... 這能怪誰呢?(怪自己??) |
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2003-11-10, 02:45 PM
#37
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*停權中*
加入日期: Jun 2002 您的住址: 新,美少女遊戲幫
文章: 816
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引用:
理智!?...你已經作了兩個最糟糕的示範.....別再自欺欺人了 1.認為只要是ASUS的板子,廠商就有一定要維修的義務......廠商不是冤大頭 2.以為自費修理,不管東西為何,廠商都要概括承受.....買了來路不明的東西還不知理虧 台灣的主機板市場是很混亂的,投機的消費者是得不到啥好處 |
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2003-11-10, 02:50 PM
#38
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Major Member
 加入日期: Mar 2001
文章: 143
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我不知道這邊大家都是從事什麼工作？
我公司對於沒序號的東西也是不保固， 因為國外仿冒跟偷貨實在是太誇張了， 粉難杜絕，因此也很難作客戶服務 不過也不能說是為難啦， 當你買的市價低於行情價時， 難道不會懷疑嗎？？ 要不然當你出示當初購買憑證(invoice) 我們還是會維修啦 若什麼都沒有，那就真的抱歉囉 |
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2003-11-10, 02:50 PM
#39
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Elite Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: 台灣
文章: 4,086
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經銷商就不會賣不正常管道之貨嗎?,每個人都知道此店的貨有問題,你也太看得起台灣消費者了,動不動就在換主機板,這麼瞭解,還是這些店上面寫著我是黑店,貨品來路不明.
證明能證明甚麼?標籤不能造假嗎?難度有那麼高嗎?就算有憑據他不能不認帳嗎?貨物既出誰知你消費者有無搞飛機? 今天如果買到的是仿冒華碩的產品,這要華碩維修可能有點過份,今天這確是華碩的產品,你華碩被偷或者不正常流出品,那是你華碩的事,不甘user事;甚麼來路不明?今天輾轉流入user手中,除非此user明知此為贓物或不正常流出品卻還購入(你可以報警偵辦,但除非此人不懂法律,否則一定是不了了之),否則華碩就得負起該維修的責任,今天廠商在台灣可以選擇這種方法應對,這就是台灣消費者最悲哀的地方,但也可從此看出這確是一家不負責任之廠商. |
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2003-11-10, 02:56 PM
#40
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