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Elite Member
  
加入日期: Jul 2000 您的住址: 台北
文章: 5,307
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小弟 本來是不想講的
以前在 NOVA 上過班 我們店面直接換新的條件如下 1.無明顯損壞(EX:CPU 缺角 HDD 撞擊傷痕 VGA改電容 M/B燒焦) 2.購買7天之內 3.現場有現貨 4.有我們的保固貼紙 只要符合上面的條例我們就會換貨給USER 但是要退錢的話... 就要看店長爽不爽了  接下來我們會怎樣做 很多人就都知道 1.想辦法把我們自己的保固貼紙清除乾淨 2.將東西放回換貨的盒子裡面 3.丟給公司的物流 大家覺得很奇怪 為何 我們這樣 乾脆 其實 都會有個 東西叫做 新品不良 今天就看 店家爽不爽幫你做 我覺得 夠力 夠負責的店家 都是這樣做 反正換東西 沒幾天又是換個新的回來 給可憐的 USER 一點方便 大家何樂不為 |
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2003-07-19, 08:44 PM
#21
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Golden Member
 加入日期: Oct 2002 您的住址: 台北市
文章: 3,940
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我也想要跳出來說話...
我是在台北光華買顯示卡的...(半年前) 一家叫做民企科技的...本來在那裡買青雲TI4680的顯卡... 便宜是便宜啦~!因為肯讓我殺價... 但是回家裝的時候就有點怪怪的...可能是POWER力量不夠吧~!? 但是我已經用的是七盟300W了...而且那台電腦也沒有什麼耗電的東西... 後來換了驅動,就正常多了...是雷管驅動... 之後就玩遊戲...玩NBA遊戲...結果竟然給我貼圖錯誤??? 而且還很多...就像星星一閃一閃的樣子...我實在是受不了了... 我用MX400還好很多哩...後來用3D 2001SE去測試也才7500分左右... 這個也還好...因為我的電腦配備不夠好... PIII 1.4G,512MB SDRAM,intel 815EP,IBM 45G.... 而且很容易當機...我是用98作業系統... 後來拿去跟他們退貨...要求他們退錢...結果拿去工程部測試很正常... 可是我說我家電腦真的有問題啊...他說 "組裝電腦本來就是有風險的,這個風險不在保固範圍內..." 我在那邊跟他"瞧"了半個小時...後來才有比較好的工程師說我們讓你換等值的東西... 但是我說我又不缺東西,我一直要求他們退錢...又喬了半個小時... 最後是以我買的價格扣五百元後的價格退給我...我真的很不爽... 但是也沒有辦法...只好這樣做了...但是我覺得老闆很阿沙力...就直接說退多少就多少 其實也還好...我要說的是有的店員真的很機車...這時候就叫老闆出來說... 因為那些店員說的都是屁話...根本沒有用... 我最後好再有老闆看我一副很無辜的樣子才退給我的... 說真的...我的經驗是...退東西或是換東西的時候,一定要表現的很無奈的樣子... 而且態度要很好...雖然他們態度不好...因為他們可以不甩你 (當然你要告到消基會那裡去的話也可以啦,可是很麻煩說...) 這是我的經驗...要用死殘濫打...最後再不行的話就叫他們的老闆出來說... 反正要堅持自己的說法,該強硬的時候還是要強硬... 說真的還是要靠運氣,至少我在光華買東西,還沒有遇過真的很差的店(沒有像第一位大大說的那麼誇張...) 都有讓我換或是退...真的遇到的話,也只能想辦法解決了, 而且要敢說話...我所知道的就這麼多了... 不知道各位大大的想法是如何呢? 我洗耳恭聽........ 
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燦坤會員卡號: 2990601-507849 歡迎取用 |
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2003-07-19, 08:49 PM
#22
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Golden Member
加入日期: Mar 2002
文章: 2,842
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回覆: 回覆: 失望...伯晉科技...
引用:
 依你所論每個EPOX的user其MB出問題都自己送中和維修 那住的遠的活該啊？ 現在本來就是伯晉的態度有問題.... |
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2003-07-19, 09:23 PM
#23
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Junior Member
加入日期: May 2001
文章: 906
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引用:
S兄，請你不要斷章取義！ 他還是有問題，沒解決！ 看清楚後文再PO文∼ |
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2003-07-19, 09:34 PM
#24
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Senior Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Feb 2003 您的住址: 台南市郵局旁
文章: 1,452
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回覆: 回覆: 失望...伯晉科技...
引用:
 打080?唉...H大大...拿去店家直接換馬上可以回去裝機...還是要等3-4天電腦不能動(我也不了解為什麼要打080) |
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2003-07-19, 09:52 PM
#25
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*停權中*
加入日期: Mar 2003 您的住址: 米國早安州的熱血台灣人
文章: 2,804
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引用:
要誰說? 顧客本來就是最大! 在美國這種資本主義國家,顧客永遠是對的! 麥當勞沒在杯子上印上"hot"導致老婆婆"自己"不小心燙傷都要賠幾百萬美金了! 30天內不爽包退包換有什麼疑問嗎?這叫:30days money back guarantee... 不是我要看不起自己國家,我們台灣這種經營態度..消費者有何權利? 買個東西不好就是自己吃虧! 那只是助長消費者去動歪腦筋整死賣東西的商家! 惡性循環.... |
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2003-07-19, 10:14 PM
#26
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Elite Member
加入日期: Jul 2000 您的住址: 台北
文章: 5,307
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引用:
狂大 您家浴缸 有空位ㄇ? 想去那邊 買高檔的東西 然後 當奧客退掉................ 原因....用不爽..... |
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2003-07-19, 10:27 PM
#27
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Junior Member
加入日期: May 2002 您的住址: 火星/毀滅基地
文章: 831
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引用:
拜託一下魔兇!萬一狂少爺慈悲應允您, 魔兇,您行行好,讓偶在您的浴缸旁鋪張草席, 偶也粉想企體驗一下那無條件退貨的爽勁哪! 求求您   |
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2003-07-19, 10:43 PM
#28
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Power Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台灣
文章: 680
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@@"那主機板不就沒壞了，那你怎麼要店家換貨？
------------------------------------------- 那時我已經交叉測試過了，前一塊是磐英的8k5a3+，買的是8rda，只有在8rda有這樣的問題，送修磐英測試過後給我的回答是：板子沒問題，你的問題之前有人發生過，可能是“power“的問題，他換一換power就解決了，建議你換一顆power，我從七盟300w換成aopen350w（12公分），問題已有改善（請看原文），但是沒有完全解決，請問這是我的問題嗎?我不該用七盟的power嗎?是主機板要注意它的相容性還是我自已要選零件來配主機板?而且一有問題我當然直接找上店家要求換一塊給我（這是我的權益），如果還是有相同的問題我當然會懷疑是我自已的問題，且最重要的他們的態度實在不太好 |
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2003-07-19, 11:06 PM
#29
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*停權中*
加入日期: Nov 2002 您的住址: 回歸三民主義
文章: 3,371
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引用:
這個老闆叫做王坤峰 店裡面的工程師沒一個比的上他的 他也比較願意幫客戶那種忙 問我為什麼會知道 因為三八六時代我就是與他合作的 |
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2003-07-19, 11:10 PM
#30
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