爆漿的XPC - S25 - PCDVD數位科技討論區

*停權中*

加入日期: May 2000

文章: 7,451

補充保固期：

磐英：2年（準系統）
http://www.epox.com.tw/cht/support_rma_index.php#agent
但書：
以下幾點非產品正常保固範圍，本公司將有權利酌收維修費用：
1. 因天災，遇不可抗拒外力，或人為之不慎而造成損害者。
2. 自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞。
3. 因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障。
4. 電腦病毒所造成之問題及故障。
5. 本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識。為維護您的權益，請勿自行撕換原廠保固序號貼紙。
6. 其他不正常使用。
保固外費用：
600~1000元間

爆漿電容處理策略：沒找到！

補充保固期：

建碁：1年
http://www.aopen.com.tw/support_RMA-Warranty.aspx
但書：
# 未依據產品原設定之用途正常使用，或其它對於產品之錯誤操作、惡意使用及疏忽。
# 使用非 AOpen 製造或販售之零件；
# 產品之變更；
# 採用非 AOpen 或 AOpen 授權服務處之服務所導致之結果；
# 在抵達 AOpen 或 AOpen 授權服務處之過程，運送或包裝不當；
# 不當安裝第三者之產品；
# 暴露於不適宜之環境 (包括超過規定範圍之溫度及溼度)；或
# 遭受異常撞擊、電壓或電波干擾、電源供應錯誤或不穩定、雷擊、靜電、火災或其他不可抗之外力。

爆漿電容處理策略：沒找到！

2007-01-21, 01:42 PM #61

小建

*停權中*

加入日期: May 2000

文章: 7,451

補充保固期：

Abit（環茂）：1年（準系統）
http://www.abit.com.tw/page/ta/rma/...000&pTITLE_IMG=
產品保固期限：ABIT產品保固期限會因不同的地區而略有差異，台灣地區是以ABIT產品出貨序號貼紙來判別：主機板2年、準系統1年、數位音效產品1年、視訊卡2年。

但書：

1.因天災、意外或人為因素造成之不良損壞：例如颱風泡水、搬運時掉落碰損、水氣銹蝕等。
2.違反產品使用手冊之使用提示，導致產品之損壞；另外本公司桌上型電腦用主機板乃針對一般辦公室以及家庭使用，不適合當作特殊測試用途，例如當作記憶體模組產線測試機台時，由於安裝/拆卸過於頻繁可能導致記憶體插槽磨損。
3.組裝不當造成之產品損壞：例如將機殼面版上的Audio、USB、IEEE 1394等單芯線連接到主機板上時，因為PIN腳接錯導致VCC對地短路，可能燒毀零件或PCB局部線路。
4.超出允許使用環境而導致之產品損壞：例如超頻幅度太高導致MOSFET電流過大，因而發燙甚至燒毀。
5.仿冒品、非正常銷售管道流入市場的商品或報廢品 (購買全新或二手商品時, 請特別小心是否為此類機板) ，另本公司有權要求客戶提供原始購買發票佐證保固效力與送修品來源,故請用戶保留原始購買發票以利後續保固佐證。
6.安裝（拆卸）CPU或CPU風扇不當，造成印刷電路板的線路刮傷.斷線.燒毀.零件脫落.CPU座斷裂。
7.未按使用手冊之提示使用連接埠.連接頭.插槽. 致方向錯誤或跳接不良所造成的印刷電路板線路刮傷.斷線. 燒毀。
8.錯誤方式安裝主機板到機殼造成印刷電路板線路刮傷.斷線.燒毀。
9.擅自拆卸、改裝、更換.零件.散熱片.風扇及不當使用散熱膏 (快乾膠) 或自行修改電路。
10.包裝配件如光碟片、說明書、背 (擋) 板、排線、SATA轉接器、Secure IDE、Guru Clock等不在保固範圍內；單獨包裝販售的SATA轉接器、SecureIDE等物品由於沒有條碼可資判別出貨日期，因此以代理商保固標籤或者原始購買發票為依據；電池、風扇等消耗品保用一年。
11.775 CPU腳座pin腳折彎屬於人為操作損壞，不在保固範圍內也無法付費維修。
12.出貨序號貼紙缺損、更換、塗改的產品不予保固。

1. 過保固期測試基本費用 NTD300
2. 燒錄及購買BIOS費用 NTD500
3. 一般零件維修費用 NTD800
4. 特殊零件維修費用 NTD1000

爆漿電容處理策略：沒找到！

2007-01-21, 01:49 PM #62

polar168

Elite Member

加入日期: Mar 2004

文章: 4,079

引用:

作者小建

第一時間小建就說明了, 四年夠本只是大家閒聊輕鬆的說法！

說實在的, 如果我自己遇到有客戶的機器是這樣, 我大概也是會這樣回的

我並不是在為小建說話, 而是以一個電腦產品的生命週期來講的

我自己就曾在朋友那邊遇過好幾台漿爆的XPC (全都過保固了), 其中有的還能開機 (但十分不穩), 有一台就標明了狀況賣給了網友, 有一台則是因為是遺物, 所以當時請還沒去當兵的selan兄幫忙全換成日系電容

市面上能不能夠很簡單的單獨買到像XPC這樣大小的主機板, CASE, POWER, 然後再自行組裝呢? 我想這是不容易的, 更別說每家的主機板孔位可能不太一樣的狀況了

而且, 這樣分別買下來的成本或許比直接購買XPC來的貴上許多

(雖說可能更可以挑到自己喜歡的)

那為什麼會漿爆咧? 我個人猜測應該是機殼太小散熱不良導致電容提早掛點

所以說, 如果浩鑫能夠把XPC的保固時間延長到跟大廠的主機板保固一樣的三年, 這才是消費者之福

__________________
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舊舊的打字機(攜帶型)有人要嗎?

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https://www.youtube.com/shorts/XStZk94w75k

一根毛毛出眉來

毛毛掉了, 等它再長出來

2007-01-21, 02:20 PM #64

linjunan

Elite Member

加入日期: Jul 2001

文章: 4,704

這件事快變成『討論區間網友』的問題，而不是『客戶與廠商』間的問題。

針對小健兄：個人誠心的建議您多瞭解一下台灣資訊市場的生態。那個保固問題，梢資深的玩家都清楚，要東copy西copy來證明什麼，只是讓人..........

小健兄如果真要玩下去，我手上還有一張EPOX去年（2006）12月19日開出的二聯式發票：收取$300檢測費更換n年前超老的8KTA3電容的發票；如果要玩大的，去垃圾場找找我前年換的技嘉7ZE的收據來看看。

找到ABIT FAE n年前的舊文。給當年沒參與電容爆漿盛況的網友去瞭解一下。當年其實爆的最慘的並不是ABIT，只是它很可愛的有提供這樣一個討論區給買家圍事時可善用的場所。同時間msi也是很慘，只是它很高明，沒留下什麼證據；當年第一個爆的其實不是ABIT，而是技嘉的k6與msi的via晶片slot-1的piii板子。只是當時討論區還不似後來發展，且當時ASUS BX系列的板子實在太紅，其它的mb廠很難出名.....

############################

電容的組成很簡單，電解液與紙。

電容流水事件，其實很單純的就只是電解液與裏頭的紙沒處理好，偷工減料，與電容廠的技術水準無關，純只是想省成本多賺利潤。

電解電容在mb裏的功能很單純，就只是濾波。電容的使用也很單純，就是在規定的溫度、電壓內使用，最忌電壓過高、或極性錯誤；一般來說，『溫度』只要別太離普，影響的只是電容的特性（最直接的就是慮出來的電源不夠平坦）、或壽命變短。

部分討論區的討論認為電容的『供電電流』不足也會有影響。其實，電容沒所謂的供電電流問題，而是在某個容值下穩出來的電流能穩定的輸出多大的電流。如果不符所需，最多只是不穩定，與電容流水也無關。

常見網友對電容的一狗票的規格做文章，小弟只想說：電容不過是拿來穩壓濾波的零件而已。日系電容有沒有比較好? 就小弟個人所接觸到的，沒有。很多日系高階電容的特性規格，台系也一樣有，只是，價格已不具競爭力；普遍來說，日系電容的壽命、特性確實是比『相近』等級的台系電容好很多。

就小弟所知，日本人強在於電解液的調配。至於紙差異不大，一樣都是由東南亞供應；目前日本的產品就是能做到高性能又擁有合理的售價。

大致上在mb上，規格遠比『生產廠商』重要。前幾年數個台系的low esr電容似乎在排隊比爆漿，個人認為這實在是偷工減料又偷的不夠好看的結果。

妨間有很多人自行換電容，認為換了日系電容就一定沒問題。就小弟個人的經驗，日本人是『包裝』的功夫很厲害。我就有拆過m牌某張板子上的日系電容，才用兩年左右，外觀完全正常。但系統就是非常不穩定。結果用電容表一測，標示2200uf的電容只有800uf了。把電容換新，系統就正常了。問題很簡單：原來的電容也已經失去它應有的功能（當然啦! 造成這問題是m廠、還是電容廠的問題，偶們也很清楚...

不過，就我個人的觀感，我遇到的m牌的光華那的客服真的做的非常好，好到讓人不好意思拿mb去送修。反觀我遇過的g牌客服人員就很機車，機車到好像mb是我自己搞壞的。）。

##############################

建議網友，在品質之外一定要仔細的選廠牌，否則，設計上的問題要自己處理，實在是xxoo。

就此事，個人也認為應如小健所言，向浩鑫反應。只是要『個人』零星的唉嚎，還是集結起來去『溝通』，就看買家的決定了。

如果不願意花那個800去善後，個人是建議找工科的朋友處理，換幾顆電容並不是難事（換mb的電容還是比一般pcb困難度高一些，但現在要取得mb用的電容，已不難了）。怕麻煩就去光華附近找專門維修mb的店家處理（印象中，一般mb的基本維修費並不便宜，要四、五百以上。但有部分店家針對電容處理，是有收的比較少一些）。

就這樣~ 再會~

2007-01-22, 11:35 PM #68

sankyb456

Senior Member

加入日期: Jul 2003

文章: 1,031

我只希望，眾家準系統保固能拉長，因為即使是ASUS的準系統也是只有保固一年，
在價格偏高，主機板、POWER壞了替換困難的情況下，若非對方指定，
否則小弟在裝電腦的時候，會選擇Micro ATX的主機板及Micro ATX的機殼，
而對方若希望體機能更小，就會選用1大的直立式Micro ATX機殼，
考量的就是價格，主機板和POWER的保固，和日後升級的便利性。

小弟的送修經驗，技嘉磐英 MSI 即使過保，換電容都確定不收錢的。
這方面還希望小建能多多反應，但畢竟你也離開了那個環境，
若浩鑫還是這樣執迷不悟，就讓他爛吧! 反正台灣市場小的哩!
它不在意我們就不必在意，您又何必把缺失往身上攔?

幫補充一點:
準系統的主機板成本比較高，主因就如小建說的，PCB層較多，還有"雙面打件"。
XPC的機殼有髮絲處裡，成本也較高，至於POWER.......小弟也覺得...很坑人........

2007-03-07, 03:15 AM #70

chanp 停權中加入日期: Jun 2002 您的住址: 北市&板橋文章: 1,761	我只能說:某人的公關知識&能力不及格!!
2007-01-21, 02:30 PM #65